百度智能云支持包年包月（预付费）BCC实例自主退订，当您想终止服务时，基于退订规则释放资源并退还相应的款项至您的账户。

百度智能云不支持BCC预留实例券实例退订，如您想终止服务，请提交工单协商处理。

以下为百度智能云包年包月（预付费）BCC实例退订详情描述：

退款规则

• 云服务器BCC退款额度每月有最大额度限制，额度以积分的形式呈现，每月积分根据您上个月的消费情况计算而来。具体积分以退订页面展示为准。当月退款额度超限后不能再操作退款，退款额度次月1日自动更新。百度智能云会为每个账户统一发送1500积分作为退款的初始额度，初始额度一直有效，不会次月清空。若您退款时发现因额度超限无法退款，可以提交工单或联系您的销售经理进行申请。
• 包年包月（预付费）实例退订后，实例和系统盘资源直接释放，无法恢复。挂载在该实例上的CDS数据盘和EIP自动解绑，继续保留计费。
• 若资源当前有未完成的订单(例如续费/变配/计费变更等)，不支持退订；
• 退订实例购买时使用的代金券不予退还；
• 退款期间产生的费用不退还，即提交退订申请至退订成功期间产生的费用不退还。 退款产品产生的按需计费账单不退还。
• 如出现疑似异常或恶意退货，百度智能云有权否决退货申请，百度智能云在法律范围保持最终解释权。

退款金额计算

操作步骤

1.登录管理控制台，单击右上角的财务，选择 退订管理。

2.在 退订管理 页选择需退款的实例，并单击对应的 退订 按钮。

3.填写退订原因，勾选同意并阅读退款规则，并单击 确认退订。

4.再次确认无误后单击 确认 按钮即完成退订操作。

5.在 退订记录 栏可查看已退款进程。