外卖管理支持对外卖商品进行库存管理、上架管理、查看商品数据、个性化推荐管理等设置的功能。企业可以建立属于自己的外卖商品库，在小度终端实现选购外卖、查看并统计外卖订单等功能。

外卖管理

支持创建外卖订单、编辑外卖、上架/下架外卖、推送通知、推送桌面、库存管理、查看详情、设为秒杀、查看商业数据操作。

外卖售卖管理

支持编辑售卖管理和管理是否接单。

编辑：

1. 依次选择居民服务>外卖管理>外卖管理，进入外卖管理页面。
2. 点击外卖售卖管理区域的编辑，修改相关信息，包含可配送时段、配送方式、起送金额、配送费和支付方式。
3. 点击确定完成操作。

接单管理：

1. 依次选择居民服务>外卖管理>外卖管理，进入外卖管理页面。
2. 点击外卖售卖管理区域的停止接单或继续接单，弹出确认操作提示框。
3. 点击确定完成操作。

新建外卖

支持新建外卖商品。

1. 依次选择居民服务>外卖管理>外卖管理，进入外卖管理页面。

2. 选择外卖管理页签，点击新建外卖，填写外卖信息，具体包含外卖名称、外卖价格、成本价、折扣、优惠价格。配置如下参数：

   • 外卖类型：点击下拉菜单选择外卖类型。
   • 供应方式：支持选择服务站供应和供应商供应。
   • 配送方式：支持选择上门和到店两种方式。
   • 供应商：点击下拉菜单选择供应商。
   • 外卖状态：支持选择售卖中和未售卖。选择售卖中时，新建完成外卖默认上线。
   • 同步至下级机构：配置该外卖是否同步给所有下级机构售卖。选择是，下级机构可选择该外卖同步售卖。
   • 上传外卖图片：点击上传文件，选择图片。
   • 外卖文字介绍：填写介绍外卖的内容。
   • 外卖语音介绍：填写介绍外卖的语音，如不填写，则将语音播报文字介绍。
3. 点击确定完成操作。

编辑外卖

供应方式不支持修改。

1. 依次选择居民服务>外卖管理>外卖管理，进入外卖管理页面。
2. 点击目标外卖操作列的编辑，进入编辑外卖页面。
3. 修改信息。
4. 点击确定完成修改。

下架/上架外卖

如果需要取消售卖外卖，执行下架操作；如果开始售卖外卖，执行上架操作。

1. 依次选择居民服务>外卖管理>外卖管理，进入外卖管理页面。
2. 点击目标外卖操作列的下架，弹出确认操作提示框。
3. 点击确定完成操作。

推送通知

如需推送有关该外卖的通知，执行该操作。

1. 依次选择居民服务>外卖管理>外卖管理，进入外卖管理页面。
2. 点击目标外卖操作列的推送通知，进入新建通知页面。

3. 配置参数，具体可参考通知管理章节。按钮名称和技能链接配置如下：

   • 按钮名称：通知按钮显示的字段。要求填写4个4个以内的汉字、英文或数字。
   • 技能链接：默认链接，不可配置。

推送桌面

1. 依次选择居民服务>外卖管理>外卖管理，进入外卖管理页面。
2. 点击目标外卖操作列的推送桌面，弹出推送至桌面窗口。

3. 配置如下参数：

   • 桌面推送位置：推送至桌面的展示位置。支持选择左侧大推荐位和右侧小推荐位，根据需要选择。
   • 推荐时间：设置推送至桌面的时间。点击时间框选择。
   • 优先展示：设置是否优先展示该外卖。打开开关即可优先展示。
   • 图片上传：上传展示的图片，支持jpg、png、jpeg格式的文件，大小不超过 5M。
4. 点击确定完成操作。

库存管理

进行入库和出库登记，管理库存量。

1. 依次选择居民服务>外卖管理>外卖管理，进入外卖管理页面。
2. 点击目标外卖操作列的库存管理，进入库存管理页面。
3. 根据需要选择入库或出库，弹出配置窗口。
4. 填写变更数量和备注，点击确定。在库存管理页面即可查看对应记录，且展示变更后的库存量。

查看详情

支持查看外卖详情。

1. 依次选择居民服务>外卖管理>外卖管理，进入外卖管理页面。
2. 点击目标外卖操作列的详情，进入外卖详情页面。即可查看对应外卖详细信息。

设为秒杀

如果需要对外卖进行秒杀促销活动，执行该操作。

1. 依次选择居民服务>外卖管理>外卖管理，进入外卖管理页面。
2. 点击目标外卖操作列的设为秒杀，弹出设为秒杀窗口。
3. 配置秒杀信息，包含秒杀价格、秒杀时间、限购数量。
4. 点击确定完成操作。

商业数据

该页面支持查看外卖订单相关信息。

1. 依次选择居民服务>外卖管理>外卖管理，进入外卖管理页面。
2. 点击目标外卖操作列的商业数据，进入外卖订单页面。具体操作参考外卖订单章节。

外卖订单

该页面展示订单信息，支持新建订单和查询订单操作。

新建订单

1. 依次选择居民服务>外卖管理>外卖订单，进入外卖订单页面。
2. 点击新建订单，进入选择外卖步骤。

3. 根据需要选择外卖和数量，点击增加或减少设置数量。

   

4. 点击下一步，进入购买信息步骤。
5. 点击点击选择用户，弹出添加用户窗口，选择目标用户。支持通过性别、姓名/手机号、小度sn中的一种或多种查找用户。
6. 点击确定完成选择用户。支持变更用户，点击重新选择按钮重新选择即可。

7. 配置购买方式。

   • 支付方式：根据用户需求选择。支持线下支付、在线支付和微信支付。
   • 服务方式：默认为上门。
   • 预期送达时间：点击下拉菜单选择预期送达时间。
8. 点击确定完成创建订单。

查询订单

支持根据用户、外卖名称、所属机构、时间、支付状态、订单状态中的一种或多种查询订单。

1. 依次选择居民服务>外卖管理>外卖订单，进入外卖订单页面。
2. 输入查询条件，点击搜索按钮，列表展示符合条件的订单信息。

查看订单详情

支持查看订单详细信息。

1. 依次选择居民服务>外卖管理>外卖订单，进入外卖订单页面。

2. 点击目标订单操作列的订单详情。即可查看订单详细信息，具体包含基本信息、外卖信息、服务信息和订单进度。

   

在该页面支持取消订单操作。点击页面右上角的取消订单，填写取消原因，点击确定即可取消订单。

确认订单

如果确认下单，执行该操作。

1. 依次选择居民服务>外卖管理>外卖订单，进入外卖订单页面。
2. 点击确认订单，弹出确认操作提示框，点击确认即可。

取消订单

支持取消订单。

1. 依次选择居民服务>外卖管理>外卖订单，进入外卖订单页面。
2. 点击目标订单操作列的取消订单，弹出确认操作提示框。
3. 填写取消原因，点击确定完成操作。

导出表格

支持导出订单信息。

1. 依次选择居民服务>外卖管理>外卖订单，进入外卖订单页面。
2. 点击导出表格，即可获取所有订单信息。