余额不足提醒和欠费处理
更新时间:2023-04-28
本文介绍RTC服务余额不足提醒和欠费后服务对应的处理说明。
余额不足提醒
- 根据您最近3天的账单金额来判断您的账户余额(含可用代金券)是否足够支付未来3天的费用,若不足以支付,系统发送续费提醒。
- 根据您最近1天的账单金额来判断您的账户余额(含可用代金券)是否足以支付未来1天的费用,若不足以支付,系统发送续费提醒。
欠费处理
- 北京时间整点检查您的账户余额是否足以支付本次RTC账单的费用(如北京时间11点整检查账户余额是否足以支付10点至11点的账单费用),若不足以支付,即为欠费,欠费时系统会发送欠费通知。
- 欠费后立即停服,系统会发送欠费停服通知,数据为您保留7天,期间不收取费用,7天内未充值则释放,释放前1天和释放时系统都会发送释放通知。