百度日志服务BLS

    故障类问题

    为什么我的日志服务无法获取日志?

    1. 请检查收集器状态是否为“运行中”。
    2. 请检查源日志目录是否正确配置、文件过滤规则是否正确配置。
    3. 请检查源日志目录是否开放可读权限。
    4. 请检查目的地址对象存储BOS服务中bucket是否存在。
    5. 新部署的传输任务会在一分钟左右生效,请耐心等待。

    为什么我的收集器状态是“未认证”?

    收集器处于“未认证”状态表明该收集器所使用的Token已失效。为保证日志传输任务的正常执行,请尽快创建新的Token,并在相应的主机上重新部署收集器。

    为什么浏览器中不显示安装命令的“复制”按钮?

    1. 首先请检查浏览器是否安装了Flash插件。浏览器支持Flash说明如下:

      • Chrome默认支持Flash。
      • IE、Firefox默认已装Flash插件。
      • OSX firefox、Safari默认不支持Flash插件,需安装。
    2. 若仍然无法复制安装命令,请根据如下示例拼装安装命令: wget -O - http://logbeat-repo-sz.su.bcebos.com/install-logbeat-sz.sh | bash /dev/stdin <token值> <OS版本> install /opt。其中OS版本取值支持以下3种:centos、ubuntu、debian,请根据您的系统选择。token值可点击“显示”后查看并复制。请注意脚本所在region,各region的脚本地址如下:

    北京:https://logbeat-repo-bj.bj.bcebos.com/install-logbeat-bj.sh

    广州:https://logbeat-repo-gz.gz.bcebos.com/install-logbeat-gz.sh

    苏州:https://logbeat-repo-sz.su.bcebos.com/install-logbeat-sz.sh

    保定:https://logbeat-repo-bd.bd.bcebos.com/install-logbeat-bd.sh

    香港:https://logbeat-repo-hk.hkg.bcebos.com/install-logbeat-hk.sh

    为什么我的已传输数据会清零?

    原因如下: 1. 安装在该主机上的收集器重新配置了Token。由于更换了新的Token,百度日志服务会对收集器重新识别认证,故使用旧Token时的历史信息将会被清零。 2. 在传输任务详情的主机列表中删除某主机后,该主机的历史信息将不被保留,因此当重新部署同一传输任务到该主机上时,已传输数据将从零开始重新计算。

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    配置类问题