通知机器人配置
更新时间:2024-03-04
通知机器人是针对通知场景,用户只需要简单配置需要通知的信息,信息内容支持文本、录音及录音拼变量的形式,同时支持发送短信,简单几步即可完成通知机器人的配置。
新建通知机器人
在「我的机器人」界面点击「新增机器人」,弹出新建机器人界面,机器人类别选择通知类,填写机器人名称和机器人描述,选择语音识别模型以及发音人,点击完成,新建机器人成功。
通知机器人流程配置
新建的通知机器人即可在我的机器人界面展示,点击「流程配置」进入通知机器人配置界面。
通知内容支持文本、录音以及录音拼变量形式。
文本形式通知内容
以文本形式填写通知内容时字数需要限制在100字以内。
录音形式通知内容
通知内容为录音时,支持上传mp3、wav格式音频,录音文件大小限制2M,可以将录音文件直接拖入,或者「点击上传」从本地上传。
上传录音后支持输入音频文件内容:
录音拼变量形式通知内容
支持采用录音拼接变量形式的通知内容,点击「添加录音」可以上传固定的录音内容,涉及需要变动的通知内容可以点击「添加变量」,采用录音拼接变量的形式可以让机器人的通知内容更加灵活。
如下图,变量内容为姓名,机器人的通知内容即为:“您好,这边是菜鸟驿站,刘女士您有一个包裹已到达,请尽快领取。”其中刘女士为变量部分。
发短信功能
在功能配置模块勾选发短信,在结束通知电话之后会同时给用户发送短信,在短信管理界面配置完短信签名和短信模板之后,即可选择需要的短信签名和短信模板使用。
以上内容配置完成后,点击「确认生效」输入生效的版本名称以及更改原因即可配置完成。
配置完成可在我的机器人界面进行发布、快速拨测、编辑,导出、删除等操作。