余额不足提醒和欠费处理
更新时间：2025-01-14
余额不足提醒
- 根据您最近3天的账单金额来判断您的账户余额（含可用代金券）是否足够支付未来3天的费用，若不足以支付，系统发送续费提醒。
- 根据您最近1天的账单金额来判断您的账户余额（含可用代金券）是否足以支付未来1天的费用，若不足以支付，系统发送续费提醒。
欠费处理
- 北京时间整点检查您的账户余额是否足以支付本次CFS账单的费用（如北京时间11点整检查账户余额是否足以支付10点至11点的账单费用），若不足以支付，即为欠费，欠费时系统会发送欠费通知。
- 欠费后立即停服，系统会发送欠费停服通知。
- 欠费停服后停止运行的文件系统将为您保留7天，7天内未充值则释放，释放时会发送释放通知。
- 待账户充值成功且账户余额>0后，CFS服务将恢复正常运行并重新计费。
欠费停服影响
| 计费方式 | 是否绑定了存储包 | 存储包状态 | 欠费影响 |
|---|---|---|---|
| 按需计费 | 否 | 不涉及 | 对于未绑定存储包的文件系统，文件系统处于按需计费模式，因当前账号已欠费，无法支付文件系统按需计费产生的费用，文件系统状态会立即转为停止运行，期间您仅能对该文件系统进行查询、删除、编辑标签等基础操作，除此之外无法执行其他任何操作。 |
| 按需计费+包年包月 | 是 | 生效中且未用尽 | 对于已绑定存储包且存储包未用尽的文件系统，您已经预先支付了存储包的费用。在账号欠费情况下，该文件系统状态仍为运行中，可正常使用，但您无法进行新建CFS、备份和购买存储包等操作。 |
| 是 | 生效中且已用尽 | 对于已绑定存储包但存储包已用尽的文件系统，因当前账号已欠费，无法支付超出存储包抵扣以外的按需计费产生的费用，文件系统状态会立即转为停止运行，期间您仅能对该文件系统进行查询、删除、编辑标签等基础操作，除此之外无法执行其他任何操作。 | |
| 是 | 未生效或已过期 | 对于已绑定存储包但存储包未生效或已过期的文件系统，当前存储包无法抵扣费用，文件系统处于按需计费模式，因当前账号已欠费，无法支付文件系统按需计费产生的费用，文件系统状态会立即转为停止运行，期间您仅能对该文件系统进行查询、删除、编辑标签等基础操作，除此之外无法执行其他任何操作。 |