云市场Market

    服务商常见问题

    入驻是否必须签署合同?

    云市场服务商入驻要求必须与百度智能云签署入驻协议,未签入驻协议不可发布商品。

    商桥客服怎么设置?

    可以先不设置,但是可以按照类似格式先填上。

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    绑定座机,为什么绑定不成功?

    绑定手机号,系统默认手机号优先;如需绑定固话,格式要求:XXX-XXXXXX。

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    服务商商品发布的标准

    发布商品怎样才算合格?

    具体请参考《服务商行为规范》

    例如:

    1. 不能出现和百度云有直接竞争关系的友商信息。
    2. 商品详情介绍内容要足够丰富,定价和规格周期要一致。
    3. 不能有私人联系方式和外部联系的链接。

    商品发布环节常见问题

    规格ID和规格描述如何规范填写,要求是什么?

    1. 规格名称不要出现”_ ”等特殊符号。
    2. 规格描述不能超过32个字符。
    3. 规格ID必须为英文、数字和下划线。
    4. 如有多个规格,周期名称不可重复。

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    商品交互相关异常如何修改(交付时间、逾期保留等)

    计费方式里的按周期计费到期保留要小于30天;交付时间不能为空。

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    为什么镜像交付只能按照周期,不能按次?

    因为镜像商品,没有按次的。这个是跟用户购买的主机绑定的。主机的周期就是按照月维度来计算。

    周期和实际时长该如何填写?

    定购周期要与实际时长一致。比如:买一个月送5天,时长要写35(30+5)天。

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    实际时长只有“次”,不能改为具体周期(比如:1年、1个月)

    需要在交付信息内将“计费方式”改为按周期计费。

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    为什么发布商品显示如下错误?

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    json 格式不对,/* xxx */ 等注释都删掉,要使用正规的json格式。

    服务商商品从发布到上架至百度云市场的具体周期

    1. 云市场运营初审1-3个工作日;
    2. 开发人员进行商品测试,1-3个工作日;
    3. 操作上架1个工作日。

    备注:如遇到审核不通过的情况,周期顺延2个工作日及以上。

    电子合同签署常见问题

    为什么合作协议一直处于“待生效”状态?

    因为原合同还未到期,到期会自动续签。

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