平台使用指引
更新时间：2025-09-10
使用路径
循序渐进，带您全面了解百度智能云客悦。
1、平台简介
了解客悦的产品特性，优势和使用场景，让您对客悦有一个全局的认识。
2、费用说明
提前了解平台各项服务费用，方便您掌握平台使用成本。
- 计费概述
- 智能客服刊例价格
- 智能外呼刊例价格
3、新手指南
快速上手平台使用，6分钟教学视频，快速掌握客悦平台操作，节约学习成本。
4、平台操作
平台操作的细节流程，体验『客户服务->数据洞察（eg服务评价/购买意向）->再营销（eg复购/流失召回/交叉销售）->客户服务』的全周期用户旅程管理应用能力。
5、常见问题
高频常见问题，在您平台使用过程中提供高优解决方案。
- 常见问题
评价此篇文章