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概述

更新时间：2021-12-29

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当用户在使用百度智能云BOS上传或下载遇到问题时，可以使用BOSProbe 工具进行自我检测。

BOSPorbe 工具能够自动检测用户的上传和下载，并收集用户当前网络和命令执行的相关信息，最后形成一份可读的问题报告和错误处理建议。用户借助问题报告和错误处理建议可以简单、快速的排查出导致BOS上传下载出现问题的原因。用户在无法确认问题原因时，也可以将此报告通过提交工单发方式，发送给百度智能云客服，我们会帮助用户快速准确地排查出引起问题的根本原因，节省用户的时间。

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