概述

用户分析支持从用户维度查看应用及模型调用的相关监控数据。同时支持查看指定用户的明细数据，便于分析用户使用情况。

用户总览

1. 登录百度智能云控制台，选择云监控 BCM。
2. 在左侧导航栏点击LLM 应用性能监控->用户分析，在顶部选择目标地域。
3. 用户总览展示所选时间范围内用户维度的整体数据，包括概览指标、趋势图和Top5排行。
4. 在查询下拉框输入查询条件，右上方的时间选择器设置需要查询的时间段。

• 查询字段说明

筛选字段	说明
应用	下拉多选支持输入；支持包含、不包含操作进行筛选
用户 ID	支持输入指定用户ID筛选；支持包含、不包含操作进行筛选

• 概览数据：

面板	说明
用户数	展示所选时间范围内的用户数
人均 Token 用量	展示所选时间范围所有用户 Token 用量/用户数，可查看Input和Output
人均会话数	展示所选时间范围所有用户会话数/用户数
人均 Trace 数	展示所选时间范围所有用户 Trace 数/用户数
人均 Span 数	展示所选时间范围所有用户 Span 数/用户数
人均 LLM 调用次数	展示所选时间范围所有用户 LLM调用次数/用户数
人均使用时长	展示所选时间范围所有用户使用时长/用户数

• 用户数据趋势图：

面板	说明
用户数&人均Token消耗趋势图	柱形图展示用户数，折线图展示人均Token消耗

• 用户行为趋势图：

面板	说明
人均 Trace 数趋势图	展示所选时间范围内人均 Trace 数随时间变化的趋势
人均 Span 数趋势图	展示所选时间范围内人均 Span 数随时间变化的趋势
人均 LLM 调用次数趋势图	展示所选时间范围内人均 LLM调用次数随时间变化的趋势
人均使用时长趋势图	展示所选时间范围内人均使用时长随时间变化的趋势

• 用户排行Top5：

面板	说明
应用用户数 Top5	基于所有用户，统计各应用用户数 Top5 的应用，支持切换趋势图显示
模型调用用户数 Top5	基于所有用户，统计各模型调用用户数 Top5 的模型，支持切换趋势图显示
用户 Token 用量 Top5	基于所有用户，统计 Token 用量 Top5 的用户，支持切换趋势图显示
用户会话数 Top5	基于所有用户，统计会话数 Top5 的用户，支持切换趋势图显示，点击可带用户跳转至用户详情的会话 Tab
用户 Trace 数 Top5	基于所有用户，统计 Trace 数 Top5 的用户，支持切换趋势图显示，点击可带用户跳转至用户详情的 Trace Tab
用户 Span 数 Top5	基于所有用户，统计 Span 数 Top5 的用户，支持切换趋势图显示，点击可带用户跳转至用户详情的 Span Tab
用户使用时长 Top5	基于所有用户，统计使用时长 Top5 的用户，支持切换趋势图显示

用户列表

1. 登录百度智能云控制台，选择云监控 BCM。
2. 在左侧导航栏点击LLM 应用性能监控->用户分析，在顶部选择目标地域。
3. 点击右侧用户列表，进入相应页面。
4. 用户列表展示所选时间范围内有会话访问的所有用户，支持按用户维度查看关键指标并排序。

• 查询字段说明

筛选字段	说明
应用	下拉多选支持输入；支持包含、不包含操作进行筛选
用户 ID	支持输入指定用户ID筛选；支持包含、不包含操作进行筛选

• 列表字段说明

列表字段	说明
用户ID	用户唯一标识
Trace 数	该用户在所选时间范围内的 Trace 数，支持排序
Span 数	该用户在所选时间范围内的 Span 数，支持排序
LLM 调用次数	该用户在所选时间范围内的模型调用次数，支持排序
Tokens(Input/Output)	该用户输入/输出 Token 消耗量，支持排序，默认按该字段排序
使用时长	该用户在所选时间范围内的使用时长，支持排序
最近活跃时间	该用户最新一次活跃的时间

用户详情

1. 在用户列表页面，点击任一用户ID，可跳转至该用户对应的用户详情页面。
2. 用户汇总信息可根据会话、Trace、Span 维度进行分析，点击页面右侧可进行切换。

• 筛选字段说明

筛选字段	说明
会话 ID	输入会话 ID 精确查询
用户 ID	输入用户 ID 筛选
耗时区间	筛选指定耗时范围的会话
会话轮次区间	筛选指定对话轮次范围的会话
Tokens 区间	筛选指定Token消耗范围的会话

按会话内容分析

该模式下展示该用户在所选时间范围内的会话汇总数据（含会话数、Span 数、Total Tokens(Input/Output)、模型调用次数、最近活跃时间）及会话明细列表。

• 列表字段说明

列表字段	说明
会话ID	会话唯一标识，可点击进入会话详情
耗时	该会话的总耗时，支持排序
会话轮次(Trace 数)	该会话包含的 Trace 数，即对话轮次，支持排序
Tokens(Input/Output)	该会话输入/输出 Token 消耗量，支持排序
用户ID	用户唯一标识
开始时间	该会话的开始时间，支持排序

按 Trace 内容分析

该模式下展示该用户在所选时间范围内的 Trace 汇总数据（含 Trace 数、Span 数、Total Tokens(Input/Output)、模型调用次数、最近活跃时间）及 Trace 明细列表。

• 列表字段说明

列表字段	说明
Trace ID	Trace 唯一标识，可点击进入Trace详情
Input/Output	该 Trace 的输入/输出内容摘要
入口应用名称	该 Trace 所属的入口应用名称
用户 ID	用户唯一标识
会话 ID	该 Trace 所属的会话ID
Total Tokens	该 Trace 的Token消耗总量，支持排序
耗时	该 Trace 的总耗时，支持排序
开始时间	该 Trace 的开始时间，支持排序

按 Span 内容分析

该模式下展示该用户在所选时间范围内的 Span 汇总数据（Span 数）、请求趋势图及 Span 明细列表。

• 趋势图

面板	说明
请求数趋势图	展示该用户请求数随时间变化的趋势
错误数趋势图	展示该用户请求错误数随时间变化的趋势
Tokens趋势图	展示该用户Token消耗随时间变化的趋势，支持按模型拆分查看
耗时趋势图	展示该用户请求耗时随时间变化的趋势，支持查看平均耗时、p90、p95、p99耗时

• 列表字段说明

列表字段	说明
TraceID	该Span所属的Trace标识
Input/Output	该Span的输入/输出内容摘要
应用名称	该Span所属的应用名称
Span类型	该Span的类型
耗时	该Span的耗时
开始时间	该Span的开始时间，支持排序