云虚拟主机BCH

    售前售后咨询及账号问题

    虚拟主机可以退款吗

    BCH虚拟主机支持“365天随心退”,可接提交工单。提交退款成功后,系统将主机剩余时长的费用退还至账户余额中。退款的金额根据此主机原现金购买的金额及购买时长来计算。

    云虚拟主机到期多久会被回收

    BCH到期后处理:到期后立即停服,系统会发送欠费停服通知。数据保留30天,期间不收取费用,30天内未充值则释放,释放前1天和释放时系统都会发送释放通知。

    如何找回BCH管理员密码

    BCH控制面板的管理账号可以在BCH-主机管理中查看到(不支持修改),如果忘记了控制面板密码或想要重置,用户可以在-BCH-主机管理-对应BCH的更多操作-重置管理密码中重置控制面板密码。具体参考:重置主机管理密码

    虚拟机主BCH如何修改控制面板的账户名称

    BCH控制面板的管理账号不支持修改,如果想要重置密码可以参考:重置主机管理密码

    主机的服务器物理地址在哪里

    我们可以提供各个区域的物理机房位置,所有机房的安全等级:信息系统安全等级保护第Ⅲ级。

    • 广州机房:广州市南沙区平谦国际现代产业园。
    • 北京机房:百度酒仙桥M1机房北京市朝阳区酒仙桥北路九号。
    • 苏州机房:苏州市虎丘区太湖大道金沙江路与吕梁山路交叉路口(太湖国际信息中心)。
    • 保定机房:保定市复兴东路东二环交叉路口东行1000米路北中国移动数据中心。
    • 香港机房:是租用的Equinix的HK3数据中心

    BCH是否支持接入CDN加速

    BCH支持接入CDN,方法如下:

    1. 首先开通CDN。
    2. 填写对应的加速域名。
    3. 源站填写域名类型,填写BCH的临时域名。
    4. 在域名解析界面添加cname解析记录解析到CDN的域名。
    5. 在BCH的域名绑定界面绑定对应的加速域名即可。

    注意:BCH控制台绑定加速域名后,不需要再做加速域名到临时域名的CNAME解析。另外BCH的临时域名不支持做加速域名。具体CDN接入参考:CDN接入参考、BCH绑定域名参考:BCH域名绑定

    BCH虚机上能否部署两个网站

    BCH暂不支持域名绑定子目录实现多站点。默认只能绑定一个域名,搭建一个站点,如果需要搭建多站点,建议购买我方的BCC服务器,参考:BCC文档

    web防火墙可以防御什么类型的攻击

    BCH的waf可以防御针对Web应用发起的攻击,包括但不限于以下攻击类型:SQL注入、XSS跨站、Webshell上传、命令注入、非法HTTP协议请求、非授权文件访问等。具体参考:web攻击分类说明

    BCH可以切换地域么

    对于已经购买的BCH是无法更改地域和型号的,如果用户BCH购买错了地域或买错了型号想要退款,建议提交工单,选择财务/产品消费问题,详细说明退款的原因,我方专员会审核处理。

    BCH能否防护DDOS

    BCH有一定防护DDOS的能力,不保证具体阈值,如果需要更高的DDOS防护,建议考虑使用商务安全主机,均自带高防IP,具体参考:安全主机常见问题

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    网站故障类问题
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