云服务器事件中心
更新时间:2025-10-16
希望通过kafka消费/订阅运维事件
可通过BCM的事件总线功能搭配云服务器事件中心的运维事件推送实现,具体配置方案:https://cloud.baidu.com/doc/BCM/s/cm1euatje#kafka%E6%96%B9%E5%BC%8F
事件和事件记录是什么区别
事件列表中会展示当前还未结束的事件,事件记录则展示已经结束的事件。用户需要高优关注事件列表中还未处理完成的事件,并结合事件状态做对应的处理,同时,用户也可以通过事件记录来查看过往的事件来统计哪些故障发生的较为频繁以及处理的时长等。
为什么事件中心控制台有些运维事件的“授权运维”操作按钮是灰色的,无法点击
这是因为该实例同时存在多个需要处理的故障,且系统已经为您智能地关联了这些故障。您只需找到那个可以被点击的主导运维事件并进行授权即可。那个被置灰的事件暂时被封禁且无需您操作,它会随着主导事件被一并处理和解决。
实例OS中发现了has得错误告警,但是并没有收到事件中心的运维事件
当前事件中心仅覆盖明确且需要硬件维修的故障类型,如发现错误告警且影响了用户的应用,可联系OP值班处理。
我是TAM同学,我如何把控或者帮用户处理线上维修流程的机器的维修情况
事件中心支持TAM代替用户授权运维,且不需要tam登陆用户账号。需要联系下PM配置tam代授权权限,以及联系用户配置预授权规则,预授权操作选择tam代授权。配置完后,tam就可以在自己的账号查看、处理目标客户账号中的运维事件。
BCM事件中会提供哪些运维事件的哪些信息,和查看运维事件获取的信息是否一致
BCM中提供的运维事件信息和和查看运维事件获取的信息一致,包含运维事件id、实例id、事件类型、问题影响、可授权的运维操作等信息。详情如下:
产品类型 | SCOPE | 事件中文别名 | 解释 | 事件英文别名 | 事件类型 | 事件级别 | 附加信息(示例) | 附加信息说明 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
BCC | BCE_BCC | 云服务器发生非预期运维事件 | 云服务器突然发生故障,需授权维修 | UnplannedMaintenanceEventOccur | UnplannedMaintenanceEventOccur | Critical | { "serverEventID": "eventId-xxx" "instanceId": "i-xxx" "instanceName": "xxxx" "serverEventStatus": "unauthorize" "serverEventCatagory": "UnplannedMaintenance" "serverEventType": "InstanceRepairBySystemFailure" "issueEffect": "OperatingSystemUnavailable" "solutionOptions": "xxxx" "advice": "请登陆云服务器事件中心,(产品链接)尽快查看事件详情或授权运维" } |
- serverEventID:运维事件唯一标识 - instanceId:受影响的实例ID - instanceName:实例名称 - serverEventStatus:事件当前状态(未授权) - serverEventCatagory:事件分类(非预期运维事件) - serverEventType:具体事件类型(因系统故障实例维修) - issueEffect:故障影响(操作系统不可用) - solutionOptions:可选的解决方案 - advice:操作建议(登录事件中心查看详情或授权运维) |
BCC | BCE_BCC | 云服务器发生计划内运维事件 | 云服务器有潜在故障风险,需要授权运维 | PlannedMaintenanceEventOccur | PlannedMaintenanceEventOccur | Warning | { "serverEventID": "eventId-xxx" "instanceId": "i-xxx" "instanceName": "xxxx" "serverEventStatus": "" "serverEventCatagory": "PlannedMaintenanceEvent" "serverEventType": "CustomScheduleInstanceRepair" "issueEffect": "OperatingSystemUnavailable" "solutionOptions": ['', ''] "advice": "请登陆云服务器事件中心,(产品链接)尽快查看事件详情或授权运维" } |
- serverEventID:运维事件唯一标识 - instanceId:受影响的实例ID - instanceName:实例名称 - serverEventStatus:事件当前状态 - serverEventCatagory:事件分类(预期内运维事件) - serverEventType:具体事件类型(因系统维护实例维修) - issueEffect:故障影响(操作系统不可用) - solutionOptions:可选的解决方案 - advice:操作建议(登录事件中心查看详情或授权运维) |
BCC | BCE_BCC | 云服务器运维完成待验收 | 云服务器运维事件维修完成,待用户验收 | MaintenanceEventWaitingCheck | MaintenanceEventWaitingCheck | Notice | { "severEventID": "" "instanceId": "i-xxx" "instanceName": "xxxx" "serverEventStatus": "" "severEventCatagory": "UnplannedMaintenance" "severEventType": "InstanceRepairBySystemFailure" "issueEffect": "" "authorizedMaintenanceOperation": "" "advice": "实例已完成运维,请请登陆云服务器事件中心,(产品链接)并验收" } |
- severEventID:运维事件唯一标识 - instanceId:受影响的实例ID - instanceName:实例名称 - serverEventStatus:事件当前状态 - severEventCatagory:事件分类(非预期运维事件) - severEventType:具体事件类型(因系统故障实例维修) - issueEffect:故障影响 - authorizedMaintenanceOperation:已授权的运维操作 - advice:操作建议(登录事件中心进行验收) |
BCC | BCE_BCC | 云服务器运维事件完成 | 云服务器运维事件完成 | MaintenanceEventComplete | MaintenanceEventComplete | Notice | { "severEventID": "" "instanceId": "i-xxx" "instanceName": "xxxx" "serverEventStatus": "" "severEventCatagory": "PlannedMaintenanceEvent" "severEventType": "CustomScheduleInstanceRepair" "issueEffect": "" "authorizedSolutionMethod": "" "advice": "实例已完成运维,可登陆服务器事件中心,(产品链接)查询运维记录" } |
- severEventID:运维事件唯一标识 - instanceId:受影响的实例ID - instanceName:实例名称 - serverEventStatus:事件当前状态 - severEventCatagory:事件分类(预期内运维事件) - severEventType:具体事件类型(因系统维护实例维修) - issueEffect:故障影响 - authorizedSolutionMethod:已授权的解决方案 - advice:操作建议(登录事件中心查询运维记录) |
BCC | BCE_BCC | 云服务器运维事件异常关闭 | 云服务器运维事件异常关闭 | MaintenanceEventExceptionClose | MaintenanceEventExceptionClose | Notice | { "severEventID": "" "instanceId": "i-xxx" "instanceName": "xxxx" "serverEventStatus": "" "severEventCatagory": "" "severEventType": "" "issueEffect": "" "authorizedSolutionMethod": "" "advice": "运维事件异常关闭,故障实例暂未完成运维,请您确认是否符合预期,如有问题,请及时联系运维人员进行处理,谢谢。" } |
- severEventID:运维事件唯一标识 - instanceId:受影响的实例ID - instanceName:实例名称 - serverEventStatus:事件当前状态 - severEventCatagory:事件分类 - severEventType:具体事件类型 - issueEffect:故障影响 - authorizedSolutionMethod:已授权的解决方案 - advice:操作建议(确认异常关闭是否符合预期,有问题联系运维人员) |