财务相关

    退款问题

    退款规则是怎样的

    • 自购买之日起7天内可申请。
    • 每类产品每个帐号每个自然月最多可无理由退还三个实例。
    • 系统会将剩余服务时长的费用退还至原账户。退款金额 =(合同剩余天数/合同总天数)× 实例购买金额。
    • 退还实付金额至账户余额中,已使用的代金券不退还。
    • 退款期间产生的费用不退还,即提交退订申请至退订成功期间产生的费用不退还。
    • 退款产品产生的按需计费账单不退还。

    退款会退到哪里?

    退还金额将退至账户余额中。

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