热线设置

更新时间：2025-09-17

用于管理用户呼入及接听客户电话的号码，无法自行添加或删除

图片 295.png

1.号码管理

号码管理中支持筛选机器人，下拉菜单可以选择查看自己权限范围内的全部机器人或特定机器人的数据。超级管理员可筛选全部机器人，子用户仅可筛选自己所属组织的机器人数据。

图片 296.png

支持筛选状态，下拉菜单可选择“已禁用”“已启用”“已欠费”“已停用”四种状态。

图片 297.png

支持批量解绑、绑定机器人

图片 298.png

通过绑定机器人的操作，并选择被号码绑定的机器人，激活机器人该号码接听的功能。

图片 299.png

当用户将机器人解绑后，机器人将无法进行接听。

图片 300.png

用户可以在此进行配置语气词，结合打断功能使用，配置用户语气词不打断能力。

图片 301.png

图片 302.png