文本机器人
更新时间:2023-07-24
概述
通过文本机器人功能,系统可以自动完成客户咨询问题回答,收集客户信息,提升客户服务效率。
智能语音导航管理
新建机器人
- 输入机器人名称创建文本机器人
机器人编辑、导入
支持对机器人进行编辑,支持对机器人进行迁移,导出导入
机器人配置
可以机器人流程进行配置,完成FAQ、任务式对话、模型训练等功能。详见:UNIT-企业版配置
在线客服配置使用机器人
根据需要配置启用机器人,机器人的生效渠道。
通过文本机器人功能,系统可以自动完成客户咨询问题回答,收集客户信息,提升客户服务效率。
支持对机器人进行编辑,支持对机器人进行迁移,导出导入
可以机器人流程进行配置,完成FAQ、任务式对话、模型训练等功能。详见:UNIT-企业版配置
根据需要配置启用机器人,机器人的生效渠道。