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服务商通过交易管理查看订单情况及状态,支持按下单时间、品类、商品名称、商品ID及订单ID筛选。
操作步骤:
1.进入卖家中心,选择左侧导航栏“交易管理-订单查询”,根据查询条件查找订单。
2.查看订单详情,可以查看订单的时间、数量、金额等详细信息。
注:人工交付类的产品,服务商需在订单为待交付状态时,线上完成交付信息提交,提交后由用户确认,如用户未确认,系统会在2个月内自动确认。(服务商也可提醒用户尽快确认交付)