充值问题
更新时间:2022-05-06
购买产品都有什么支付方式?
当您选择好所需的配置之后,会生成相应的订单,支付订单即可完成购买。支付订单可选择余额支付、第三方支付。
- 余额支付:可使用账户余额快速完成订单支付。
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第三方支付:
- 在线支付:通过平台支付订单。支持的平台:“度小满“、“支付宝”、“微信支付”。
- 线下汇款:先通过线下汇款充值至账户余额,再使用账户余额支付订单。
注意:目前百度智能云暂不支持企业网银支付,需要使用企业网银支付的客户,请先生成您的专属账号(专属账号获取)或选择对公账户进行打款,充值到账户余额,完成后续订单支付操作。
为什么充值未到账?
充值未到账存在多种原因,需要根据充值方式来进一步核实,
- 如充值方式为网络支付(度小满、微信支付、支付宝),请在对应支付方式账单中查找商户订单号,请提交工单反馈给我们,为您核实原因。
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如充值方式为专属账号汇款方式:
- 若付款人与账号实名认证一致,系统会在10分钟左右自动完成加款,如长时间未到账,请提交工单反馈给我们,为您核实原因。
- 若付款人与账号实名认证不一致,则系统无法完成充值,需要输入汇款户名,请在“财务中心>收支明细>专属账号汇款”页面操作列中的“输入汇款户名”,填写付款方名称,系统校验通过后,此笔汇款将成功充值至您的百度智能云账户余额中。
如何查询充值记录?
您可以进入管理控制台,在“财务中心>消费中心>收支明细>现金收支”页面中,交易类型选择为“充值”,即可查询您该账号中的充值记录,如需查询充值方式,请提交工单,为您具体核实。
充值时支持使用美元吗?
百度智能云充值需要使用人民币支付。
- 如您选择的支付方式支持将美元转换为人民币,即可向百度智能云账户充值,您可以与银行或支付方式确认。
- 您也可以付款至百度智能云线下收款账户,汇款后请提交工单,为您反馈财务加款。
外汇收款信息:
- 银行账号:110902160610402
- Swift code:CMBC CNBS 201
- 收款方英文名称:Beijing Baidu Netcom Science Technology Co., Ltd
- 收款方中文名称:北京百度网讯科技有限公司
- 收款方英文地址:Baidu Campus, No. 10, Shangdi 10th St, Haidian, Beijing, BEIJING, 100085, PRC
- 银行英文名称:China Merchants Bank, Beijing branch, SHANGDI SUB-BRANCH BEIJING Corporate Banking Dept.
- 银行英文地址:1-4-1 Huayuan Champion City,66Datun Road South Beach,Chaoyang District,Beijing China,100083