通用说明
更新时间：2023-07-05
SDK说明
请先下载sdk，将SDK目录解压到开发目录：点击下载。
目录结构：
| 目录 | 文件 | 说明 |
| phone.html | 坐席工具条演示页面 | |
| /js | web-agent.min.js | 坐席服务SDK文件，并提供所有底层接口 | uc.js, main.js, phone.js | 坐席工具条脚本文件，基于坐席服务接口开发的工具条界面，并提供坐席工具条上层接口 | webrtc-phone.min.js | WebRTC 软件电话通信SDK文件 | socket.io.js | Socket.IO库文件 | jquery.js | JQuery库文件 | Scrollbar.js | 边框库文件 | Iconfont.js | 图标库文件 | jquery.cookie.min.js | Cookie库文件 | /css | pho-panel.css | 坐席工具面板样式文件 | phonebar.css | 坐席工具条样式文件 | iconfont.css | 坐席工具条图标库 | jquery.scrollbar.css | scrollbar库文件 |
开发环境说明
| 环境 |
|---|
| Chrome、Firefox、Edge、IE11及以上socket.io 1.0+ |
浏览器兼容性说明
浏览器支持功能情况
IE浏览器要求IE10及以上才支持；Chrome浏览器需要40版本以上内核支持；Firefox浏览器建议50版本以上。
浏览器支持音频功能情况
HTTPS协议支持Chrome40以上所有版本（推荐使用Chrome47以上版本）及Firefox最新版本，支持Edge浏览器40以上。