磐玉边缘计算盒商品服务协议
欢迎您(下称“您”或“用户”) 使用 北京百度网讯科技有限公司 (下称”乙方“或”服务商“)提供的 磐玉边缘计算盒 服务(下文服务商产品皆以“本产品”作为引用)。
乙方为本产品提供商,本协议及《百度智能云线上订购协议》为您与乙方就使用乙方所提供产品服务而达成的合法协议,双方必须按照本协议及乙方在百度智能云页面上发布的产品使用规则、服务条款等相关规范严格执行,如本协议与《百度智能云线上订购协议》有约定冲突的,优先适用本协议。
1、协议的生效
本协议版本由乙方发布,乙方作为本协议一方确认接受本协议所有条款的约束,本协议通过用户确认或用户使用而生效,具体生效方式为:
1.1 用户确认而生效:您点击购买商品后,这表示您接受本协议及乙方在百度智能云发布的所有服务条款。您在购买乙方服务时,应认真阅读本协议后,须保持本协议为勾选状态,方可进入下一步购买流程。本协议一经您确认,即具有合同效力,对服务商和您均具有法律约束力。
1.2 用户使用而生效:您可以通过包括但不限于下载、安装软件、订阅、使用镜像、在线访问、获取服务等方式使用本产品,乙方会在相应环节提供本协议的在线版本供您阅读。一旦您以前述任一方式使用本产品,即表示您已同意接受本协议中及乙方发布在百度智能云的所有条款,如果您不接受本协议中的条款,请不要使用本产品。
2、协议效力范围
本协议为您与服务商共同订立,百度智能云仅提供平台相关的技术支持服务,不是您与服务商之间因交易而产生的法律关系的一方主体,不涉及并不参与您与服务商之间因交易而产生的法律纠纷。
3、使用许可
3.1 乙方提供的本产品(包括但不限于硬件设备及其预装的软件、固件),受版权法、国际版权条约以及其他相关的知识产权法律、法规和条约的保护,服务为授权用户使用许可,而非出售。
3.2 本产品(不包括用户自主创作或上传的内容)的著作权、商标权、专利权等知识产权及相关权益,均归乙方或其许可方所有。本协议的签订或用户支付费用,仅代表用户获得了本产品的所有权(硬件部分)以及附带的、非排他性的软件使用许可,并不代表知识产权的转让。
4、费用
4.1 用户使用本产品须按照其购买时在百度智能云页面上所示的价格支付所有费用。
4.2 交付与运输
(1)乙方将在用户完成付款后 5 个工作日内,按照用户在平台下单时提供的地址安排产品发货。
(2)产品的运输方式及承运人由乙方自行决定,运费以购买页面公示为准。产品完成交付前,因运输可能产生的迟延、毁损、灭失等风险由乙方承担。
4.3 产品毁损、灭失的风险自用户(或用户指定的收货人)签收产品后由乙方转移至用户。产品所有权在用户付清全部款项且签收产品后归属于用户。
4.4 乙方保留在用户未按照约定支付全部费用之前不向用户提供服务和技术支持,或者随时终止服务和技术支持的权利。
4.5 用户如对本产品服务进行续费时(如涉及软件服务期),服务的名称、规格或价格已经调整的,用户同意按照届时有效的新的本产品的名称、规格或价格履行;用户不同意新服务的名称、规格或价格的,可不进行续费,本产品到期后自动终止。
4.6 退货与退款
(1)用户有权自收到本产品之日起 7 日内享受无理由退货,但退货产品应当完好、未经使用、配件齐全、不影响乙方的二次销售。退货产生的运费由用户承担。
(2)超出退货期或因产品质量问题(非用户人为损坏)需要退换货的,适用本协议第6条的约定的售后服务政策。
(3)任何退款申请,经乙方审核符合本协议约定的退款条件后,退款金额将按原支付路径退回。如双方就退款事宜产生争议,应友好协商解决。
5、用户的权利义务
5.1 用户保证其使用本产品的各项行为均符合国家法律法规的规定,合法真实且不侵害任何第三方的合法权益。
5.2 用户应按时足额支付本本产品的费用(如有),否则乙方保留随时终止用户使用服务的权利,用户应对乙方终止本服务而可能造成的损害自行承担全部责任。
5.3 用户应按照本产品的说明书及乙方官方的指引正确安装、使用本产品。因用户未按指导操作、擅自改装或人为损坏等非乙方原因导致的产品故障或损失,乙方不承担免费保修责任,但可以提供有偿维修服务。
5.4 用户理解,因使用本产品而产生的任何数据(包括但不限于设置参数、用户内容等)由用户自行负责备份和维护。乙方不对用户数据的丢失、损坏承担任何责任.
5.5 用户保证,除且仅除法律明确允许的活动以外,用户不得逆向工程、反编译或反汇编本本产品。
5.6 用户理解并同意,因现有技术水平和工艺限制,乙方无法保证本产品在任何情况下均无瑕疵或完全符合用户的全部预期。但对于产品存在的质量问题,乙方将按照本协议约定的售后服务承诺为用户提供支持。
6、乙方的权利义务
6.1 乙方保证,其有合法权利向用户提供本本产品服务的使用许可,并保证其版权的合法性。
6.2 乙方承诺,其向用户提供本本产品服务之行为未对任何第三方合法权益,包括但不限于第三方知识产权构成侵害。如因其行为导致用户遭受任何第三方提起的法律诉讼或行政程序(“侵权指控”),乙方承担其法律责任及后果。
6.3 乙方负责及时对本产品进行升级、维护和管理,并通过客服电话、在线客服等方式,向用户提供免费的咨询及技术支持服务。
6.4 质量保证与售后服务
(1)乙方保证其交付的本产品在材料和工艺上无重大缺陷,并符合其对外公布的技术规格。
(2)本产品的保修期为自用户签收之日后第 7 天起 12 个月。在保修期内,因产品本身材料或工艺问题导致的质量故障,乙方将提供免费的维修或更换服务。以下情况不属于免费保修范围:
(a)因不可抗力、意外事故、电压异常等造成的损坏;
(b)用户未按说明书指导使用、保管不当、私自拆卸、改装、维修造成的损坏;
(c)产品的正常耗损、外观件(如机箱外壳等)的划伤等。
(3)用户在保修期内申请售后服务的,应将产品按照乙方指定的方式寄回,寄回运费由用户承担发出的运费。经检测确属质量问题的,乙方将承担维修或换新后的回寄运费。
6.5 乙方承诺,保证其为用户提供的本产品(硬件)质量符合国家相关标准。如因乙方原因,导致本产品存在质量问题且无法通过维修解决,需要提前终止用户对产品的使用的,乙方应根据本协议第4.3条(或售后服务条款)为用户办理退换货。如因此给用户造成直接损失,乙方应承担相应的赔偿责任。除法律另有强制性规定外,乙方的累计赔偿总额不应超过用户为本产品实际支付的价款。
6.6 乙方承诺,其向用户提供的本产品中不含有:
(1)蓄意毁坏、恶意干扰、秘密地截取或侵占任何系统、数据或个人资料的任何病毒、伪装破坏程序、电脑蠕虫、定时程序炸弹或其他电脑程序;
(2)任何已知的漏洞、后门、恶意软件;
(3)其他可能对用户的系统安全造成损害的不安全内容。
7、期限与终止
7.1 本产品(硬件)的使用寿命及软件服务期限(如有)以百度智能云页面所示服务期限为准。本协议约定的保修期及售后服务承诺,在相应期限内持续有效。
7.2 出现下列情况之一的,乙方有权终止继续提供服务(指软件、在线支持等服务)或收回产品使用许可(如涉及软件),而无需承担违约责任:
(1)用户购买的本产品已到期且未续费的(此情形仅针对需续费的软件服务);
(2)用户严重违反本协议项下条款的约定,且自乙方通知其纠正后 15 日内仍未纠正的。
7.3 无论本协议因何种原因终止,用户在本协议终止前已购买的硬件产品,其所有权不受影响,且乙方在本协议第6条约定的保修期内仍应履行相应的保修义务。
8、协议修改
8.1 如果本协议的任何内容发生变动,乙方应通过适当方式向用户提示修改内容。
8.2 如果用户不同意乙方对本协议相关条款所做的修改,用户有权停止使用本产品。此等情况下,乙方应向用户退回剩余费用(如有),并在终止服务前给予用户一定的合理期限,进行数据备份、下载、保存、迁移及其他必要工作。如用户继续使用本产品,则视为用户接受乙方对本协议相关条款所做的修改。
9、发票
乙方(服务商)就用户在百度智能云上购买其商品/服务(包括续费)所支付的全部费用,可向用户开具等额发票。
10、其他
10.1 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。
10.2 若您和服务商之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
10.3 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。
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