客户之声
1.客户之声
「客户之声」的产品评论分析场景只需输⼊产品名称或上传评论数据，就可以基于真实客户原声⽣成多维度的客户洞察报告，为营销决策和产品升级提供数据支持；客户体验分析场景可以帮助用户分析公/私域各渠道用户反馈数据，生成业务分析报告和洞察意见。
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前提条件
- 有权限登录进入客悦ONE客户洞察。
- 准备好待分析数据集
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操作步骤
* 产品评论分析
1.点击【客户之声】，输入产品名称或上传评论数据
2.输入产品名称后等待数据采集完成并生成分析报告；上传评论数据则直接等待分析报告生成
3.查看分析报告和解读
