BCM-Agent-常见问题
更新时间：2026-07-10
概述
本文介绍 BCM-Agent 的常见管理与排查操作，包括启动、停止、卸载以及无监控数据时的检查方法。
如何手动运行和停止 bcm-agent？
手动运行
执行以下命令启动 bcm-agent：
Bash
1service bcm-agent start对于 CentOS 7 及以上版本，支持systemctl启动并查看服务状态：
Bash
1systemctl start bcm-agent-new
2systemctl status bcm-agent-new手动停止
执行以下命令停止 bcm-agent：
Bash
1service bcm-agent stop对于 CentOS 7 及以上版本，支持systemctl停止服务：
Bash
1systemctl stop bcm-agent-new机器重启后需要手动启动 bcm-agent 吗？
不需要。安装后，bcm-agent 会随系统自动启动。
如何卸载 bcm-agent？
参见 附录。
如何查看 bcm-agent 程序是否启动？
Linux 系统
检查 bcm-agent.upgrader 以及 bcm-agent 是否正常运行：
Bash
1ps -ef | grep bcm-agentWindows 系统
查看任务管理器，确认 2 个 bcm_agent.exe 进程、2 个 bcm_agent_upgrade.exe 进程状态为“正在运行”。
bcm-agent 正常运行，为什么没有监控数据？
优先检查网络或 DNS 配置，确认服务器可以访问 BCM 服务域名：
Bash
1ping bcm.baidubce.com如果无法连通，一般为网络原因，请工单联系我们。
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