百度智能云支持轻量应用服务器LS自助提前退订，当您想终止服务时，基于退订规则释放资源并退还相应的款项至您的账户。

退款规则

• 退还剩余服务时长的费用至账户余额中，已使用代金券不退还。
• 退款期间产生的费用不退还，即提交退订申请至退订成功期间产生的费用不退还。
• 如出现疑似异常或恶意退货，百度智能云有权否决退货申请，百度智能云在法律范围保持最终解释权。

退款金额计算

退款金额计算公式：退款金额=订单金额-已消费金额，订单支付时使用的代金券等优惠不支持退还。

已消费金额 = 资源使用时长 ✖️ 资源单价(目录价) = 资源使用整年数 ✖️ 年单价(目录价) ➕ 资源使用剩余整月数 ✖️ 月单价(目录价) ➕ 资源使用余天数 ✖️ 天单价(目录价)

• 资源使用时长：资源使用天数，使用不足一天按一天计算。在计算过程中，资源使用天数将以资源使用整年数+资源使用整月数+资源使用余天数的形式存在。

  • 资源使用整年数=资源使用时长中包含的最大整年数,即向下取整年数；
  • 资源使用整月数=在资源使用天数向下取整年后，不足整年的整月数；
  • 资源使用余天数=在资源使用天数向下取整年及整月后，不足整月的天数。

• 单价(目录价)：与资源使用时长一致，资源单价分为资源年单价、资源月单价与资源天单价，三者均为购买时刻的目录价，分别对应资源使用整月数及资源使用余天数

  • 资源年单价：购买时刻资源对应配置的包年目录价价格，包年价一般都已包含优惠；
  • 资源月单价：购买时刻资源对应配置的包月目录价价格；
  • 资源天单价：包月目录价/下单月天数。

例子如下：

产品售价情况：轻量应用服务器LS，规格A售价50元/月，1年8.3折后价498元，2年7折后价840元。双十一官网促销，LS规格A活动价20元/月。

举例	资源使用时长	应退金额
您2022年1月1日10点购买1台A规格的轻量应用服务器LS，为期2年，花费840元。2023年3月3日12点操作退订申请后，使用时长为1年2个月零3天。	资源使用整年数=1 资源使用整月数=2 资源使用余天数=3	应退金额=840-498x1-50x2-50/30x3=237元。
您2023年11月11日10点通过百度智能云官网活动页购买A规格的轻量应用服务器LS一个月，花费20元。2023年11月15日16点操作退订申请退订申请后，使用时长为5天。	资源使用整年数=0 资源使用整月数=0 资源使用余天数=5	应退金额=20-5x50/30=11.67元。

注：已使用天数不足1天按1天算；若退款金额计算小于等于0，则退款金额按0计算。

申请退款

1.登录管理控制台，单击右上角的财务，选择 退订管理。

2.在 退订管理 页选择需退款的实例，并单击对应的 退订 按钮。

3.填写退订原因，勾选同意并阅读退款规则，并单击 确认退订。

4.再次确认无误后单击 确认 按钮即完成退订操作。

5.在 退订记录 栏可查看退款进程。