1 服务概述

百度智能云大模型培训类服务，旨在帮助政企客户提高大模型行业认知、生成式AI理论知识及大模型应用开发技能，以更高效的探索出大模型应用落地场景，打造出大模型应用研发团队，落地赋能自身业务的AI原生应用。

2 服务范围

服务范围包含：

• 百度智能云大模型培训标准课程现场培训（详细3.1大模型实战培训服务）;
• 企业培训对象能力现状调研、培训目标调研、培训计划定制及现场培训;
• 培训场地可由客户提供或百度提供。

服务范围不包含：

• 培训过程中涉及企业实际业务案例的方案设计及代码开发工作;
• 以下课程暂不提供线上培训。

3 服务内容



课程类型	课程名	课程目标	课程方向	课时
通识课	《基础原理：从机器学习到AIGC》	针对大语言模型，结合案例经验，系统化梳理理论基础、技术趋势和行业应用，为立项决策提供支撑。	机器学习与深度学习核心原理 大模型核心原理 大模型分布式训练 大模型压缩和蒸馏 大模型应用场景与案例分享 多模态与MOE技术 AIGC应用产品案例分享 	8
实践课	《技术实践：大模型训练调优与工程架构》	合AI底层逻辑、技术架构、千帆大模型平台功能的大模型训练调优与应用开发讲解。	深度学习概要介绍 Transformer模型和Attention特性介绍 大语言模型技术概述（原理+Demo） 大模型分布式训练 基于千帆训练平台的SFT全流程案例实践 Prompt工程设计技巧 检索增强技术架构设计要点 智能体技术架构设计要点 典型应用场景案例讲解 基于千帆AppBuilder的案例实践	16
	《千帆实践》大模型应用开发实践。	全局的千帆大模型平台架构和功能介绍绍，分层递进基于千帆大模型平台的操作实践演练。	千帆产品架构及功能介绍 千帆Prompt模版介绍及调优实操 千帆模型训练功能讲解及实操 千帆模型评估功能讲解及案例实操 千帆插件技术讲解及案例实操 千帆平台示例样板间功能讲解 千帆SDK 和API讲解 千帆RAG功能讲解及案例实操 千帆Agent功能讲解及案例实操	16
实战课	《工作坊：大模型训练调优与应用实战》	学员分组自选场景，在讲师指导下从头设计、开发和评估大模型原生应用。	面向生产环境的大模型应用开发范式 大模型应用开发相关开发工具介绍 千帆平台使用回顾 学员分组及命题场景设计开放讨论 Prompt 调优类应用开发实践 使用模型精调提升应用效果 RAG 应用开发实践 Agent 应用开发实践 最终课题展示和点评	24

4 服务流程

4.1前提条件

• 该培训服务仅面向百度智能云客户，客户在百度智能云购买服务后获取服务支持;
• 客户应在百度智能云承接服务后，提供必要资源和设备，包括执行服务所需要的办公设施、数据处理和通信设施、能力提升计划参与人员的非涉密信息;
• 客户应提前至少15个工作日申请该服务，以便于百度智能云评估客户业务目标及时间计划可行，确认是否承接该服务申请;
• 如客户申请培训服务不在标准课程范围，建议客户提前1个月申请。

4.2流程说明



服务阶段	服务事项	客户工作说明	百度工作说明	产出物
服务申请	服务申请	登录百度智能云，提交《培训服务申请单》	确认服务申请需求; 制定并反馈《培训计划》。 	《培训计划》
	服务支付	审核并邮件确认《培训计划》; 登录百度智能云，支付培训服务订单。	为客户支付培训服务订单提供线上支持。	/
服务准备	服务准备	组织培训学员填写大模型培训课前调研问卷; 按需准备培训场地及设备。	学员问卷调查表搜集分析; 培训前内容及讲师准备; 按需准备培训场地及设备。	《培训课前调研结果》
服务交付	服务交付	组织培训学员按日签到; 组织客户参与者及人员管理; 组织培训学员完成培训满意度调研。	提供《培训课件装订册》; 提供《培训课件电子版》; 按照《培训计划》实施培训; 完成《培训服务报告》。	《培训学员签到表》; 《培训课件装订册》; 《培训满意度调研结果》; 《培训服务报告》。
服务验收	服务验收	审阅《培训服务报告》，登录百度智能云官网线上确认验收，或邮件确认验收。	上传《培训服务报告》百度智能云官网; 联系客户线上验收确认。	/

5 服务SLA

• 客户在百度智能云提交服务申请后，百度智能云专家服务团队会在10个工作日之内评估服务可行性及交付时间计划，反馈客户《培训计划》;
• 在与客户协同的《培训计划》时间范围内，完成培训服务;
• 在完成培训2个工作日范围内，上传《培训服务报告》。

6 客户责任

按照4.2中各个阶段的客户工作说明，履约客户责任。

• 审核百度智能云制定的《培训计划》，在5个工作日内书面确认，并在约定培训时间前10个工作日，完成线上订单支付;
• 审核百度智能云制定的《培训服务报告》，在5个工作日完成线上验收。

7 百度智能云职责

按照4.2中各个阶段的百度工作说明，履约百度责任。

• 了解客户业务目标、范围，在双方商定并确认的具体业务目标及范围的基础上制定《培训计划》，并获得客户的书面（包括但不限于电子邮件）确认;
• 负责组织和有效管理本合同项下培训服务所需专家讲师、助教等服务人员;
• 保证百度智能云按照客户赋能需求和要求认真定制内容，保障培训质量，帮助客户提升专业人员能力;
• 培训过程中，百度智能云相关工作人员准时到达指定地点，保质保量完成能力传递工作，完成签到表、现场照片的记录工作，提前准备好所需相关材料;
• 培训结束后，向客户提供验收结算所需签到表、现场照片等相关资料。

8 完成标志

当下属工作完成后，标志着该次培训服务完成。

• 百度智能云向客户提交了《培训服务报告》，客户可登录百度智能云下载查看;
• 若无异议，客户应在5个工作日内在百度智能云官网确认服务验收。若超过5个工作日未确认，将视为默认确认验收。