如何贡献知识
用户可通过【贡献知识】入口导入、贡献知识,实现企业知识共创,激活创新知识;当点击贡献知识后,可根据需求选择所需知识类型,以下是各知识类型的说明。
1)创建知识库空间
在任何情况下都可以随意创建知识库空间,鼠标移动到右上角的“贡献知识”按钮上,并点击“知识库”
输入知识库的基本信息,包括知识库类型、名称,简介等;
知识库类型:
协作知识库:用户可与其他成员一同协作编辑文档的知识库
FAQ知识库:用于统一管理用户配置的FAQ知识。
可见范围:
公开:任何人都可以查看此知识库中的内容,并且可以搜索到它们。
受限:对知识库没有权限的用户,仅可查看知识库的侧边目录,无法查看具体内容。搜索知识时也仅可搜索到标题,不会展示对应的内容摘要。
私密:对知识库没有权限的用户,任何内容均无法查看。也无法搜索到相关内容。
创建位置:
部门内:会默认挂接到部门知识库内,可以方便部门其他同学找到相关内容。
部门外:不会被挂接到部门知识库内,但后续仍可以由部门管理员或部门负责人添加进部门知识库中;
2)创建知识库页面
a、创建文档/表格/演示文稿
1)点击甄知首页右上角“贡献知识”或知识库页面右上角“新建”按钮创建文档/表格/演示文稿 点击后会在目录的根目录最末尾创建新的文档/表格/演示文稿
2)点击目录或任意文档/表格/演示文稿右侧的“+”新建,能够在当前目录下新建文档
b、创建知识本
(1)哪些场景需要应用知识本呢?
场景一:跨团队日常协同,大量文档需要授权给兄弟团队同学。
A团队与B团队日常协同,A团队新建知识库,其中,需要AB团队共同协作的知识,父页面可设置为知识本,在知识本父页面,统一授权给B团队,所有子页面知识的权限将自动继承。
优势:
l新建文档,无需额外授权操作,自动继承知识本父页面权限;
l协作方成员变更,可在知识本父页面统一添加/调整授权对象。
场景二:涉密项目管理,管理者需要下属不同团队提供材料
新建【XX项目】知识库,知识库总权限仅开放给核心负责人或项目经理。其中子业务方向分别建立知识本,不同方向权限隔离,更便于项目知识管理。
优势:
l保障小团队充分协作,团队间有绿色围墙,涉密项目便捷管理
l涉密期后,到可公开协作的阶段,可便捷更改团队成员权限
场景三:团队分享展示,知识有序沉淀,自动生成子页面目录
部门知识分享,新建【分享库】,其中,根目录可全部设置为知识本,这样子页面目录清晰展示,更便于成员查看。
优势:
l优化目录展示形式,便于知识查找与流动;
l减少格式维护成本,专注知识内容生产。
(2)如何创建知识本?
1)点击甄知首页右上角“贡献知识”或知识库页面右上角“新建”按钮,选择“知识本”
点击后会在根目录最末尾创建新的知识本
2)、点击“目录”后面的“+”或点击任一文档后“+”,能够在当前目录下新建知识本
【知识本添加/移除成员】
点击添加成员,添加知识本下的成员,不必须继承当前知识库的权限;如果添加了成员,点击成员管理,添加知识本下的成员以及管理成员权限。
设置知识本下成员的权限:页面管理员、可编辑、可查看
【知识本下新建文档/新建表格】
点击新建文档/新建表格,在当前知识本下新增文档/表格子文档
【知识本下目录】
知识本下目录展示该知识本下文件的类型、浏览量、更新时间
c、导入本地文件
知识路径选择:选择数据导入的路径,支持导入个人知识库、项目知识库 本地文档数据上传:支持word、txt、pdf、pdf、excel数据单篇/批量上传 本地多媒体数据上传:支持视频、音频、图片数据单篇/批量上传 支持API接入:支持文档、多媒体、结构化数据API接入
导入本地文档 导入本地文档支持批量导入,一次性选择多个文件进行导入。
1)甄知首页点击“贡献知识”选择“导入本地文件”,弹出页面展示有权限的知识库选择导入的位置
确认后打开本地文件夹,可以选择本地文档进行导入。文档导入后放在目录的最末尾处。
2)知识库内点击页面右上角“导入本地文件”,可选择文件类型
点击后会在当前选中的文档下方创建导入文件,页面右下角显示导入管理器。
3)、点击左侧目录上的“+”或点击任意文档右侧的“+”进行导入
会在目录下创建导入文档,页面右下角显示导入管理器。