如何在告警通知群@指定处理人
更新时间:2025-04-22
当告警渠道为企业微信、钉钉、飞书时,告警通知支持在告警通知群中@指定处理人。本文介绍如何配置在告警通知群@指定处理人。
前提条件
- 已创建企业微信群、飞书群或钉钉群用于接收告警通知。
- 告警运维人员已在通知群中。
步骤一:创建机器人
在Prometheus监控服务控制台上为接收告警通知的企业微信群、飞书群、钉钉群或添加对应的机器人。 操作文档如下:
步骤二:查看指定处理人的用户标识
注意:查看用户标识需要管理员权限
- 企业微信:在手机应用中点击工作台 > 管理企业 > 成员与部门管理,可以查看到部门全部的员工,点击一个员工进入查看信息,员工的账号可以填写在用户标识中。更多请参考:userid介绍。
- 飞书:在手机应用从侧边栏点击企业管理 > 成员与部门,可以查看到部门全部的员工,点击一个员工进入查看信息,员工的用户ID可以填写在用户标识中。更多请参考:如何获取不同的用户 ID。
- 钉钉: 请参考:获取部门用户userid列表。
步骤三:配置通知策略
- 登录Prometheus控制台,在左侧导航栏选择告警管理 > 通知策略。
- 在通知策略页面新建通知策略或编辑已有的通知策略。
- 通知方式勾选企业微信/钉钉/飞书/自定义(webhook)。
- 通知对象下方选择【增加】按钮,进入创建机器人弹窗。 a. 机器人地址,选择步骤一创建的机器人。 b. 需要@的人,填入步骤二中获取的用户ID,多个用户ID用英文逗号隔开。
- 根据需求配置其他参数,具体操作,请参见通知策略。