概述

当告警渠道为企业微信、钉钉、飞书时，告警通知支持在告警通知群中 @ 指定处理人。本文介绍如何配置在告警通知群中 @ 指定处理人。

前提条件

• 已登录百度智能云控制台并进入 Prometheus 监控服务控制台。
• 已创建企业微信群、飞书群或钉钉群用于接收告警通知。
• 告警运维人员已在通知群中。

步骤一：创建机器人

在Prometheus监控服务控制台上为接收告警通知的企业微信群、飞书群、钉钉群或添加对应的机器人。 机器人创建的操作文档如下：

• 企业微信机器人
• 飞书机器人
• 钉钉机器人

步骤二：查看指定处理人的用户标识

注意：查看用户标识需要管理员权限

当告警渠道为企业微信、钉钉、飞书时，需要先在对应平台获取处理人的用户标识，再将其填写到 Prometheus 监控服务通知策略的 需要@的人 中，多个用户 ID 使用英文逗号分隔。

企业微信

导航路径： 企业微信->工作台->管理企业->成员与部门管理

查看部门全部成员后，打开对应成员详情，读取员工账号，并将该账号填写到用户标识中。更多请参考： userid介绍。

飞书

导航路径： 飞书->企业管理->成员与部门

查看部门全部成员后，打开对应成员详情，读取用户 ID，并将该用户 ID 填写到用户标识中。更多请参考： 如何获取不同的用户 ID。

钉钉

请参考： 获取部门用户userid列表 获取处理人的 userid，并将其填写到用户标识中。

步骤三：配置通知策略

导航路径： Prometheus 监控服务控制台->告警管理->通知策略

在通知策略页面，新建通知策略或编辑已创建的通知策略。

在 通知方式 中勾选企业微信、钉钉、飞书或自定义（webhook）。

在 通知对象 区域单击 【增加】，进入 创建机器人 弹窗，并配置以下参数：

• 机器人地址：选择步骤一中创建的机器人地址。
• 需要@的人：填写步骤二中获取的用户 ID，多个用户 ID 使用英文逗号分隔。

根据需求配置其他参数，具体操作，请参见 通知策略。