实例在实际使用过程中会有极小概率出现硬件级别故障。百度智能云推荐对这些问题进行完整的维修处理，从而充分保证实例的可用性和业务的稳定运行。为给用户提供一套标准化的云服务器故障处理、授权维修方案，百度智能云提供用户维修平台功能。

维修平台是一个能够提供相关能力支持的工具，通过此平台，用户能够直接获取到涵盖故障感知、维修任务处理、维修进度确认等信息，并可以进行维修任务交互（如授权、验收）等一系列操作的能力。

功能特点

免费开通

维修平台功能已面向所有用户开放，无需额外购买即可免费使用。您可在“云服务器控制台“左侧导航栏中，找到并进入“维修平台”中，查看实例涉及的所有维修任务，并进行授权维修等操作。

故障全面覆盖

维修平台通过HAS组件，对硬件资源进行故障、功耗、资源、性能等全方面感知，包含70+的事件类型，对cpu、内存、硬盘、网卡等部件进行全方位的监控并在故障时自动开启维修流程。

策略灵活设置

维修平台提供灵活的维修策略，可对故障实例授权维修，也可选择暂不处理，待数据备份完成后，再行授权。维修平台也支持预授权功能，可根据实例tag灵活设置不同的预授权策略。

功能优势

硬件自动维修

维修平台会自动检测实例故障，并在发生故障时，立即发起维修流程。维修流程自动化，减少线下交互造成的延迟，提升运维效率。

极简交互

用户可在控制台查看故障实例的详细信息，并对故障实例进行维修授权或维修后确认等操作。也可以通过API进行相关操作，线上交互，方便快捷。

全流程监控

用户可根据实例的状态或维修任务的相关状态，实时监控故障维修进展。可在维修记录里回溯故障实例的授权时间、维修完成时间等，做到实例维修的全流程监控。

产品覆盖

维修任务平台现已完成云服务器以及弹性裸金属服务器的接入，其他产品暂不支持。