支付宝账户开通与结算服务声明
更新时间:2026-09-02
第一条 适用范围与签约依据
- 本声明用于说明创作者通过秒哒平台开通支付宝收款、订单资金保管和结算服务所涉及的基本规则。
- 创作者与支付宝的实际签约主体、产品名称、服务内容、账户状态和生效时间,以支付宝页面展示并由创作者实际确认的内容及支付宝系统记录为准。本声明不替代支付宝与创作者之间已经或将要签署的协议。
第二条 账户开通与签约状态查询
- 平台方引导创作者跳转至支付宝页面完成身份核验、账户开通和产品签约。相关开户资料由支付宝依法收集、核验和处理;平台方仅接收开户状态、账户标识、实名匹配结果及订单结算所必需的结果信息。
- 创作者应使用本人合法、有效且与平台实名认证信息相匹配的支付宝账户办理签约,并保证所提交信息真实、准确、完整和有效。
- 创作者可在支付宝首页搜索“合约管理”,进入“签约助手”,查看已签约产品及其签约状态。支付宝调整页面名称、查询入口或操作路径的,以支付宝客户端实际展示为准。
第三条 商单资金路径与结算
- 需求方通过秒哒平台调起的支付宝收款码或支付页面扫码支付订单全款。需求方不得绕过平台向创作者或其他个人、账户进行平台外支付。
- 支付成功后,订单款在项目未结算期间按照支付宝服务规则记录并保管于与创作者关联的支付宝结算账户或相应结算体系内,不进入平台方自有银行账户,亦不形成由平台方控制的自有资金池。
- 需求方确认验收或订单达到约定结算条件后,平台方按照订单记录向支付宝提交结算指令。支付宝根据订单和适用规则扣除平台服务费以及依法需要在结算环节扣除的相关税费后,将剩余净额结算至创作者实际支付宝账户。
- 订单金额、平台服务费、相关税费、应结算净额和结算状态,以订单页面、结算记录及支付宝系统记录为准。到账时间可能受支付宝审核、风险控制、账户状态、银行处理时间或法定节假日等因素影响。
第四条 费用、税费与退款边界
- 平台服务费的计费标准和扣除方式,以创作者确认的订单快照、平台公示规则及相关协议为准。
- 税费的计算、申报、缴纳或结算扣除,按照《秒哒平台创作者协议》、适用税法及税务机关要求执行。创作者仍应依法履行未由平台办理的税务义务。
- 订单结算前发生取消或退款的,平台方可根据订单处理结果向支付宝提交全部或部分原路退款指令;具体退款路径和到账时间以支付宝处理结果为准。
- 订单完成结算后,平台不再受理退款申请或针对已结算资金的退款申诉。结算后的缺陷修复、售后和其他争议,按照《秒哒平台通用合同及履约须知》《秒哒平台创作者协议》及订单快照处理。
第五条 账户异常与服务边界
- 创作者应持续维护支付宝账户处于可正常收款和结算的状态。因账户未实名、实名认证信息不一致、账户冻结、限额、风险控制、协议失效或创作者未完成必要操作造成无法开户、延迟结算或结算失败的,按照实际原因处理。
- 支付宝负责其账户开通、支付、资金保管和结算服务。平台方提供交易技术、订单记录和结算指令协作,不代替支付宝提供支付账户服务,也不对支付宝依法采取的审核、风险控制或账户限制作出保证。
- 因支付宝系统异常或第三方原因影响支付或结算的,平台方可在合理范围内协助查询订单和结算记录,但不承担垫付订单款、平台服务费或税费的责任;法律法规另有规定或平台方存在过错的除外。
第六条 与其他协议的关系
- 本声明是《秒哒平台创作者协议》和《秒哒平台通用合同及履约须知》的补充文件,与具体订单快照共同适用。
- 涉及支付宝账户开通、签约状态、支付和结算服务操作的,以《支付宝收单结算服务-产品条款》及支付宝实际签约记录为准;涉及订单履约、验收、平台服务费、取消退款和售后的,以秒哒平台适用协议及订单快照为准。
- 本声明与法律法规的强制性规定不一致的,以法律法规的强制性规定为准。
第七条 确认与生效
- 本声明由平台方在创作者开通或使用支付宝收款及结算服务前展示。创作者点击同意、确认开通或以其他可留存方式确认后,本声明对创作者和平台方生效。
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