云服务器BCC

    退款说明

    概述

    预付费方式购买的BCC云服务器支持7天无理由退货,后付费购买的BCC云服务器您可按照您的业务需求随时释放实例,具体操作请参见 释放实例

    系统会将剩余服务时长的费用退还至原账户。退款金额=(合同剩余天数/合同总天数)× 实例购买金额。

    例如:

    您2016年1月10日11点购买了云服务器BCC预付费服务一个月,花费45元现金,1月16日15点通过退款审请后,应退金额=(24天/31天)×45元=34.84元。

    退款规则

    • 自购买之日起7天内可申请。
    • 每类产品每个帐号每自然月最多可无理由退还三个实例。
    • 系统会将剩余服务时长的费用退还至原账户。退款金额=(合同剩余天数/合同总天数)×实例购买金额。
    • 退还实付金额至账户余额中,已使用代金券不退还。
    • 退款期间产生的费用不退还,即提交退订申请至退订成功期间产生的费用不退还。
    • 退款产品产生的按需计费账单不退还。
    • 如出现疑似异常或恶意退货,百度智能云有权否决退货申请,百度智能云在法律范围保持最终解释权。

    申请退款

    1. 登录 管理控制台,单击右上角的 财务,选择 退订管理
    2. 退订管理 页选择需退款的实例,并单击对应的 退订 按钮。
    3. 填写退订原因,勾选同意并阅读退款规则,并单击 确认退订
    4. 再次确认无误后单击 确认 按钮即完成退订操作。
    5. 退订记录 栏可查看已退款进程。
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