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什么是CSN？有什么作用？
云智能网CSN（Cloud Smart Network）实现了不同地域VPC之间、VPC与本地数据中心之间、中心云与边缘云之间的高性能、低延迟的网络互通，具有全网多点互联、路由自动学习与发布、链路选优等能力，帮助您打造一张具有企业级规模和通信能力的全球私有云上网络。
CSN目前支持加载的网络类型包括虚拟网络VPC、专线通道和边缘节点BEC，这三种类型的网络实例可通过一个CSN实例进行全部打通，降低配置复杂度，提升网络拓扑可运维性。
关联关系和学习关系是什么意思？有什么作用？
- 关联关系，将指定网络实例与指定路由表关联起来，建立关联关系后，指定网络实例将会通过查询指定路由表进行流量转发。
- 学习关系，将指定网络实例与指定路由表建议一个学习关系，学习关系建立后，指定路由表将会自动学习关联的网络实例的路由，网络实例发布路由时，会发布到指定的路由表内。
关联关系和学习关系必须创建吗？
对于学习关系，任何类型的网络实例都必需创建，创建后CSN才能学习本实例发布的路由，本网络实例才能与其余网络实例互通。
对于关联关系：
- VPC、BEC VPC类型的网络实例，若不创建关联关系，则流量会根据默认路由表进行转发，对于只使用默认路由表的CSN来说，没有影响。
- 专线通道类型网络实例，必须创建关联关系，CSN才能将从其余网络实例学到的路由发布给专线通道，IDC才能与其余网络实例互通。
建议每个网络实例都必须创建至少一个关联关系和学习关系，使产品使用更加标准。
专线通道加入CSN是否支持主备模式？是否支持ECMP？
目前CSN对于专线通道类型网络实例，尚不支持主备模式，仅支持ECMP模式。同地域多个专线通道发布相同路由，则多条专线通道可以形成ECMP，流量会均匀哈希到多条通道上。
CSN学习专线发布的路由时，选路规则是什么？
CSN使用原生的BGP选路规则进行选路，会根据选路规则选出最优路由进行学习。请注意，CSN仅会学习最优路由，当最优路由撤销后，CSN会重新选路，选取当前的最优路由进行学习。
VPC网络实例能否变更路由学习粒度？
目前VPC网络实例的路由学习粒度只能在实例加载时进行选择，一旦确定，后续无法自行更改。确有需要更改路由学习粒度的用户，请您提交工单，我们将对您的需求进行评估，评估通过后您方可修改路由学习粒度。
不同地域的网络实例加载至CSN后，能ping通，但业务无法访问业务，是什么原因？
CSN提供10 Kbps的跨地域带宽，仅供测试连通性，不支持业务正常访问，需要从带宽包中为跨地域连接分配带宽。
跨境业务的运营方是百度智能云吗？
不是，跨境业务的运营方是中国联通，用户通过云市场购买的是由中国联通提供的相关服务。
申请跨境业务需要提供的资料有哪些？如何提供？
需用户提供的真实身份信息包括：
- 营业执照复印件（盖公章)。
- 经办人身份证复印件（盖公章)。
- 介绍信（盖公章)。
- 中国联通专线业务信息安全承诺书(盖公章)。
跨境业务申请与审批时效是？
任何时间都可以在线提交相关申请材料，一般审批时间为1~2个工作日.
为什么申请联通跨境业务需要提合规申请？
根据中华人民共和国工业和信息化部令42号令与工信部信管函[2017]32号文等国家和地方相关法律、行政法规规定，相关跨境业务由中国联通负责统一为用户集中建立用户档案。根据工信部要求：在为用户受理业务时，应当要求用户提供真实身份信息并予以查验。中国联通将如实登记证件类别以及证件上所记载的姓名（名称）、号码、住址信息。如用户拒绝出示有效证件，拒绝提供其证件上所记载的身份信息，冒用他人的证件，或者使用伪造、变造的证件的，中国联通将不得为其受理业务。关于规定的更多信息，请您自行搜索查看以下文件：
- 中华人民共和国工业和信息化部信管〔2018〕54号
- 中华人民共和国工业和信息化部令第42号
- 中华人民共和国工业和信息化部信管函[2017]32号文