在线监控
更新时间:2024-03-04
在线监控
通过在线监控模块可实时查看外呼任务执行状态,并支持查看对话流程和挂断电话等功能操作。
1、呼叫状态
- 正在呼叫的数量:所有执行中任务正在进行中的号码数量
- 振铃中:所有执行中任务正在振铃中的号码数量
- 通话中:所有执行中任务正在振铃中的号码数量
2、被叫号码状态
- 被叫号码:被拨打的电话号码
- 任务名称:此次呼叫归属的任务名称
- 通话状态:连接中、振铃中、通话中
- 机器人名称:此次呼叫归属的任务机器人名称。
- 振铃开始时间:等待被叫号码接通的时间
- 振铃时长:等待接通的时间。
- 通话开始时间:用户接通的时间。
- 通话时长:通话接通的时间。
- 操作:点击「挂断」,可挂断正在通话中的电话;点击「进入对话」,可实时查看通话内容。