产品介绍
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产品概述
交易智察智能体产品基于文心一言大模型,面向场外衍生品业务、债券买卖业务、托管与结算等场景,旨在通过解析询报价等交易指令及托管、运营知识生成,秒级自动化报价、智能问答,自动快速查询衍生品定价模型、外挂知识库,形成从产品询价、需求理解、客户维护到新增交易转化的闭环,从而达到为交易服务提供新模式,助力业务全面提速的目标。
产品优势
1. 智能化用户服务:基于文心一言大模型强大的语义理解能力,能够实现智能理解客户需求、智能化交易问答、智能化客户引导等服务,从而迅速高效地响应客户需求,提供个性化交易服务。
2. 交易体验提升:通过智能体的智能砍价功能,能够进行智能撮合,实现交易双方的最佳匹配,提升整体交易体验。
3. 交易规模提升:凭借秒级回复、无遗漏响应等特点,扩大场外衍生品交易业务的日均业务交易规模,大幅提升客户从询价到下单的转化率。
4. 模型统一管控:通过将报价和交易指令等模型进行统一管控、训练和优化服务,大大提升模型管理的便捷性与一体化程度。
核心功能
1. 智能理解客户需求:大模型具备强大的语义理解能力,能够准确解析客户集中询价中的个性化、口语化提问,迅速识别客户的询价意图。
2. 自动化查询及回复:能够自动调用相关插件查询价格,并自动回复,大幅提高交易员对接效率,使其能够更迅速地响应客户需求,实现复杂询报价秒级解析响应。
3. 智能化交易问答服务:利用大模型生成式摘要技术,实现对话式和检索式的自动化交易问答服务,为交易员提供高度智能化的客户沟通工具,降低人工成本,使其能够更加高效地满足客户需求,进而提升客户留存和转化率。
4. 对话式交易引导服务:大模型智能体通过对话形式,精准地识别用户意图,提供个性化的交易引导服务,为客户提供更深入、更有效的交易决策支持。
5. 智能砍价和交易撮合:利用先进的大模型能力,智能体能够执行智能砍价,通过精准的价格谈判提高交易效益,并进行智能撮合,实现交易双方的最佳匹配,提升整体交易体验。
6. 全方位交易建议大模型智能体具备全面的交易建议功能,涵盖了市场分析、风险评估、交易策略等多个方面,为客户提供全方位、多维度的交易建议,帮助其做出更理性、更有利可图的投资决策。
应用场景
1. 场外衍生品业务:场外衍生品交易市场正在蓬勃发展,头部券商衍生金融资产规模大幅增加,不少中小券商的场外衍生品业务也迎来爆发式增长。本产品从智能化做切入点,提供高精度解析模型,帮助客户快速解析大量交易信息,减少人工对接的时间,大幅提高交易转化率。
2. 债券买卖业务:债券(现券、回购)是金融市场中的重要组成部分,本产品能够为债券买卖业务提供智能化服务,凭借秒级回复、无遗漏响应等特点,交易智能体能够迅速高效地响应客户需求,提供个性化交易解析服务,从而提升交易效率,降低人工成本,并为客户提供更优质的服务体验。
3. 托管与结算:交易智能体能够为企业提供高效、安全、可靠的辅助服务,从而助力企业的托管与结算,帮助企业降低运营成本、提高业务效率和合规性。