如何续费

• 当前会员到期服务结束后，可以再次购买；
• 或直接选择连续包月服务，将在计费周期到期前1~4天为您完成自动续费，到期前5天提醒您即将发生自动续费。如需中途取消自动续费服务，请在下一周期完成自动续费前，通过支付宝「管理自动续费」中关闭自动续费服务，关闭后，当前订阅将于本计费周期结束后自动停止，下一周期不再进行自动续费。

会员升级

• 支持会员升级，不支持会员降级
• 购买形式和支付渠道均会对会员升级处理产生影响，具体请见下表所列场景

当前版本	升级版本	是否支持	付款金额	新会员处理措施	原会员处理措施
免费版	标准版（单月购买 / 连续包月）	✅	全款	立即生效	无
免费版	高级版（单月购买 / 连续包月）	✅	全款	立即生效	无
标准版（单月购买）	高级版（单月购买）	✅	全款	立即生效	1. 标准版剩余秒点有效期不变，在高级版依旧可用； 2. 高级版到期后恢复标准版剩余时长；
	高级版（连续包月）	❌	-	不支持原因：依托于三方代扣服务，秒哒无法判断自动续费协议解除时间，避免支付渠道自动扣款协议重复扣款造成损失
标准版（连续包月）	高级版（单月购买）	❌	-
	标准版（连续包月）	✅	全款	立即生效	1. 标准版当前会员周期剩余资源自动终止（含权益和秒点）； 2. 标准版按照当前会员周期剩余时长自动退款 需要注意： 如果在苹果内支付了标准版的连续包月会员，升级到高级版后，苹果侧自动退款，秒哒无权限处理，退款金额和进度以苹果为准，可以联系苹果官方 400-666-8800 确认； 如果先在苹果内支付了标准版的连续包月会员，在未到期时通过其他支付方式升级，因为苹果不会退款也不会关闭订阅，为避免用户损失，您将不能在到期前通过其他支付方式升级到高级版会员。

• 对于历史同时存在正在生效的单月和连续包月会员，为避免升级后支付渠道重复扣费及权益损失，可选择连续包月或者单月会员其中的一种进行升级，升级原则遵循上表，未升级的另外一种将按如下方案处理，您可按需进行选择方案a或方案b：

方案a：升级至高级版单月会员：需要前往购买标准版时的支付渠道取消原有自动续费协议后再进行升级，当前周期标准版连续包月会员将为您根据剩余时长自动退款，当前周期标准版连续包月会员剩余资源自动终止（含权益和秒点）；

方案b：升级至高级版连续包月会员：本期标准版单月会员将为您根据剩余时长自动退款，当前周期标准版会员剩余资源自动终止（含权益和秒点）； 注意：因秒哒无权限对苹果支付的订单特殊处理，所以标准版会员通过苹果支付后，需要等待其中一个标准版套餐到期后，通过上述升级方案表内的方式自行完成会员套餐升级。

注意：因秒哒无权限对苹果支付的订单特殊处理，所以标准版会员通过苹果支付后，需要等待其中一个标准版套餐到期后，通过上述升级方案表内的方式自行完成会员套餐升级。

秒点加油包

秒点加油包是对会员套餐中秒点用量的补充，会员套餐有效期内可多次按需购买加油包，个人版会员套餐到期后，秒点加油包在有效期内仍可使用，团队版会员套餐到期后，因团队失去了组织管理能力，团队下成员将无法继续使用剩余秒点。

加油包价格标准

当前可增购加油包及价格如下，加油包价格标准将随平台升级不定期更新，最新价格以秒哒页面展示为准。

当前价格	原价	秒点
¥22	¥40	1,000
¥44	¥80	2,000
¥88	¥160	4,000
¥176	¥320	8,000
¥320	¥640	16,000
¥560	¥1120	28,000
¥960	¥1920	48,000
¥1296	¥2880	72,000
¥2000	¥4000	100,000
¥2490	¥4980	124,500
¥3800	¥7600	190,000
¥5200	¥10400	260,000

卡券

卡券适配于活动奖励、企业福利、好友馈赠等场景下，满足提前批量采购，用户按需兑换权益的诉求，提升了购买方的采购便捷性和持有人的使用灵活性。

注：购买和兑换卡券的账号均需要绑定百度智能云账号。通过电脑端秒哒登录页登录后即可自动绑定百度智能云账号。

卡券规格和说明

因卡券商品属性天然具有兑换有效期，购买后请在有效期内完成兑换，兑换后的有效期与关联商品有效期一致，多种商品卡券可以一同组合下单。

卡券类型	关联商品	包含内容	购买后多长时间可兑换	兑换后有效期	兑换说明
会员	个人标准版	标准版会员权益 +1,000秒点	一年	1个月	-
	个人高级版	高级版会员权益 +3,000秒点		1个月	-
	团队版（1个月）	团队版权益+5个席位+3,000秒点		1个月	可以兑换后开通新的团队组织，有效期1个月； 也可以选择已到期的团队组织为其完成1个月的续期；
	团队版（1年）	团队版权益+5个席位+36,000秒点		1年	可以兑换后开通新的团队组织，有效期1年； 也可以选择已到期的团队组织为其完成1年的续期；
	团队成员席位（1个月）	1个团队成员席位		与兑换的企业组织同时到期	可以选择正在生效的月度团队组织兑换，兑换后有效期与所在的团队组织有效期一致
	企业成员席位（1年）	1个企业成员席位			可以选择正在生效的年度团队组织兑换，兑换后有效期与所在的团队组织有效期一致
秒点卡券	秒点加油包	对应秒点加油包的12个规格，每个规格指定用量和价格	一年	一年	可以选在兑换在处于会员有效期的个人空间或指定的企业组织下； 如果兑换在个人空间下，兑换后有效期为1年； 如果兑换在团队组织下，兑换后有效期为1年，但是如果团队组织过期未续费，将无法使用剩余秒点，直到完成续费或生于秒点自然过期后被清空

购买卡券

进入【选购卡券】模块后，选择需要的卡券类型和数量后，点击购买并完成付款，即可完成卡券的购买操作。购买后请在一年有效期内及时兑换避免失效。

赠送卡券

卡券购买完成后，在【我的卡券】模块可以通过详情查看卡券明细，可以按需切换「我购买的」、「我获赠的」、「我赠送的」。通过「我购买的」可以进行赠送、兑换、导出兑换记录。

可以根据卡券的类型、到期时间、数量选择要赠送哪批卡券，点击「赠送」后可选择合适的赠送方式，赠送数量不得超过剩余数量，赠送后可以切换到「我赠送的」查看赠送记录。注意购买人可赠送，获赠人不可线上转赠。

• 单个用户赠送：需要输入赠送的目标用户UserID和赠送数量，目标用户需要先行在秒哒注册账号，收到的用户无需输入券码即可一键兑换；
• 批量用户赠送：上传要赠送的信息，需要包含两列核心信息，即“用户ID"和"赠送数量，收到的用户无需输入券码即可一键兑换；
• 导出券码赠送：适合线下活动等场景，不需要提前指定赠送人ID，一经导出后会占用赠送数量，导出的券码不支持重新线上赠送。

兑换卡券

兑换可以分为两种模式，线上购买或者获赠的卡券可以通过线上一键兑换，线下获取的卡券可以通过输入兑换码完成兑换。

线上一键兑换：通过「我购买的」或者「我获赠的」记录，选择要兑换的卡券类型，点击「兑换」，即可完成兑换。需要注意因为非个人会员类型的卡券需要指定生效的团队组织，所以需要额外选择兑换在哪个组织下。这种兑换方式的优势是对于席位、秒点类型的卡券可以一次性兑换多张。

通过兑换码兑换：通过线下渠道拿到一张卡券的券码后，在会员中心页面找到「兑换」入口，输入兑换码后即可完成兑换，适合于一次性兑换一张卡券的场景，如个人标准版会员等。

兑换注意事项

由于卡券兑换场景中，兑换人与商品实际购买人可能并非同一主体，支付渠道难以兼容「直接购买会员」与「卡券兑换会员」的交叉业务逻辑，会造成权益续期、剩余周期退款、自动续费等功能异常，以及会员类型卡券一旦兑换成功，其生命周期无法中断或延长。为避免用户权益与资金出现损失，因此对于个人版会员未到期的场景存在以下限制：个人版会员一经卡券兑换生效后，将不再支持通过购买或卡券兑换进行升级；同理，已购买生效的个人版会员，也不支持再执行卡券兑换操作。具体场景请参考下表：

当前会员状态	会员身份获得方式	期望升级会员状态	升级方式	是否支持
个人标准版	直接购买	升级为个人高级版会员	直接购买	✅
个人标准版	直接购买	升级为个人高级版会员	卡券兑换	❌
个人标准版	卡券兑换	升级为个人高级版会员	直接购买	❌
个人标准版	卡券兑换	升级为个人高级版会员	卡券兑换	❌
免费版	卡券兑换	补充秒点使用量	卡券兑换	❌
个人标准版	卡券兑换	补充秒点使用量	卡券兑换	✅
个人高级版	卡券兑换	补充秒点使用量	卡券兑换	✅
团队版	卡券兑换	补充秒点使用量	卡券兑换	✅

计费项及计费标准

在秒哒使用过程中，不同的行为会消耗不同的资源额度，同时，我们也会为您的部分行为奖励相应的资源用量，可以在不同版本下通过「秒点规则」或「资源点规则」查看各行为消耗/获取数量。对于每一项行为的消耗规则和获取规则随平台升级不定期更新，最新规则请以秒哒页面中展示内容为准。

个人版

在个人空间下，可以通过会员中心页面右上角的【秒点规则】查看相应的秒点获取/消耗规则，可以通过【秒点详情】查看获取和消耗记录。

团队版

在团队组织的指定空间下，可以通过左侧导航秒点位置查看【规则】或通过【详情】查看当前所在协作空间的获取和消耗记录。作为团队组织的管理员也可以通过对应团队的【详情】进入团队管理工作台来查看整个团队组织的消耗记录。

企业版

在企业组织的指定空间下，可以通过左侧导航秒点位置查看【规则】或通过【详情】查看当前所在协作空间的获取和消耗记录。作为企业组织的管理员也可以通过对应企业的【详情】进入企业管理工作台来查看整个企业组织的消耗记录。

资源消耗规则

• 个人版 / 团队版：

  • 优先消耗即将到期的秒点。

• 企业版：

  • 企业版内分为专用资源点和通用资源点，开通企业版或扩容席位时附赠的资源点即为专用资源点，专用资源点支持在秒哒企业版内使用，额外增购的可以在多个产品共用的为通用资源点。当两类资源点共存时，优先消耗专用资源点，专用资源点不够时消耗通用资源点。

开票指引

申请开票

在电脑端左侧的【秒点】入口进入会员中心，点击右上角的【订单及发票】找到需要开票的订单，通过对应订单后的「申请开票」进入开票。

请注意如果您的支付方式是“百度智能云”，点击「申请开票」后，会自动进入百度智能云的开票页面，按照页面指引开票即可。

信息填写

根据自己的需求填写开票所需信息，支持普通发票和专用发票两种类型，切换不同的发票类型需要填写不同的信息，具体信息以页面展示为准。发票开具完成后会发送到您填写的邮箱，请注意查收。

查看发票

通过秒哒下载查看

开票成功后可以点击【下载发票】，系统会为您下载PDF格式的发票。

通过邮件下载查看

开票完成后，在申请开票时预留的邮箱中可以查看已开具的发票。

换开发票

开票完成后，可以对已开发票进行换开，重新填写更正的信息进行开票。

常见问题

哪些订单不支持开票？

仅“已支付”状态的订单支持开票，之前申请过线下开票的订单不支持开票。

是否支持退款？

秒哒提供服务属虚拟产品，购买的资源不能折现、退款，亦不得转让、赠予，仅限您用于秒哒对应服务。如您有特殊情况，请联系我们。

购买连续包月后不想再自动扣费怎么办？

在购买连续包月会员时，如您在支付渠道打开了自动续费服务，将在计费周期到期前1天为您完成自动续费，到期前5天提醒您即将发生自动续费。如需中途取消自动续费服务，请在下一周期完成自动续费前，通过支付宝「管理自动续费」中关闭自动续费服务，关闭后，当前订阅将于本计费周期结束后自动停止，下一周期不再进行自动续费。

如果秒点或资源点使用至负数，需要偿还吗？

是的，使用至负数后，系统会自动从您的余额中进行扣减，并且根据平台消耗规则优先扣减即将到期的秒点或资源点。