云数据库Redis服务条款
更新时间：2024-10-18
本服务条款是百度智能云网站（cloud.baidu.com，以下简称为“百度智能云”）的经营者北京百度网讯科技有限公司（以下简称为“本公司”），与用户（以下称为“您”）共同缔结的针对百度智能云的云数据库 Redis（Simple Cache Service for Redis，以下简称“本产品”）服务适用的、对双方具有约束力的有效契约。
1. 总则
1.1 您确认
您在使用本服务之前，已经充分阅读、理解并接受本服务条款的全部内容，一旦您选择使用云数据库 Redis 服务，即表示您同意遵循本服务条款之所有约定。本服务条款内容同时包括百度智能云可能不断发布的关于所提供服务的相关协议、业务规则、保密协议等内容。上述内容一经正式发布，即为本服务条款不可分割的组成部分，请您一并遵守。
1.2 本服务条款项下
百度智能云对于您所有的通知均可通过网页公告、站内信、电子邮件、手机短信或其他形式等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。
1.3 您同意
百度智能云有权随时对本服务条款及相应的服务规则内容进行单方面的修改，并有权以消息推送、网页公告等方式予以公布，而无需另行单独通知您；若您在收到本服务条款及其相应的服务规则变更的消息或公告内容后继续使用本产品的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容，也将遵循修改后的协议内容使用本产品；若您不同意对本服务条款及相应规则所做的修改，您应立即停止使用本服务。
2. 服务内容
2.1 本服务条款中的“服务”：指百度智能云向您提供cloud.baidu.com网站上所展示的云数据库 Redis服务及相关的技术网络支持服务。
2.2 服务费用：根据您选择的服务类型，在购买页面列明公示服务价格并支付。
2.3 您同意：若您使用本产品不符合本服务条款，百度智能云在经由通知、举报等途径发现时有权做出独立判断，且有权在无需事先通知您的情况下，立即终止向您提供部分或全部云数据库服务。您如果散布、传播反动、色情或其他违反国家法律、法规的信息，云数据库中存储的代码可能作为您违法的证据；因您实施上述行为，导致任何第三方提出索赔要求或衍生的任何损害或损失，由您自行承担全部责任。给百度智能云造成损失的，百度智能云保留向您追偿的权利。
2.4 若百度智能云经由通知、举报等途径，发现您在使用云数据库服务时违反任何本服务条款的规定，百度智能云有权要求您改正或直接采取一切百度智能云认为必要的措施，以减轻您不当行为造成的影响。
3. 用户的权利与义务
3.1 您同意遵守本服务条款以及服务展示页面的相关管理规范及流程。
3.2 您保证不会利用技术或其他手段破坏或扰乱本网站及百度智能云上其他客户。
3.3 您应按照百度智能云页面提示及本服务条款的约定支付相应的服务费用。
3.4 您保证使用本服务时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德，不会利用本公司提供的服务进行存储、发布、传播如下信息和内容：
（1） 违反国家法律法规政策的任何内容（信息）；
（2） 违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息；涉及国家秘密和/或安全的信息；
（3） 封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息；
（4） 博彩有奖、赌博游戏；
（5） 违反国家民族和宗教政策的信息；
（6） 妨碍互联网运行安全的信息；
（7） 侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容。
3.5 您承诺不得为他人发布上述不符合国家规定和/或本服务条款约定的信息内容提供任何便利，包括但不限于设置URL、BANNER链接，发送邮件等。您承认本公司有权在您违反上述约定时有权终止向您提供服务并不予退还任何款项，因您上述行为给本公司造成损失的，您应予赔偿。
3.6 当您在违反本服务条款的情况下，本公司有权拒绝继续为您提供任何服务。
3.7 您应自行对因使用本服务而存储在百度智能云数据库的各类数据等信息，在本服务之外，采取合理、安全的技术措施，确保其安全性和完整性，并对自己的行为（包括但不限于欠费，自行安装软件、采取加密措施或进行其他安全措施等）所引起的结果承担全部责任。
3.8 您在使用本产品时须遵守本服务条款以及百度智能云的相关要求，不得利用本服务从事包括但不限于以下行为，也不得为以下行为提供便利（包括但不限于以下内容）：
（1）进行博彩、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法互联网活动；
（2）发布、传送、传播电子邮件广告、垃圾邮件（SPAM）；
（3）发布、传送、传播不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件；
（4）将本产品用作磁盘空间出租；
（5）进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为，包括但不限于以病毒、木马、恶意代码、钓鱼等方式，采取对其他网站、服务器进行恶意扫描、非法侵入系统、非法获取数据等；
（6）进行任何改变或试图改变本服务提供的系统配置或破坏系统安全的行为；
（7）不可大量占用，且不得导致程序或进程大量占用百度智能云的云计算资源（如云服务器、带宽、存储空间）所组成的平台中服务器的内存、CPU或带宽资源；并给百度智能云其他用户的服务器、网络、产品/应用带来严重的、不合理的负荷，影响百度智能云与互联网、特定网络、内部正常的联系；或导致百度智能云的产品与服务或者其他用户的服务宕机、关机或者用户的产品/应用不可访问等；
（8）利用技术或其他手段破坏、扰乱本服务的运营或他人对本服务的使用；
（9）以任何方式干扰或企图干扰百度任何产品或任何部分、功能的正常运行，或者制作、发布、传播上述工具、方法等；
（10）进行任何可能违反诚实信用、公序良俗、公众道德的行为；
（11）若您因从事任何业务，导致您频繁遭受攻击（包括但不限于DDoS攻击）且未及时更正您的行为或未根据百度要求消除影响，从而对本服务平台或其他本服务使用者产生威胁的，一经发现，本产品将被强制停止，账号也会立即冻结。
（12）任何违反中华人民共和国现行有效法律／法规／规章等法律禁止性行为，包括但不限于：
反对宪法所确定的基本原则的。 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的。 损害国家荣誉和利益的。 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的。 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的。 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的。 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的。 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的。
4. 百度智能云的权利与义务
4.1 百度智能云保留在您违反国家、地方现行法律法规规定或违反本服务条款的情况下单方终止为您提供服务的权利，并有权配合国家上级主管部门，对您进行审查，并且在任何情况下，百度智能云对任何间接、偶然、特殊及继起的损害不承担赔偿责任。
4.2 在服务期限内，百度智能云将为您提供7x24小时售后故障服务。
4.3 若服务涉及云数据库 Redis，百度智能云仅负责数据库系统以下的底层部分及百度智能云提供的软件的运营维护，即 Redis 的相关技术架构及操作系统等。数据库之上的应用部分由您自行负责。
4.4 百度智能云保留在您资源欠费超过一定天数（具体规则参见产品文档）时将资源彻底销毁的权利，一旦彻底销毁资源将不可恢复。您的业务数据一经删除，即不可恢复；您应自行承担数据因此被删除所引发的后果和责任，您理解并同意，百度智能云没有继续保留、导出或者返还您业务数据的义务。
4.5 您须依照《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》的规定保留自己网站的访问日志记录，包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址（IP）、域名等，该记录在国家有关机关依法查询时必须提供。您自行承担由于其未按规定保留相关记录而引起的全部责任。
4.6 本服务条款中云数据库所处的服务器的所有权属于百度智能云，百度智能云为您提供网站控制台并进行网站的日常维护。
4.7 百度智能云可以帮助您进行日常的数据备份，支持自动备份和手动备份。但百度智能云不保证可完全备份您数据库上的数据，您应自行备份其数据库上的相关数据并检查其完整性。您充分认识到对您数据的备份并非百度智能云的义务，百度智能云亦不对您网站的数据备份工作承担任何责任。
4.8 百度智能云将不定期举办培训和技术咨询，帮助您充分地了解云数据库服务。
4.9 百度智能云将消除您非人为操作所出现的故障，但因您原因和/或不可抗力以及非百度智能云控制范围之内的事项除外。
4.10 您理解并认可，百度智能云将在必要时对您云数据库产品进行免费升级，或将主机进行机房迁移，期间可能会发生短暂中断。百度智能云将在上述操作前至少24小时通知您，由于上述操作所带来的服务中断等影响，百度可按照赔偿标准对所影响的时长进行赔偿。如您不同意百度智能云对数据库进行升级和/或迁移机房的，可在收到百度智能云通知后主动申请解除本服务条款，届时服务期限和费用将按实际服务月份计算（不足一个月的按一个月计），百度智能云将按照百度智能云网站公示的退款流程个向您退还对应产品已支付但未发生消费使用的服务费。
4.11 本服务中可能会使用第三方软件或技术，若有使用，百度智能云保证已经获得合法授权，同时，百度智能云将按照相关法规或约定，对相关的协议或其他文件进行展示。前述通过各种形式展现的相关协议或其他文件，均是本服务条款不可分割的组成部分，与本服务条款具有同等的法律效力，您应当遵守这些要求，否则应承担相应的责任。
4.12 您应保证提交百度智能云的素材、对百度智能云服务的使用及使用百度智能云服务所产生的成果未侵犯任何第三方的合法权益。如有第三方基于侵犯版权、侵犯第三人之权益或违反中国法律法规或其他适用的法律等原因而向百度智能云提起索赔、诉讼或可能向其提起诉讼,则您应赔偿百度智能云因此承担的费用或损失，并使百度智能云完全免责。
4.13 如果第三方机构或个人对您使用百度智能云服务所涉及的相关素材的知识产权归属提出质疑或投诉，您有责任出具相关知识产权证明材料，并配合百度智能云相关投诉处理工作。
4.14 若您使用百度智能云产品或服务从事您的权利与义务中禁止的事项，或利用百度智能云从事违法或有损他人的事项，百度智能云有权对您进行审查，停用账户，并删除相应违规资源。
5. 服务费用
5.1 您理解并认可：您须按照百度智能云现时有效的云数据库（及其配套产品）价格体系支付其所购买产品有效期内的所有费用。其产品价格依据当前时刻线上产品报价或双方线下约定履行 ，并具备时效性，服务期内如发生因百度智能云促销、产品成本提高或降低或其他因素导致的产品提价或降价，均不对合同所签署金额造成影响，合同期内百度智能云和您均没有补偿或追索合同差价的权利。
5.2 服务期满双方愿意继续合作的，您应在服务期满前一个月内支付续费款项，以使服务得以继续进行。如续费时百度智能云对产品体系、名称或价格进行调整的，双方同意按照届时有效的新的产品体系、名称或价格履行。
5.3 百度智能云保留在您未按照约定支付全部费用之前不向您提供服务和/或技术支持，或者终止服务和/或技术支持的权利。
5.4 您完全理解百度智能云价格体系中所有的赠送服务项目均为百度智能云在正常服务价格之外的一次性特别优惠，优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用，并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。
6. 服务期限及服务终止条件
6.1 服务有效期：自百度智能云收到您款项、且百度智能云成功创建您所需配置的产品时刻起计算，服务期限以您所选期限及其支付的服务款项数额为依据。鉴于您申请云数据库后，百度智能云将为您预留空间以备随时开通，您承认其办理网站经营许可证/网站备案的相关期间将包含在您购买的服务期之内。
6.2 如果您没有按时支付续约款项，则在本服务有效期结束后，服务即告终止。百度智能云届时将关闭您的云数据库服务。关闭服务之日起7日内，若您依然没有续费，百度智能云将有权删除云数据库内的所有文件，由此带来的后果由您自行负责。
6.3 如您发生下列情形，服务期限提前终止： （1）双方协商一致提前终止的。 （2）您违反本服务条款，百度智能云有权提前终止服务,并不退还您已经支付的费用。 （3）您可以单方提出提前终止服务的要求，但应提前30天书面通知百度智能云，此时您已交纳的费用不再返还。您擅自终止本服务条款给百度智能云造成损失的，还应予以承担。
6.4 您理解：鉴于计算机、互联网的特殊性，下述情况不属于百度智能云违约： （1）百度智能云在进行服务器配置、维护时，需要短时间中断服务。 （2）由于电信运营商设备故障或Internet上的通路阻塞造成您网站访问速度下降或不能进行数据传输的。 （3）因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成本公司系统障碍不能执行业务的。 （4）因黑客问题、电信部门技术调整和政府管制等引起的事件。
6.5 若因百度智能云原因造成云数据库不能正常使用的，百度智能云按照实际故障时长进行赔偿，详情请参考《云数据库 Redis 服务等级协议SLA》中的赔偿方案相关内容。
6.6 若您在云数据库上的应用给服务器带来异常大的负荷，以致影响该云数据库所在服务器的正常运行或者影响其他用户的正常使用（包括但不限于大量占用百度智能云服务器内存、CPU资源的行为），百度智能云有权停止您的数据库服务，终止服务且余款不予退还。
6.7 百度智能云对因第三方的过错或者延误而给您造成的损失不承担责任，同时，百度智能云对通过您间接接受百度智能云服务的第三方的损失不承担责任。
7. 披露与公开
7.1 百度智能云不会在未经您许可情况下披露、公开您存储于云数据库的代码及其他资料，除非：
（1）有关法律、法规规定或云数据库合法服务程序规定。
（2）在紧急情况下，为维护您及其他公众的权益。
（3）为维护百度的商标权、专利权及其他任何合法权益。
（4）其他依法需披露、公开代码及其他信息的情况。
8. 保密与信息披露
8.1 保密信息，是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。
8.2 未经对方书面许可，任何一方不得向第三方（有关法律、法规或政府部门要求除外）泄露本服务条款条款的任何内容、本服务条款签订履行情况以及通过签订和履行本服务条款而获知的对方的保密信息。
8.3 双方在协议履行中发生分歧或需要有相关的重大信息披露时，应首先积极争取双方沟通协商一致，相关重大信息披露、采用、表述应获得双方的许可，双方在各个领域自觉维护对方的品牌价值和利益。
8.4 保密条款不因本服务条款无效、解除、提前终止或不具操作性而失效。本服务条款期满后，各方保密义务并不随之终止，保密义务直到另一方同意其解除此项义务，或事实上不会因违反保密义务而给另一方造成任何形式损害时为止。
9. 免责声明
9.1 本公司保留您违反国家、地方法律法规规定或违反本服务条款的情况下中止或终止为您提供服务的权利。
9.2 鉴于网络服务的特殊性，您同意百度智能云在有正当理由的情况下可以随时变更、中断或终止部分或全部的服务，也无需向您承担任何责任。但是，百度智能云会尽可能事前通知您，以便您做好相关数据的转移备份以及业务调整等，以保护您的合法权益。
9.3 为了向您提供更完善的服务，百度智能云有权定期或不定期地对提供本服务的平台或相关设备进行检修、维护、升级等，如因此类情况造成相关服务在合理时间内中断或暂停的，百度智能云无需为此向您承担任何责任。
9.4 您理解并同意：百度智能云的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。百度智能云会尽最大努力向您提供服务，确保服务的连贯性和安全性；但百度智能云不能保证其所提供的服务毫无瑕疵，也无法随时预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失、数据泄露或被窃取以及其他的损失和风险。所以您同意：即使百度智能云提供的服务存在瑕疵，但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，其将不被视为百度智能云违约，同时，由此给您造成的数据或信息丢失等损失百度智能云将予以免责。
9.5 您理解并同意：在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力（包括但不限于地震、火灾、战乱、政治影响、网络攻击等）等风险因素，使本服务发生中断。出现上述情况时，百度智能云将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给您造成的损失百度智能云将予以免责。
10. 其他
10.1 本服务条款的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。如双方就本服务条款内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向北京市海淀区人民法院提起诉讼。
10.2 本服务条款构成双方对本服务条款之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本服务条款规定的之外，未赋予本服务条款各方其他权利。
10.3 如本服务条款中的任何协议无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本服务条款的其余协议仍应有效并且有约束力。