商品管理支持管理商品和商品订单。对商品进行库存管理、上架管理、个性化推荐管理等设置的功能。企业可以建立属于自己的商品库，在小度终端实现上架商品以及配送方式、进行推荐位推送、查看并统计商品订单等功能。

商品管理

支持新建商品、编辑商品、下架/上架、推送通知、推送桌面、库存管理、查看详情、设为秒杀、查看商业数据操作。

新建商品

支持添加新商品。

1. 依次选择居民服务>商品管理>商品管理，进入商品管理页面。

2. 选择商品管理页签，点击新建商品，填写商品信息，具体包含商品名称、商品价格、成本价、折扣、优惠价格。配置如下参数：

   • 商品类型：点击下拉菜单选择商品类型。
   • 供应方式：支持选择服务站供应和供应商供应。
   • 配送方式：支持选择上门和到店两种方式。
   • 供应商：点击下拉菜单选择供应商。
   • 商品状态：支持选择售卖中和未售卖。选择售卖中时，新建完成商品默认上线。
   • 同步至下级机构：配置该商品是否同步给所有下级机构售卖。选择是，下级机构可选择该同步商品进行售卖。
   • 上传商品图片：点击上传文件，选择图片。
   • 商品文字介绍：填写介绍商品的内容。
   • 商品语音介绍：填写介绍商品的语音，如不填写，则将语音播报文字介绍。
3. 点击确定完成操作。

编辑商品

支持编辑商品相关信息。

1. 依次选择居民服务>商品管理>商品管理，进入商品管理页面。
2. 点击目标商品操作列的编辑，进入编辑商品页面。
3. 修改信息。
4. 点击确定完成修改。

下架/上架商品

如果需要取消售卖商品，执行该操作。

1. 依次选择居民服务>商品管理>商品管理，进入商品管理页面。
2. 点击目标商品操作列的下架或上架，弹出确认操作提示框。
3. 点击确定完成操作。

推送通知

如需推送有关该商品的通知，执行该操作。

1. 依次选择居民服务>商品管理>商品管理，进入商品管理页面。
2. 点击目标商品操作列的推送通知，进入新建通知页面。

3. 配置参数，具体可参考通知管理章节。按钮名称和技能链接配置如下：

   • 按钮名称：通知按钮显示的字段。要求填写4个4个以内的汉字、英文或数字。
   • 技能链接：默认链接，不可配置。

推送桌面

1. 依次选择居民服务>商品管理>商品管理，进入商品管理页面。
2. 点击目标商品操作列的推送桌面，弹出推送至桌面窗口。

3. 配置如下参数：

   • 桌面推送位置：推送至桌面的展示位置。支持选择左侧大推荐位和右侧小推荐位，根据需要选择。
   • 推荐时间：设置推送至桌面的时间。点击时间框选择。
   • 优先展示：设置是否优先展示该商品。打开开关即可优先展示。
   • 图片上传：上传展示的图片，支持jpg、png、jpeg格式的文件，大小不超过 5M。
4. 点击确定完成操作。

库存管理

进行入库和出库登记，管理库存量。

1. 依次选择居民服务>商品管理>商品管理，进入商品管理页面。
2. 点击目标商品操作列的库存管理，进入库存管理页面。
3. 根据需要选择入库或出库，弹出配置窗口。
4. 填写变更数量和备注，点击确定。在库存管理页面即可查看对应记录，且展示变更后的库存量。

查看详情

支持查看商品详情。

1. 依次选择居民服务>商品管理>商品管理，进入商品管理页面。
2. 点击目标商品操作列的详情，进入商品详情页面。即可查看对应商品详细信息。

设为秒杀

如果需要对商品进行秒杀促销活动，执行该操作。

1. 依次选择居民服务>商品管理>商品管理，进入商品管理页面。
2. 点击目标商品操作列的设为秒杀，弹出设为秒杀窗口。
3. 配置秒杀信息，包含秒杀价格、秒杀时间、限购数量。
4. 点击确定完成操作。

商业数据

该页面支持查看商品订单相关信息。

1. 依次选择居民服务>商品管理>商品订单，进入商品管理页面。
2. 点击目标商品操作列的商业数据，进入商品订单页面。具体操作参考商品订单章节。

商品订单

该页面展示订单信息，支持新建订单和查询订单操作。

新建订单

1. 依次选择居民服务>商品管理>商品订单，进入商品订单页面。
2. 点击目标商品操作列的商业数据，进入商品订单页面。
3. 点击新建订单，进入选择商品步骤。支持根据服务站和供应商选择商品。

4. 根据需要选择商品和数量，点击增加或减少设置数量。

   

5. 点击下一步，进入购买信息步骤。
6. 点击点击选择用户，弹出添加用户窗口，选择目标用户。支持通过性别、姓名/手机号、小度sn中的一种或多种查找用户。
7. 点击确定完成选择用户。支持变更用户，点击重新选择按钮重新选择即可。

8. 配置购买方式。

   • 支付方式：根据用户需求选择。支持线下支付、在线支付和微信支付。
   • 服务方式：根据用户需求选择。支持到店和上门两种方式。
9. 点击确定完成创建订单。

查询订单

支持根据用户、商品名称、所属机构、时间、支付状态、订单状态中的一种或多种查询订单。

1. 依次选择居民服务>商品管理>商品订单，进入商品订单页面。
2. 输入查询条件，点击搜索按钮，列表展示符合条件的订单信息。

查看订单详情

支持查看订单详细信息。

1. 依次选择居民服务>商品管理>商品订单，进入商品订单页面。

2. 点击目标订单操作列的订单详情。即可查看订单详细信息，具体包含基本信息、商品信息、服务信息和订单进度。

   

在该页面支持取消订单操作。点击页面右上角的取消订单，填写取消原因，点击确定即可取消订单。

确认订单

如果确认下单，执行该操作。

1. 依次选择居民服务>商品管理>商品订单，进入商品订单页面。
2. 点击确认订单，弹出确认操作提示框，点击确认即可。

取消订单

支持取消订单。

1. 依次选择居民服务>商品管理>商品订单，进入商品订单页面。
2. 点击目标订单操作列的取消订单，弹出确认操作提示框。
3. 填写取消原因，点击确定完成操作。