日志标注
更新时间:2019-07-19
为了让机器人更好地理解用户的问题,平台提供了日志标注功能。从用户和机器人真实的对话日志中,挖掘出用户的多样问法,通过人工标注再训练,持续提升机器人的语义泛化效果。
日志标注目前仅支持对问答库的问题进行标注再训练,暂不支持自定义技能的问题。
日志标注可分为几种使用场景:
- 对于问答库中不存在的问题,可以在标注过程中往问答库补充新知识。
- 对于问答库中存在,但机器人未能回答的问题,可以将该问法补充到已有知识,下次机器人就能回复该问题。
- 对于问答库命中的问题,也可以将该问法补充到已有知识,提高问答库的语义泛化能力。
单条优化
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登录ABC Robot平台管理控制台,进入一个项目,左侧导航栏点击“效果优化>日志标注”,进入“日志标注”页面。
- 在列表中找到相优化的问题,点击列表项操作区的“单条优化”按钮,系统会为您推荐问答库中最相似的top3问题,选择其中一项,点击“确定”。
- 如果系统推荐的相似问答没有您想要的,您可以在搜索框中输入关键词,搜索问答库中已经添加的知识。
- 选择其中正确的问题,点击“确认”按钮。
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如果这是一个新知识,您可以点击“点击新增问答”按钮,创建新知识并保存。
批量优化
如果用户问题和命中问题在语义上属于同一个问题,您可以直接勾选对应的选项,点击“批量优化”按钮,即可批量优化选中项。批量优化需满足以下条件:
- 命中问题在问答库中没有被删除
- 批量优化的问题,问题分类必须都为“问答库命中”。
批量忽略
对于不需要优化的问题,您可以勾选对应的选项,点击“批量忽略”按钮,选中项就不会展示在列表页中。