维修任务
更新时间:2024-05-23
维修平台检测到实例故障时,会立即生成一条维修任务,并且在实例列表页面将对应实例显示为“待维修”状态。
您可以前往维修任务页面查看相关信息,包括维修任务ID、关联实例信息、故障名称等,并在维修任务界面进行授权维修等操作。在相关的维修任务生成后,百度智能云也会根据您在BCM(云监控产品)中设置的报警策略,向您推送相关信息,并告知相关解决建议。
注:为保证故障告警信息正常推送,请确保故障监控组件HAS Agent已安装并处于在线状态,且已在BCM中设置了相应的告警策略。
授权维修
您可以在维修平台中,筛选出“未授权”状态的维修任务,选择 “授权” 维修或 “暂不处理” 操作。
- “授权”:授权开始维修故障操作,请确保业务已离线;授权后将对实例停机维修,此时实例变为”维修中”状态,维修任务变为“处理中”状态。
- “暂不处理”: 在未授权的情况下,如果无法停机或是有冗余硬件故障,可选择”暂不处理”,后续完成数据备份或者业务迁移后,安排时间再进行”授权”维修。
维修结果确认
实例维修完成后,在操作中可选择”确认恢复”、”未恢复”操作。
- “确认恢复”:确认机器已恢复,维修任务结束,可在”维修记录”查看历史记录。
- “未恢复”:机器未恢复,继续处理维修。
查看任务详情
- 点击维修任务ID,可查看维修任务详情信息。
待维修实例查询
- 您可以在控制台“实例“界面的”实例列表“处,筛选出“待维修”状态的实例,并到”维修平台“中查询具体的维修信息。
- 故障实例授权维修后,实例的维修状态将变为“维修中”,您可以在控制台“实例“界面的”实例列表“处,筛选出“维修中”的实例,并到维修平台中查询进一步的维修进展。