本平台支持「代号线申请」、「对接自有号线」两种对接方式，请结合自身业务需求选择合适的对接方式。

对接自有号线

1. 对接时间：对接自有号线至百度侧的呼叫中心平台，正常需要1~2周的时间。 2. 对接前提：

• 号线要求：自有号线需支持sip对接，需将sip服务信息同步至百度侧。
• 稳定的带宽保障：自有号线设备所在的网络到互联网有稳定的带宽保障，1M能跑15路左右的并发呼叫，且需要保障是双向带宽。

3. 对接流程：如下步骤

• 号线申请对接自有号线：线上 线路申请 对接自有号线。

线路申请首先需要完成企业实名认证，线路申请时号线类型选择「自有号线」，填写内容如下

• 1）ip地址/域名+信令端口
• 2）区号+主叫
• 3）号码规则

填写表单前，请认真阅读号线需求审核标准，按照您的需求真实填写业务行业、场景、号码需求等信息。

• 确认需求

  • 百度侧确认企业资质和对接需求。如满足您的需求，则会与您进行线下对接。

• 对接测试

  • 您需要将sip服务信息，主被叫规则同步至百度侧
  • 由于涉及到呼叫中心系统和自有线路的对接，易受客户网络环境等因素的影响，会导致不可预测的问题，请您知晓。

• 正式使用

  • 正式使用后收取机器人费用，不收取号码通话费用