到期和欠费说明
更新时间:2024-07-03
注意事项
百度智能云账号欠费后,该账号下所有RDS按量付费实例将会进入欠费状态。您可以在一定时间内解锁或重建实例。账号欠费不影响RDS包年包月实例。
预付费实例欠费说明
云数据库 RDS 实例到期提醒和处理
类型 | 到期提醒 | 欠费处理方法 |
---|---|---|
主实例 | 在实例到期前7天,系统将给您发送“即将到期”通知 | a.实例到期后停服,数据为您保留7天。停服期间不收取费用,系统将给您发送续费通知 b. 若实例到期时间超过7天,实例将被释放,数据无法恢复 c. 在释放实例前1天和释放实例时,系统将给您发送释放实例通知 |
只读实例 | 在实例到期前7天,系统将给您发送“即将到期”通知 | 实例到期后,立即停服并释放实例 |
代理实例 | 在实例到期前7天,系统将给您发送“即将到期”通知 | 实例到期后,立即停服并释放实例 |
公网流量余额不足提醒和欠费处理
- 余额不足提的两种情况:
A.根据您最近3天的账单金额来判断您的账户余额(含可用代金券)是否足够支付未来3天的费用,若不足以支付,系统发送续费提醒。
B. 根据您最近1天的账单金额来判断您的账户余额(含可用代金券)是否足以支付未来1天的费用,若不足以支付,系统发送续费提醒。 - 欠费处理的两种情况:
A. 北京时间整点检查您的账户余额是否足以支付本次云数据库 RDS 账单的费用(如北京时间11点整检查账户余额是否足以支付10点至11点的账单费用),若不足以支付,即为欠费,欠费时系统会发送欠费通知。
B. 欠费后外网访问立即被暂停,系统发送欠费停服通知,内网可继续访问。
备份存储到期提醒和处理
- 到期提醒:云数据库 RDS 实例到期前7天,系统会给您发送即将到期提醒通知,其中包含实例及其备份存储。
- 到期处理:云数据库 RDS 实例到期后,备份存储也一同立即停服(备份存储也不再计费),实例到期7天后被释放,相关备份会在实例释放后继续保留15天,在此期间如果用户需要找回数据,可以通过工单联系运维;实例释放15天后,所有备份将被彻底删除,无法再通过任何方式找回。
- 若预付费云数据库 RDS 实例未到期,但备份存储欠费,则会立即停止备份存储服务,停服期间,控制台操作如备份下载恢复等会使用受限,超出赠送空间的备份文件将在欠费21天后被清理。
后付费实例欠费说明
余额不足提醒
- 根据您最近3天的账单金额来判断您的账户余额(含可用代金券)是否足够支付未来3天的费用,若不足以支付,系统发送续费提醒。
- 根据您最近1天的账单金额来判断您的账户余额(含可用代金券)是否足以支付未来1天的费用,若不足以支付,系统发送续费提醒。
主实例欠费处理
- 北京时间整点检查您的账户余额是否足以支付本次云数据库 RDS 账单的费用(如北京时间11点整检查账户余额是否足以支付10点至11点的账单费用),若不足以支付,即为欠费,欠费时系统会发送欠费通知。
- 欠费后立即停服,数据为您保留7天,期间不收取费用,7天内未充值则释放实例,释放前1天和释放实例时系统会分别给您发送释放通知。
代理/只读实例欠费处理
- 北京时间整点检查您的账户余额是否足以支付本次云数据库 RDS 账单的费用(如北京时间11点整检查账户余额是否足以支付10点至11点的账单费用),若不足以支付,即为欠费,欠费时系统会发送欠费通知。
- 欠费后立即停服,数据为您保留7天,期间不收取费用,7天内未充值则释放实例,释放前1天和释放实例时系统会分别给您发送释放通知。
公网流量欠费处理
- 若账户余额不足以支付账单,即欠费,系统将发送欠费通知。
- 欠费后公网访问立即被暂停,系统将发送欠费停服通知,内网可继续访问。
- 北京时间整点检查您的账户余额是否足以支付本次账单的费用(如北京时间11点整检查账户余额是否足以支付10点至11点的账单费用)。
备份存储欠费处理
- 北京时间整点检查您的账户余额是否足以支付本次云数据库 RDS 账单(包括备份存储)的费用(如北京时间11点整检查账户余额是否足以支付10点至11点的账单费用),若不足以支付,即为欠费,欠费时系统会发送欠费通知。
- 欠费后立即停服,数据为您保留7天,期间不收取费用,7天内未充值则释放实例,相关备份会继续保留15天,在此期间如果用户需要找回数据,可以通过工单联系运维;15天后,所有备份将被彻底删除,无法再通过任何方式找回。