百度云云市场服务商入驻协议-海外场景
本协议由同意并遵守本协议规定入驻百度云云市场成为服务商的法律实体，简称“服务商”或“您”，与BAIDU (HONG KONG) LIMITED（以下简称"百度香港"）或其指定关联主体，简称“百度云”，共同缔结。
如服务商仅在中国大陆境内云市场销售商品/服务的，本协议项下相关事项按照百度云云市场现有规则执行；如服务商申请通过百度云云市场、海外云市场、百度云指定海外销售页面或其他海外销售渠道，面向中国大陆境外用户展示、销售、交付或提供商品/服务的，则本协议项下涉及海外销售、跨境支付、跨境结算、退款拒付、税务、发票、数据保护、海外合规及争议处理等事项，适用本协议关于海外销售场景的特别约定。
本协议内容包括协议正文、附件以及百度云及/或其关联方已经发布或未来可能发布的关于百度云云市场、海外销售渠道、商品接入、交易管理、结算管理、服务商管理、数据安全、用户服务、支付通道、退款拒付、合规审核等各类业务规范、活动规则、通知、公告、操作指引及其他文件，以下统称“规则”。前述规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。
百度云有权根据业务发展、合规要求、支付机构规则、银行规则、监管要求或平台运营需要，不时制定、修改本协议及/或相关规则。如有变更，百度云将通过网站公示、站内信、邮件、系统通知或其他合理方式进行公告或通知。变更后的协议或规则一经公布或通知即生效，成为本协议的一部分。如服务商不同意相关变更，应立即停止使用百度云云市场、海外销售渠道及相关服务；如服务商继续使用相关服务，或继续发布、销售、交付商品/服务的，视为服务商接受并同意遵守修改后的协议及规则。
服务商可以通过网络页面点击确认、线上提交入驻申请、线下签署、电子签署、邮件确认或百度云认可的其他方式接受本协议。本协议自服务商确认接受之日起生效。
第1条 定义及解释
1.1 基础定义
1.1.1 百度云云市场 指由百度云建立或运营的，供服务商向用户提供商品/服务展示、交易、交付、结算、售后及相关管理服务的网络平台。百度云云市场可包括中国大陆境内云市场、海外云市场、指定海外销售页面及百度云根据业务发展设立或调整的其他交易或展示渠道。
1.1.2 百度云 在中国大陆境内云市场场景下，指百度云云市场的运营主体或其指定关联主体；在海外销售场景下，指百度香港或其指定关联主体。百度云有权根据业务安排、主体资质、支付通道、监管要求或平台运营需要，指定其关联主体承担本协议项下部分或全部权利义务。
1.1.3 服务商 指经有效申请并通过百度云审核，入驻百度云云市场，并通过百度云云市场向用户在线销售、授权、交付、免费发布或提供商品/服务的企业、组织或其他合法主体。
1.1.4 用户 指通过百度云云市场购买、订阅、试用、免费获取或使用服务商商品/服务的企业、组织或个人。
1.1.5 信息 指服务商发布于百度云云市场，并供用户浏览、查阅、理解、购买或使用商品/服务的文字、图片、视频、链接、价格、规格、功能介绍、服务说明、资质证明、隐私政策、用户协议、售后说明及上述内容的组合。
1.1.6 店铺 指服务商在百度云云市场中展示、发布、销售、交付或管理商品/服务的虚拟场所。
1.1.7 商品/服务 指服务商在百度云云市场发布、销售、交付或提供的所有产品、软件、SaaS、镜像、API、人工服务、技术服务、解决方案、数字内容、使用许可、插件、工具、模板、硬件或其他服务的统称。
1.1.8 管理规范 指百度云制定并不时更新的，用以管理及约束服务商入驻、商品接入、商品发布、交易、结算、售后、考核、奖惩、退出等行为的一系列规定，是本协议不可分割的一部分。
1.1.9 平台入驻费 指百度云作为百度云云市场的平台所有者或运营方，有权自主决定是否向入驻平台的服务商收取的平台入驻费用及具体收费标准。
1.1.10 平台服务费 指百度云基于为服务商提供商品展示、信息发布、交易管理、代收代付、结算管理、推广、运营、技术支持、风控审核、用户服务协助等平台服务，有权向服务商收取的服务费用。
1.1.11 税款 指服务商应按照适用法律法规，就其经营、交易、收款、结算、开票、利润、跨境销售或其他应税行为缴纳的任何税款、附加、费用、预提税、代扣代缴税款或其他具有税费性质的款项。
1.1.12 佣金 指百度云基于其为服务商提供商品售卖、交易撮合、渠道推广、销售支持或其他相关服务，有权向服务商收取的一定金额或一定比例的销售佣金。
1.1.13 可结算订单 指用户购买服务商提供的商品/服务后，已经完成用户确认或系统自动确认，且交易担保期届满，并符合百度云结算规则的有效交易订单。海外销售场景下，可结算订单还应满足第三方支付机构实际入账、未发生退款、拒付、争议、风控冻结、监管限制或其他不宜结算情形。
1.1.14 交易担保期 指为保障用户权益，订单支付完成、交付完成、用户确认或系统自动确认后的一定期间。具体交易担保期适用百度云云市场相关规则。
1.2 海外销售相关定义
1.2.1 海外销售场景 指服务商通过百度云云市场、海外云市场、百度云指定海外销售页面、海外推广页面、海外活动页面或其他经百度云认可的渠道，面向中国大陆境外用户展示、销售、授权、交付或提供商品/服务的业务场景。
1.2.2 海外用户 指通过海外销售场景购买、订阅、试用、免费获取或使用服务商商品/服务的中国大陆境外企业、组织或个人。
1.2.3 海外商品/服务 指服务商申请在海外销售场景下展示、销售、授权、交付或提供的软件、SaaS、镜像、API、人工服务、技术服务、解决方案、数字内容或其他商品/服务。
1.2.4 第三方支付机构 指 Stripe 或百度云指定的其他境外支付服务机构、收单机构、银行卡组织、银行、清算机构、风控机构及其合作机构。
1.2.5 Stripe费用/支付通道费用 指因海外用户通过 Stripe 或其他第三方支付机构完成支付、退款、拒付、争议处理、提现、转账、货币转换、收单、清算、风控审核或其他支付相关操作而产生的全部费用，包括但不限于支付处理费、跨境卡交易费、国际卡费用、货币转换费、退款相关费用、拒付/争议处理费、银行手续费、中转行费用、提现费、账户服务费、风控审核费及其他由第三方支付机构、银行、卡组织或相关机构实际收取的费用。
1.2.6 结算净额 指海外用户实际支付成功金额，在扣除退款金额、拒付金额、争议金额、撤销交易金额、Stripe费用/支付通道费用、货币转换费用、银行费用、平台服务费、佣金、税费、赔偿、罚款、违约金、保证金、风险准备金及其他应扣款项后的金额。海外销售场景下，服务商确认其可结算金额以结算净额为准，而非商品标价、订单金额或用户实际支付金额。
1.2.7 支付争议/拒付 指海外用户、持卡人、发卡行、银行卡组织、Stripe 或其他第三方支付机构，就已经完成或尚未完成的交易发起的退款、拒付、撤销交易、争议处理、欺诈投诉、未经授权交易投诉、重复扣款投诉、商品未收到投诉、商品与描述不符投诉或其他类似争议。
1.2.8 目标市场适用法律 指海外商品/服务展示、销售、交付、使用、售后、数据处理、广告宣传、用户权益保护、收付款及结算行为所适用的国家或地区法律法规、监管要求、行业规范、消费者保护规则、数据保护规则、网络安全规则、出口管制规则、经济制裁规则、广告宣传规则、知识产权规则、支付机构规则、卡组织规则、银行规则及其他适用要求。
第2条 服务商入驻和店铺开设
2.1 入驻申请
2.1.1 服务商应按照百度云云市场的服务商入驻流程，通过在线点击、线上提交资料、电子签署、线下签署或百度云允许的其他方式提交入驻申请。 2.1.2 服务商应为依法成立并有效存续的民事法律主体，具备从事其所销售商品/服务所需的全部资质、许可、授权、经营能力、履约能力和售后能力。 2.1.3 服务商应保证向百度云提供的企业信息、联系人信息、资质文件、银行账户信息、税务资料、商品资料及其他入驻资料真实、准确、完整、合法、有效。 2.1.4 百度云有权基于平台管理、商品审核、交易安全、支付通道、结算、税务、风控、合规、监管或其他合理需要，随时要求服务商补充、更新或完善相关资料。服务商应按照百度云要求及时配合。 2.1.5 服务商的信息、资料、经营状态、资质许可、实际控制人、受益所有人、银行账户、税务信息、联系人、商品/服务内容或其他重要事项发生变化时，应及时书面通知百度云，并按照百度云要求完成预留信息和资料变更。 2.1.6 因服务商未及时通知或未及时变更导致审核失败、商品下架、交易中断、结算失败、资金冻结、退款、拒付、处罚、索赔或其他损失的，由服务商自行承担全部责任。
2.2 海外销售权限申请
2.2.1 服务商申请开通海外销售权限的，应根据百度云要求提交与海外销售相关的补充材料，包括但不限于企业主体资料、实际控制人或受益所有人信息、税务资料、银行账户资料、目标市场销售资质、商品/服务资质、知识产权证明、开源软件说明、隐私政策、用户协议、售后政策、英文或目标市场语言商品说明、合规承诺函，以及百度云、第三方支付机构、银行、卡组织或监管机构要求的其他材料。 2.2.2 服务商承诺其提交的全部入驻资料、资质文件、收款信息、商品资料及合规材料真实、准确、完整、合法、有效。如相关资料发生变更，服务商应及时书面通知百度云并完成资料更新。 2.2.3 因服务商未及时更新或提供虚假、不准确、不完整资料导致商品无法上线、交易中断、结算失败、资金冻结、退款、拒付、账户限制、行政处罚、用户投诉或其他损失的，由服务商自行承担全部责任。 2.2.4 百度云有权基于海外销售合规、第三方支付机构要求、银行要求、风控要求、用户权益保护、平台经营需要或其他合理理由，对服务商海外销售资格进行审核，并有权决定是否同意服务商开通海外销售权限、是否要求补充材料、是否限制商品类目、是否限制目标市场、是否暂停或终止海外销售权限。
2.3 店铺开设
2.3.1 服务商的入驻申请通过后，即成为百度云云市场服务商，可以按照百度云云市场规则在平台上为不同类目的商品/服务开设店铺或发布商品/服务。 2.3.2 未经百度云事先书面同意，服务商不得转让、出租、出借、售卖、分享或以其他方式处分其店铺、账号、权限或相关经营权益。 2.3.3 如服务商所从事的经营类型、商品/服务类型、交付方式、数据处理方式、目标销售国家或地区属于需要许可、审批、备案、登记、认证或其他合规手续的，服务商应自行负责取得并持续维持全部必要的许可、资质、授权、备案、认证或其他文件。 2.3.4 服务商应对其开设的所有店铺、发布的全部信息、销售的全部商品/服务、作出的全部承诺及履行行为统一承担责任。
2.4 商品发布及销售要求
2.4.1 服务商对其店铺中展示的商品/服务具有自主定义和定价的权利，但应遵守百度云云市场的整体售卖规则、商品审核规则、价格展示规则、活动规则、结算规则及目标市场适用法律。 2.4.2 服务商上传商品/服务后，应接受百度云相关的安全审核、合规审核、资质审核、内容审核、支付通道审核及其他必要审核，审核通过后方可发布。 2.4.3 百度云的审核不代表百度云对服务商商品/服务的合法性、合规性、安全性、可用性、适销性或不侵权作出任何明示或默示保证。 2.4.4 服务商须保证其向用户提供商品/服务时，严格按照百度云规定的交易规则、交付规则、售后规则、退款规则、发票规则、数据保护规则及其他平台规则执行。 2.4.5 服务商商品/服务中如包含开源软件、开源模型、第三方组件、第三方数据集、第三方 API 或基于开源软件进行二次开发的内容，服务商应在商品详情中如实、充分标明所使用的开源软件、开源模型或第三方内容名称、版本、许可协议类型及使用方式，并保证符合相应许可协议及适用法律要求。 2.4.6 服务商在百度云云市场售卖或免费提供其商品/服务时，应以自身名义与用户签订或向用户提供适用的独立合同、用户协议、服务条款、隐私政策或其他交易文件。除双方另有书面约定外，服务商与用户之间关于商品/服务本身的全部合同权利义务由服务商独立承担。
2.5 海外商品发布要求
2.5.1 服务商申请在海外销售场景下发布商品/服务的，应确保相关商品/服务在目标销售国家或地区具有合法展示、销售、交付、授权和使用的权利，并符合目标市场适用法律、第三方支付机构规则、银行规则、卡组织规则及百度云海外销售规则。 2.5.2 服务商应根据百度云要求提供适合海外用户理解和使用的商品信息，包括但不限于商品名称、商品描述、功能说明、交付方式、使用限制、适用环境、价格说明、税费说明、退款规则、售后联系方式、服务级别、隐私政策、用户协议、目标市场语言版本说明及其他必要信息。 2.5.3 服务商不得进行虚假、夸大、遗漏或误导性宣传，不得隐瞒商品/服务的重要限制条件。 2.5.4 服务商不得在海外销售场景下发布、销售或提供违反法律法规、目标市场适用法律、第三方支付机构规则、卡组织规则、出口管制、经济制裁、消费者保护、数据保护、知识产权、广告宣传或行业监管要求的商品/服务。 2.5.5 百度云有权基于海外市场、风控、合规、支付通道、用户投诉、退款拒付情况、商品质量、服务能力、服务商信用或其他平台管理需要，对服务商提交的海外商品/服务进行审核、要求整改、限制展示、暂停销售或下架处理。
第3条 平台服务费、支付与结算
3.1 平台服务内容
3.1.1 百度云为服务商提供的平台服务包括但不限于商品/服务展示、信息发布、在线交易流程自助管理、商品/服务销售款项代收代付、订单管理、结算管理、商业推广、活动支持、用户咨询协助、投诉处理协助、风控审核、合规审核，以及相关网络环境、系统能力和技术支持。 3.1.2 具体服务内容、上线时间、服务方式及服务范围由百度云根据业务发展情况决定。
3.2 费用收取
3.2.1 百度云保留就其提供的全部或部分服务，或未来新增的与百度云云市场、海外销售渠道相关的服务，向服务商收取费用的权利，包括但不限于平台入驻费、平台服务费、佣金、税款、风控服务费、推广服务费、结算服务费、技术服务费及其他费用。 3.2.2 具体收费项目、收费标准、计费方式、扣费方式及调整规则，以双方另行书面约定或百度云公布的规则为准。 3.2.3 百度云可不时为服务商提供费用减免、活动优惠、佣金优惠或其他政策。此类优惠政策不应视为百度云放弃或部分放弃对所提供服务进行收费的权利。 3.2.4 服务商不同意收费政策及规则调整的，应停止使用相关服务并退出百度云云市场或相关海外销售渠道；服务商继续使用相关服务的，视为接受收费政策及规则调整。
3.3 国内交易代收代付
3.3.1 一旦商品/服务代收代付功能开通，服务商不可撤销地委托百度云或百度云指定关联主体，代其向用户收取所售卖商品/服务的销售款项。 3.3.2 服务商应按照云市场流程填写收款账户信息，且收款账户户名、主体信息、税务信息应与其注册资料、入驻资料及百度云要求保持一致；否则，百度云有权拒绝结算、暂停结算或要求服务商补充资料。 3.3.3 服务商通过百度云云市场向用户销售商品/服务的销售款项，由百度云或百度云指定关联主体统一代收，并按照结算相关规则向服务商结算。
3.4 海外交易支付及委托收款
3.4.1 海外销售场景下，海外用户支付商品/服务费用可通过 Stripe 或百度云指定的其他第三方支付机构完成，相关款项可支付至百度云、百度云指定关联主体或其指定收款账户，并按照本协议及结算规则向服务商结算。 3.4.2 海外销售场景下，服务商不可撤销地委托百度云或百度云指定关联主体，通过 Stripe 或百度云指定的其他第三方支付机构，代服务商向海外用户收取商品/服务销售款项。 3.4.3 服务商确认，海外用户支付商品/服务费用时，可能产生 Stripe费用/支付通道费用。除双方另有书面约定外，前述费用均由服务商承担，百度云有权在向服务商结算时直接从应结算款项中扣除。
3.5 结算数据确认
3.5.1 服务商认可，交易数据、订单数据、退款数据、支付数据、扣费数据及结算数据以百度云后台记录、第三方支付机构账单、银行入账记录、财务系统记录及百度云认可的其他数据为准。 3.5.2 服务商如对结算数据有异议，应在收到结算单后【X】个工作日内以书面形式提出并提供充分依据；逾期未提出的，视为认可该期结算数据。
3.6 服务商收款账户
3.6.1 服务商应按照百度云要求开通或提供合法、有效、可用于收款及结算的企业账户。 3.6.2 中国大陆境内云市场收款账户应符合百度云相关规则。 3.6.3 海外销售场景下，服务商应按照百度云、银行、第三方支付机构、外汇管理、税务及监管要求提供可用于跨境结算的银行账户及相关资料。 3.6.4 因服务商账户资料不真实、不完整、不合规、账户状态异常、银行拒收、外汇管理要求、结汇限制或其他服务商原因导致结算失败、延迟到账、退汇、资金冻结或产生额外费用的，由服务商自行承担全部责任。
3.7 海外销售结算公式
3.7.1 海外销售场景下，服务商可结算金额按照以下原则计算： 服务商可结算金额 = 海外用户实际支付成功金额 - 用户退款金额 - 拒付/争议/撤销交易金额 - Stripe费用/支付通道费用 - 货币转换费用 - 银行手续费 - 平台服务费 - 佣金 - 应由服务商承担的税费 - 赔偿、罚款、违约金、保证金、风险准备金及其他应扣款项。 3.7.2 服务商确认，百度云向服务商结算的金额以结算净额为准，服务商不得以商品标价、订单金额、用户支付金额或未扣除费用前的金额向百度云主张结算。 3.7.3 如 Stripe 或其他第三方支付机构调整费率、收费项目、结算周期、风控规则、账户政策、退款规则、拒付规则或其他支付服务规则，百度云有权按照第三方支付机构实际扣费、账单记录或银行入账情况调整结算金额。
3.8 退款、拒付与支付争议
3.8.1 海外销售场景下发生用户退款、拒付、支付争议、欺诈投诉、未经授权交易投诉或交易撤销的，服务商应按照百度云要求及时提供订单记录、交付凭证、授权记录、服务记录、使用记录、沟通记录、发票或付款凭证及其他证明材料。 3.8.2 服务商应配合百度云、第三方支付机构、银行及卡组织处理相关争议。 3.8.3 如因服务商商品/服务描述不实、交付失败、授权失败、质量问题、服务中断、售后不及时、合规问题、侵权问题、用户无法正常使用、服务商未及时提供争议处理材料或其他服务商原因，导致退款、拒付、争议失败、账户罚款、资金扣划或其他损失的，由服务商承担全部责任。 3.8.4 百度云有权从服务商当期或后续结算款中直接扣除相关金额；结算款不足以弥补损失的，服务商应另行补足。 3.8.5 百度云有权基于用户权益保护、平台声誉、支付风控、卡组织规则、第三方支付机构要求、银行要求、监管要求或法律法规要求，先行向海外用户退款、暂停订单、限制交易、提交争议材料、接受或拒绝争议处理结果。 3.8.6 因前述处理产生的退款金额、Stripe费用/支付通道费用、争议费、拒付费、罚款、赔偿及其他损失，除因百度云故意或重大过失导致外，均由服务商承担。
3.9 币种、汇率与跨境费用
3.9.1 海外销售场景下，如用户支付币种、Stripe入账币种、百度云收款币种、百度云向服务商结算币种不一致，产生的汇率差异、货币转换费、银行手续费、中转行费用、汇兑损益及其他跨境资金费用，除双方另有书面约定外，均由服务商承担。 3.9.2 结算汇率以 Stripe、银行或百度云财务系统实际记录为准。
3.10 发票、税务与结算资料
3.10.1 服务商应按照适用法律法规、平台规则及双方约定，就用户在百度云云市场购买其商品/服务所支付的费用，履行相应开票、纳税、申报、备案、审计及其他财税合规义务。 3.10.2 中国大陆境内云市场场景下，服务商应按照百度云云市场现行规则及适用法律法规向用户开具相应发票。 3.10.3 海外销售场景下，开票及税务处理应结合目标市场法律、交易主体、收款主体、商品/服务类型、用户所在地、税务规则及双方另行确认的安排执行。 3.10.4 除双方另有书面约定外，服务商作为商品/服务实际提供方，应承担与其商品/服务销售收入相关的开票、税务申报、税款缴纳、结汇资料、审计资料及其他财税合规责任。 3.10.5 百度云可根据服务商合理需求，提供订单明细、结算单、扣费明细、付款凭证或其他百度云能够提供的结算资料。 3.10.6 服务商因银行收款、结汇、税务申报、审计、外汇管理或内部财务管理需要出具形式发票、商业发票、服务说明、收款说明、完税资料或其他文件的，应自行负责，并按照百度云要求配合提供必要材料。 3.10.7 如根据适用法律法规、监管要求、税务机关要求、第三方支付机构要求或银行要求，百度云需要代扣代缴、预扣、申报、留存或扣除相关税费的，百度云有权在应结算款项中直接扣除。
3.11 结算风控
3.11.1 服务商如违反本协议或相关规则，或发生用户投诉、退款、拒付、争议、商品下架、合规审查、监管调查、资金冻结、账户异常或其他可能影响结算的情形，百度云有权暂停结算、延迟结算、扣除相应费用、要求服务商提供保证金或风险准备金，直至服务商纠正违约行为、妥善处理纠纷并消除相关风险。 3.11.2 百度云有权基于退款周期、拒付风险、支付机构规则、商品交付周期、用户投诉情况、服务商信用情况、目标市场合规风险或其他风控需要，对服务商海外销售款项设置结算观察期、保证金、风险准备金、延迟结算、暂停结算或其他风控措施。
第4条 服务商/您的权利和义务
4.1 基础义务
4.1.1 服务商应保证其提供的商品/服务符合百度云云市场对商品/服务的格式要求、技术规范、安全规范、接入规范、展示规范、交易规范、结算规范及其他平台规则，服从百度云的管理与指导。 4.1.2 服务商应遵守并执行百度云规则。如服务商与百度云就百度云云市场或海外销售合作事宜签订其他书面协议、补充协议、备忘录、承诺函或相关文件，服务商同时应遵守上述文件的相关约定。 4.1.3 服务商保证其提供的商品/服务来源及使用合法，不侵犯任何第三方合法权益，不含有任何类型的恶意计算机程序、病毒、后门、漏洞利用程序或其他危害网络安全的内容。 4.1.4 服务商不得以任何方式干扰或企图干扰百度云云市场、百度云系统、其他服务商商品/服务或其任何部分或功能的正常运行。 4.1.5 商品/服务中的数据、内容、模型、组件、代码、素材、图片、视频、文档、接口及其他资源，应通过合法途径取得，权利清晰无争议，并可依法授权第三方使用。
4.2 数据及用户信息使用义务
4.2.1 服务商不得将通过百度云云市场技术接口、公开渠道以及基于本协议项下合作获取的相关数据，包括但不限于用户信息、用户交易信息、用户使用数据、订单数据、运营数据，用于本协议之外的商业目的。 4.2.2 服务商不得非法获取、保存、使用、出售、转让、披露用户信息或其他数据用于交易或获取不当利益。
4.3 禁止行为
4.3.1 服务商不得利用百度云提供的资源和服务上传、下载、储存、发布、传播或提供违法违规、侵犯他人权益、危害网络安全、违反公序良俗、损害百度云或用户权益的信息、内容、商品或服务。 4.3.2 服务商不得脱离百度云云市场收费系统，擅自引导用户在百度云云市场之外进行交易、线下交易、私下收款或通过其他方式规避平台交易、结算、佣金、风控或合规管理。 4.3.3 服务商不得以任何明示或暗示方式要求、引导用户进行线下交易。任何情况下，服务商仅可在经百度云书面确认后，协同引导用户线下部署、迁移或完成必要的交付实施工作，但不得因此绕开平台交易和支付规则。
4.4 用户服务义务
4.4.1 服务商应明确告知所提供商品/服务的服务项目、基本报价、功能范围、使用限制、交付方式、服务期限、续费规则、退款规则及其他重要信息，不得进行不实或夸大的描述，不得削减服务项目，不得对免费项目收费，不得损害用户利益。 4.4.2 服务商应提供每周7×24小时的非现场技术支持服务，服务方式包括电话支持、邮件支持、在线支持或百度云认可的其他方式。 4.4.3 海外销售场景下，服务商应根据目标市场和商品/服务实际情况，提供适合海外用户使用的英文或目标市场语言支持、时区说明、响应时间说明及售后联系方式。 4.4.4 服务商应保证服务安全、稳定、合法，包括升级的稳定性。服务升级过程中不得无故影响用户正常使用。 4.4.5 如软件系统无法运行造成用户无法使用，服务商应在24小时内提供解决方案、替代方法或明确的恢复计划。 4.4.6 因服务商提供的软件系统、平台、接口、镜像、API 或其他商品/服务性能降低而造成用户使用困难时，服务商应在48小时内提供解决方案、替代方法或明确的修复计划。 4.4.7 服务商应为用户提供可靠的客户服务，及时解答与商品/服务相关的用户疑问，妥善处理咨询、投诉、退款、拒付、争议和售后问题。
4.5 海外销售合规义务
4.5.1 海外销售场景下，服务商保证其商品/服务符合目标市场适用法律、第三方支付机构规则、卡组织规则、银行规则、出口管制规则、经济制裁规则、数据保护规则、消费者保护规则及相关行业监管要求。 4.5.2 服务商不得在海外销售场景下发布、销售或提供任何可能导致百度云、百度云关联方、第三方支付机构、银行、卡组织或用户遭受处罚、索赔、投诉、账户限制、资金冻结、商誉损失或其他损失的商品/服务。 4.5.3 服务商不得通过海外销售场景从事洗钱、套现、虚假交易、刷单、欺诈交易、规避外汇监管、规避经济制裁、恐怖融资、非法集资、侵犯知识产权、非法采集数据、违法处理个人信息或其他违法违规行为。 4.5.4 如服务商商品/服务涉及 AI、大模型、数据处理、加密技术、金融、医疗、教育、游戏、数字内容、内容生成、云资源转售、远程技术支持或其他敏感领域，服务商应按照百度云要求提供相应资质、授权文件、合规说明、风险评估、用户告知文件或其他证明材料。 4.5.5 服务商不得通过海外销售场景发布、销售或提供任何违反 Stripe 或其他第三方支付机构禁限售规则的商品/服务。 4.5.6 若服务商商品/服务、交易行为或用户投诉导致百度云或百度云关联方的 Stripe 账户、银行账户、支付账户、收款能力、结算能力、平台资质或业务运营受到限制、冻结、暂停、关闭、罚款、提高保证金、延迟结算或其他不利影响，服务商应承担全部责任并赔偿百度云及其关联方因此遭受的全部损失。 4.5.7 服务商应配合百度云、第三方支付机构、银行、监管机构开展 KYC、KYB、反洗钱、反欺诈、制裁筛查、交易真实性核查、商品合规审核、税务核查及其他必要审查。 4.5.8 服务商拒绝配合、延迟配合或提供虚假材料的，百度云有权暂停商品上线、暂停交易、暂停结算、下架商品或终止合作。
第5条 百度云的权利和义务
5.1 百度云的权利
5.1.1 百度云有权对服务商进行管理和指导，并依据管理规范及其他平台规则对服务商进行审核、考核、评级、处理、奖惩或清退。 5.1.2 百度云有权根据市场情况、业务发展、合规要求、支付通道要求或监管要求修订相关规则。 5.1.3 在本协议有效期内，百度云可根据自身经营政策、业务发展、产品规划、市场需求、合规要求或技术升级，对百度云云市场的名称、入口、网址、业务范围、展示方式、交易流程、支付方式、结算方式、海外销售渠道等进行调整。 5.1.4 服务商是其销售商品/服务的唯一责任主体。除双方另有书面约定外，百度云不对服务商销售商品/服务所涉及的赔偿、售后、交付、退款、拒付、争议、侵权、违约或其他责任负责。 5.1.5 如用户直接向百度云投诉，百度云有权引导用户联系服务商解决，服务商应快速响应并妥善处理用户投诉。 5.1.6 对于服务商与用户未达成一致处理意见的纠纷，或用户继续向百度云投诉、服务商将用户纠纷引导至百度云处理的，百度云有权基于普通或非专业人员的知识水平，对服务商和用户提交的材料进行表面审核，并依据该等材料进行处理。 5.1.7 百度云有权基于用户权益保护、平台声誉、支付风控、第三方支付机构规则、卡组织规则、银行规则、监管要求或法律法规要求，决定是否采取退款、暂停订单、暂停结算、限制交易、要求整改、下架商品等措施。 5.1.8 如因服务商违约、违规或商品/服务问题导致百度云及/或其关联方遭受损失，百度云有权从服务商结算款、保证金、风险准备金或其他应付款项中直接扣缴相应费用；不足以弥补损失的，百度云有权继续追偿。 5.1.9 如果服务商违反本协议或任何平台规则，百度云有权暂停或终止服务商的全部或部分权限，解除本协议，并依法或依约追究服务商的违约责任。
5.2 海外销售场景下百度云的权利
5.2.1 在海外销售场景下，百度云有权基于目标市场合规、第三方支付机构要求、银行要求、卡组织规则、风控要求、用户投诉、退款拒付情况、商品质量、服务商资质或平台经营需要，对服务商及其商品/服务进行审核、复核、限制、整改、暂停销售、下架、暂停结算或终止合作。 5.2.2 如服务商商品/服务或交易行为导致或可能导致百度云、百度云关联方、第三方支付机构、银行、卡组织或用户遭受投诉、争议、拒付、账户限制、资金冻结、罚款、处罚、索赔或其他风险，百度云有权采取包括但不限于暂停展示、暂停交易、关闭支付、先行退款、延迟结算、扣除款项、要求服务商提供保证金、下架商品、关闭店铺、终止协议等措施。 5.2.3 百度云有权根据 Stripe 或其他第三方支付机构的实际扣费、账单记录、银行入账记录、汇率记录、退款拒付记录及百度云后台订单记录，确定海外销售场景下的交易数据、扣费数据及结算数据。 5.2.4 百度云有权根据第三方支付机构规则、卡组织规则、银行规则、目标市场适用法律或监管要求，向第三方支付机构、银行、卡组织、监管机构或海外用户提供必要的订单信息、商品信息、服务商信息、争议处理材料及其他必要信息。
5.3 百度云的义务
5.3.1 百度云应在现有技术条件下尽合理努力保障百度云云市场的正常运营，以便于服务商进行商品展示、交易、订单管理、结算管理及其他平台操作。 5.3.2 百度云将根据平台规则向服务商提供百度云云市场相关的技术支持、操作指引、运营支持或其他合理协助。 5.3.3 海外销售场景下，百度云可根据业务需要，为服务商提供海外销售页面、支付接入、订单管理、结算管理、基础推广、用户咨询协助、争议处理协助或其他平台服务。具体服务内容以百度云实际提供及双方约定为准。
第6条 知识产权
6.1 百度云知识产权
6.1.1 百度云云市场网站、海外销售渠道及相关系统上由百度云或其关联方提供的所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、页面设计、网页布局、程序、工具、接口、技术方案、商标、标识、域名、产品名称、服务名称，均由百度云及/或其关联方依法拥有相应知识产权及其他合法权益。 6.1.2 未经百度云及/或其关联方事先书面同意，任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行、公开发表或以其他方式使用百度云云市场、海外销售渠道、平台系统、程序或内容。 6.1.3 未经百度云事先书面同意，服务商不得为了任何营销、广告、促销或其他目的，使用、公布或复制百度云、百度、百度智能云、百度云云市场等名称、品牌、标识、商标、产品名称、服务名称、域名、图案标示或其他足以使第三方识别百度云及/或其关联方的内容。
6.2 服务商知识产权
6.2.1 服务商必须保证对其在百度云云市场中销售、展示、交付或提供的商品/服务及相关资料，拥有合法的自有知识产权，或已取得合法、充分、有效的授权，并承担一切关于知识产权合法性的法律责任和风险。 6.2.2 百度云有权随时要求服务商提供相关知识产权证明材料以供查证。 6.2.3 服务商在此授予百度云免费的许可使用权，使百度云有权为履行本协议、提供平台服务、展示商品/服务、开展推广活动、处理订单、处理售后或处理争议之目的，使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、展示服务商的品牌、标识、商品信息、图片、文档、说明及其他公示于百度云云市场的信息，并可在合理范围内进行必要的格式调整、翻译或展示适配。
6.3 海外知识产权及开源合规
6.3.1 服务商保证其在海外销售场景下销售、展示、交付或提供的商品/服务及相关资料，在目标销售国家或地区不侵犯任何第三方的知识产权、商业秘密、人格权、隐私权、数据权益或其他合法权益。 6.3.2 如海外商品/服务包含开源软件、开源模型、第三方组件、第三方数据集、第三方 API、第三方插件或其他第三方内容，服务商应充分披露并保证其使用、复制、修改、分发、销售、授权及交付行为符合相应许可协议、授权协议及目标市场适用法律要求。 6.3.3 因服务商商品/服务产生的知识产权争议、开源合规争议、侵权索赔、下架、退款、拒付、处罚或赔偿，由服务商独立承担责任；因此导致百度云或其关联方遭受损失的，服务商应予以全额赔偿。
第7条 数据保护
7.1 平台运营数据
7.1.1 百度云云市场运营数据的全部权利及权益，除依法或双方另有约定外，归属百度云。前述运营数据包括但不限于用户信息、用户列表、用户关系、用户使用数据、交易数据、订单数据、评价数据、投诉数据、平台访问数据及其他平台运营数据。 7.1.2 未经百度云事先书面同意，服务商不得利用用户列表及用户关系向用户发送信息，不得为任何目的擅自保存、备份、泄露、使用、转让、出售或授权他人使用前述运营数据。 7.1.3 本协议终止或解除后，服务商无权要求备份前述运营数据。
7.2 服务商处理用户数据要求
7.2.1 服务商应仅获取为销售、交付、维护其商品/服务所必要的信息。 7.2.2 服务商在销售、交付或售后服务过程中收集的信息，仅可在为特定用户提供商品/服务、售后服务、故障排查或争议处理所必要的范围内使用。 7.2.3 服务商不得将收集的信息用于服务之外的任何目的，也不得将信息出售、转让或向任何第三方披露。前述信息包括但不限于用户 ID、姓名、联系方式、企业信息、订单信息、使用数据、交易信息等。 7.2.4 若服务商违反保密义务、数据保护义务或相关法律法规，服务商应赔偿百度云因此遭受的所有损失，并按照本协议及相关规则承担违约责任。
7.3 海外用户数据保护
7.3.1 海外销售场景下，服务商应仅为商品/服务交付、授权、售后、故障排查、争议处理及履行本协议之必要目的处理海外用户数据，不得将海外用户数据用于与本协议无关的营销、转售、画像分析、模型训练、数据分析或向第三方披露，除非已经依法取得用户授权并符合目标市场适用法律。 7.3.2 如服务商在海外销售场景下收集、访问、存储、处理、传输或删除海外用户个人信息、企业信息、交易信息、使用数据或其他数据，服务商应自行遵守适用的数据保护、隐私保护、网络安全、数据跨境传输及用户权利保护要求。 7.3.3 如海外用户数据被传输至中国大陆或其他国家/地区，服务商应自行完成必要的数据跨境合规手续，包括但不限于用户告知、授权同意、数据处理协议、标准合同、认证、安全评估、内部管理制度及其他适用法律法规要求的措施。 7.3.4 发生或可能发生数据泄露、未经授权访问、数据丢失、数据滥用、监管调查、用户投诉或其他数据安全事件的，服务商应立即通知百度云，并按照百度云要求采取补救措施、配合调查、向用户或监管机构履行通知义务。 7.3.5 因服务商原因导致百度云、用户或第三方遭受损失的，服务商应承担全部赔偿责任。
第8条 百度云的责任范围和责任限制
8.1 平台服务责任限制
8.1.1 百度云将在现有技术条件下尽合理努力提供相应的安全措施，以保障本协议项下服务安全和正常运行。 8.1.2 由于可能存在计算机病毒、网络通讯故障、系统维护、第三方服务中断、支付通道异常、银行处理延迟、不可抗力或其他非百度云可控因素，百度云对服务不作任何明示或暗示保证，包括但不限于服务的持续性、准确性、可靠性、无错误、无中断、适用于某一特定用途等。 8.1.3 服务商同意，前述情形不应当然视为百度云违约。
8.2 商品/服务责任限制
8.2.1 本协议的签署及服务商入驻，并不意味着百度云对服务商的入驻身份、履约能力、服务发布、交易行为、商品/服务质量、商品/服务合法性、商品/服务适销性、商品/服务安全性或服务商自行上传信息的真实性、准确性、合法性、有效性和完整性承担任何明示或暗示保证或担保责任。 8.2.2 服务商通过百度云云市场进行在线销售、海外销售或免费发布的商品/服务，由服务商独立承担所有风险和后果。 8.2.3 因服务商商品/服务引发的任何投诉、纠纷、争议、赔偿、退款、拒付、处罚、调查或其他责任，服务商应以自己的名义独立承担。 8.2.4 百度云不对服务商发布在百度云云市场上的任何不准确、不真实、不完整、无效、违法、侵权或误导性内容承担责任。 8.2.5 百度云不对服务商商品/服务的知识产权合法性、准确性、安全性、合法性、稳定性、适用性作任何明示或默示担保。
8.3 第三方支付及跨境结算责任限制
8.3.1 服务商理解并同意，Stripe 或其他第三方支付机构、银行、卡组织、外汇管理机构、监管机构可能基于其自身规则、风控政策、合规要求或适用法律，对交易、账户、资金、结算、提现、退款、拒付或争议处理采取限制、延迟、冻结、扣划、关闭账户或其他措施。 8.3.2 除因百度云故意或重大过失导致外，百度云不对前述第三方行为承担责任。 8.3.3 因汇率波动、货币转换、银行处理时间、第三方支付机构结算周期、跨境转账限制、外汇管理要求、制裁筛查、反洗钱审查、税务审查或其他非百度云可控因素导致的结算延迟、到账失败、费用增加或汇兑损失，百度云不承担责任，相关风险及费用由服务商自行承担。 8.3.4 百度云对服务商商品/服务在目标市场的合法性、适销性、可用性、持续性、符合特定国家或地区监管要求、符合海外用户特定需求等不作任何明示或默示保证。服务商应自行评估其商品/服务是否适合在相关国家或地区销售和使用。
第9条 违约责任
9.1 一般违约责任
9.1.1 除本协议另有约定外，任何一方违反其于本协议项下的陈述、承诺、保证或义务，使另一方遭受任何诉讼、纠纷、索赔、处罚、调查、损失或费用的，违约方应负责解决并赔偿守约方因此所受损失。 9.1.2 如一方发生违约行为，守约方可以书面通知方式要求违约方在指定期限内停止违约行为、消除影响，并有权根据违约情况暂停服务、限制权限、暂停结算或终止本协议。 9.1.3 双方均有过错的，应根据各方实际过错程度分别承担责任。
9.2 服务商违约处理
9.2.1 服务商未依照约定履行相关义务的，百度云有权依照本协议及相关规则要求服务商承担相应责任，并有权对服务商进行相应处理。 9.2.2 服务商明确理解并同意，百度云有权以普通或非专业人员的知识水平标准对服务商行为进行单方认定，并根据认定结果适用规则予以处理或终止向服务商提供服务，且无须征得服务商同意或提前通知。 9.2.3 百度云根据相关规则对服务商进行处理后，不免除服务商应当承担的法律责任。
9.3 赔偿责任
9.3.1 如因服务商违反法律法规、本协议、相关规则、第三方支付机构规则、银行规则、卡组织规则或目标市场适用法律，使百度云及/或其关联方遭受任何损失、受到用户或任何第三方索赔、投诉、处罚、调查、诉讼或仲裁，服务商应对百度云及/或其关联方进行全额赔偿。 9.3.2 赔偿范围包括但不限于直接经济损失、退款金额、拒付金额、争议费、支付手续费、罚款、赔偿金、律师费、调查费、差旅费、公证费、审计费、保全费、执行费、商誉损失，以及为追回损失所支付的其他合理费用。 9.3.3 如果服务商发生违约行为，百度云有权暂停或终止向服务商提供全部或部分服务，暂停商品展示、暂停交易、暂停结算、下架商品、关闭店铺、终止协议，且无须征得服务商同意或提前通知。
9.4 海外销售违约责任
9.4.1 如服务商违反本协议项下关于海外销售、支付、结算、退款、拒付、税务、数据保护、知识产权、出口管制、经济制裁、反洗钱、消费者保护或其他合规义务的约定，导致百度云、百度云关联方、第三方支付机构、银行、卡组织、海外用户或其他第三方遭受投诉、拒付、争议、退款、账户冻结、资金扣划、罚款、处罚、调查、诉讼、仲裁、商誉损失或其他损失的，服务商应承担全部赔偿责任。 9.4.2 如因服务商商品/服务或交易行为导致百度云或百度云关联方的 Stripe 账户、银行账户、支付账户、收款能力、结算能力、平台资质或业务运营受到限制、冻结、暂停、关闭、罚款、提高保证金、延迟结算或其他不利影响，服务商应赔偿百度云及其关联方因此遭受的全部损失。 9.4.3 百度云有权从服务商当期或后续结算款、保证金、风险准备金或其他应付款项中直接扣除前述损失；不足部分，服务商应在百度云通知后【X】个工作日内补足。
第10条 协议的生效、终止与转让
10.1 协议生效及有效期
10.1.1 本协议自服务商通过网络页面点击确认、线上确认、电子签署、线下签署或百度云认可的其他方式接受之日起生效。 10.1.2 除双方另有约定外，协议有效期为【1】年。 10.1.3 协议到期后，如服务商继续使用百度云云市场、海外销售渠道或相关服务，且百度云未提出异议，则本协议自动顺延【1】年，顺延次数不限。 10.1.4 本协议关于知识产权、数据保护、保密、税务、结算、退款、拒付、违约责任、赔偿责任、争议解决及协议终止后仍应履行的条款，不因本协议解除、终止或到期而失效。
10.2 协议终止情形
10.2.1 服务商知悉并同意，百度云可提前十五（15）天以书面通知、邮件、站内信、系统通知或其他合理方式终止本协议而无须承担违约责任。 10.2.2 出现下列情况之一的，百度云有权立即终止本协议，并按有关规则对服务商进行处理：服务商严重违反本协议中的任何承诺、保证或约定；服务商严重违反管理规范、商品接入规则、交易规则、结算规则、数据安全规则、海外销售规则或其他平台规则；服务商符合百度云制定的清退规则中的清退条件；服务商商品/服务涉嫌违法、违规、侵权、欺诈、虚假宣传、危害网络安全、违反目标市场适用法律或违反第三方支付机构规则；服务商发生大量投诉、退款、拒付、支付争议、监管调查、账户异常、资金冻结或其他可能影响百度云、用户、第三方支付机构、银行、卡组织权益的风险事件；服务商拒不配合百度云、第三方支付机构、银行、监管机构进行资质审核、KYC/KYB、反洗钱、制裁筛查、税务核查、交易真实性核查或其他必要审查；其他百度云认为可能损害用户权益、平台秩序、支付账户安全、海外销售渠道、百度云品牌或合法权益的情形。
10.3 协议终止后果
10.3.1 为保障用户所购买商品/服务的正常使用，在本协议终止时，百度云可根据服务商申请、用户权益保护需要、平台规则或合规要求，在合理范围内继续为用户提供相关商品/服务的续费、订单查询、售后协助、争议处理或其他必要服务。 10.3.2 前述安排不代表百度云与服务商共同或单独提供商品/服务，服务商仍应以明确清晰的方式告知用户该等商品/服务完全由服务商独立提供。 10.3.3 因服务商通知不到位、善后不当或停止服务导致用户向百度云提出索赔或其他请求的，服务商应赔偿由此给百度云造成的全部损失。 10.3.4 无论本协议因何原因终止，协议终止前行为导致的任何义务和责任，服务商仍须完全且独立承担。 10.3.5 协议终止后，除为保护用户权益、处理结算、处理退款拒付、处理争议、完成善后或法律法规另有要求外，百度云无需继续向服务商提供服务。
10.4 海外销售终止后义务
10.4.1 协议终止、服务商退出、海外销售权限关闭或商品下架后，服务商仍应继续履行已售海外商品/服务项下的交付、授权、维护、售后、退款、拒付处理、支付争议处理、数据保护、税务申报、用户通知及其他善后义务。 10.4.2 如因服务商退出、商品下架或协议终止导致海外用户无法继续使用已购买商品/服务，服务商应按照百度云要求提供合理的服务过渡方案、用户迁移方案、退款方案、数据导出方案、服务终止通知或其他善后安排。 10.4.3 服务商未妥善履行善后义务导致用户投诉、退款、拒付、索赔或百度云损失的，由服务商承担全部责任。 10.4.4 对于协议终止前已经发生的海外交易，如在协议终止后发生退款、拒付、支付争议、税务核查、监管调查、数据安全事件或用户投诉的，服务商仍应按照本协议约定继续配合处理并承担相应责任。
10.5 协议转让
10.5.1 百度云有权基于业务调整、主体调整、资产重组、关联公司安排、海外销售安排或其他经营需要，将本协议项下的全部或部分权利义务转让予其关联方或第三方，而无须事先征得服务商同意。 10.5.2 百度云将通过网站公告、邮件、站内信、系统通知或其他合理方式向服务商发出转让通知。 10.5.3 服务商不得未经百度云事先书面同意转让本协议项下任何权利义务。
第11条 适用法律和争议解决办法
11.1 适用法律
11.1.1 本协议的订立、效力、解释、履行、变更、终止及争议解决，依照大陆法律，由北京市海淀区人民法院管辖。 11.1.2 具体适用法律应以双方签署页、补充协议或百度云最终公布并经服务商确认的规则为准。
11.2 争议解决
11.2.1 因百度云与服务商就本协议的签订、履行、解释、终止或与本协议有关的其他事项发生争议，双方应首先友好协商解决。 11.2.2 协商不成的，依照大陆法律，任何一方均可将争议提交由北京市海淀区人民法院管辖解决。 11.2.3 具体争议解决机构及管辖安排，应以双方签署页、补充协议或百度云最终确认版本为准。
11.3 海外销售争议
11.3.1 如服务商与百度香港就海外销售场景签署或适用本协议，则涉及海外销售场景的协议效力、解释、履行、争议解决及管辖安排，以双方实际签署文件、补充协议或百度云另行公布并经服务商确认的规则为准。 11.3.2 服务商确认，因海外销售场景产生的退款、拒付、支付争议、第三方支付机构处理结果、银行处理结果、监管审查或其他第三方处置，不影响服务商按照本协议向百度云承担赔偿、补足、配合处理及善后义务。
第12条 其他
12.1 条款效力
12.1.1 如本协议任何条款被认定为无效、违法或无法执行，该条款应在必要范围内被分离或调整，不影响本协议其他条款的效力。 12.1.2 双方应尽可能以合法、有效、可执行且最接近原条款商业目的的条款替代该无效、违法或无法执行的条款。 12.1.3 本协议标题仅为方便阅读而设，不影响对具体条款内容的解释、限制或适用。
12.2 特殊条款
12.2.1 本协议包含服务商入驻百度云云市场及参与海外销售场景时所需遵守的一般性规范。12.2.2 服务商在入驻具体服务类目、接入特定商品类型、参与特定活动、开通海外销售权限、使用特定支付通道或开展具体合作时，百度云可能要求服务商签订具体服务类目的合作协议、补充协议、附件、承诺函、备忘录、订单、规则确认函或其他书面文件。 12.2.3 前述文件属于本协议的特殊条款。如本协议与特殊条款不一致或有冲突，则特殊条款具有优先效力；特殊条款未约定的内容，适用本协议相关约定。
12.3 协议完整性
12.3.1 本协议是百度云与服务商之间就服务商在百度云云市场及海外销售渠道销售、展示、交付其商品/服务之合作事宜所达成的正式协议。 12.3.2 双方在本协议生效前就同类合作事宜已经达成的书面协议、在线协议或其他安排，如与本协议不一致的，以本协议为准；双方另有特别约定的除外。
12.4 通知与规则发布
12.4.1 海外销售场景下，百度云可通过网站公告、站内信、邮件、系统通知、订单后台、结算后台或其他合理方式，向服务商发布海外销售规则、支付规则、结算规则、退款规则、拒付规则、合规要求、商品审核规则、费率说明、风控规则及其他相关通知。 12.4.2 前述规则和通知构成本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。
12.5 语言版本
12.5.1 如本协议、平台规则、商品页面、结算单、订单信息或其他文件存在中文版本与英文版本不一致的，除双方另有书面约定外，以中文版本为准。
12.6 接受海外销售规则
12.6.1 服务商确认，开通海外销售权限、提交海外商品/服务、通过海外销售渠道产生订单、接受海外用户付款、继续使用海外销售相关服务，或以其他方式参与海外销售场景，即视为服务商接受并同意遵守本协议项下海外销售相关约定及百度云不时发布的相关规则。
12.7 未尽事宜
12.7.1 本协议未尽事宜，由双方另行协商确定。 12.7.2 双方就未尽事宜签署的补充协议、附件、备忘录、规则确认函或其他书面文件，与本协议具有同等法律效力。
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