欠费停服说明
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欠费停服说明

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通过本文您可以详细了解收到费用预警提示和CDN停服的原因,以及停服的恢复方法。

费用预警提示

  • 按流量计费:系统根据您 CDN 服务最近三天的账单,应付金额的平均值来判断您账户余额是否足以支付 CDN 服务下 3 个账期的费用。如果不足以支付,系统将以短信或邮件的方式提醒您。
  • 按峰值带宽计费:系统根据您 CDN 服务最近前一个计费周期(天)的账单应付金额值来判断您账户余额是否足以支付 CDN 服务下一个计费周期(天)的费用。如果不足以支付,系统将以短信或邮件的方式提醒您。

欠费说明

  • 欠费通知:当您的账号出现未付清的CDN服务账单,账号会进入欠费状态,百度智能云将以短信、邮件的方式提醒您尽快支付账单。
  • 停止服务:账号欠费后,您的所有域名都会停止 CDN 服务,用户访问会受到影响。此时,您的CDN 服务将被停止,CDN控制台仅支持查询操作,不能进行配置修改等操作。

恢复方法

当账号处于欠费状态后,您可在财务中心查看账户的欠费信息,并通过充值核销欠款。账号冲正后,您的 CDN 域名将会恢复到停服之前的状态。

注意:充值到账后,CDN服务恢复存在一定时间的延迟,请您耐心等待。若冲正1小时后,服务仍未恢复,请联系在线客服咨询。

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