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用户的意图可以理解为用户的某种目的或需求，在对话中常常以意图为单位来理解用户的表述。完成一个完整的意图，可能需要一轮或几轮对话。
一个意图可能会有多种表达方式，“常见问法”用于识别用户什么样的表述可以进入到该意图，常见问法中可以包含意图所需的一些关键参数。
用户问法中包含的关键参数。如“我要给131****1212充话费”，手机号即为词槽。
鼠标选中对应关键词后，可以在用户常见问法中标注对应的词槽。
