计费规则

云虚拟主机（BCH）包年包月计费采用预付费方式，根据您所选的不同套餐型号和使用时长，一次性扣费。购买前需保证账户无欠款。

产品续费

续费价正常和产品原价一致，用户可以多关注促销活动，享受续费促销价。

续费后，计费时间从续费之日算起。

具体操作步骤参考续费主机。

配置升级

主机创建后，若主机配置无法满足业务需要，可以对当前的套餐进行升级。

1. BCH目前暂不支持套餐降级操作，在升级套餐前请仔细确认。
2. 升级套餐操作不会延长BCH使用期，用户只需补齐剩余使用期内的两款套餐差价。

具体操作步骤请见升级套餐。

退款

用户申请退款需要提交工单，金额要扣除已消费的服务所产生的费用。

到期提醒和处理

• 到期提醒：云虚拟主机到期前7天，系统会给您发送即将到期提醒通知。
• 到期后处理：到期后立即停服，系统会发送欠费停服通知。数据为您保留30天，期间不收取费用，30天内未充值则释放，释放前1天和释放时系统都会发送释放通知。