退款说明
更新时间:2024-05-27
百度智能云支持轻量应用服务器LS自助提前退订,当您想终止服务时,基于退订规则释放资源并退还相应的款项至您的账户。
退款规则
- 退还剩余服务时长的费用至账户余额中,已使用代金券不退还。
- 退款期间产生的费用不退还,即提交退订申请至退订成功期间产生的费用不退还。
- 如出现疑似异常或恶意退货,百度智能云有权否决退货申请,百度智能云在法律范围保持最终解释权。
退款金额计算
退款金额=实例购买实付金额-资源使用时长x天单价 x 使用时长对应的折后价
例子如下:
产品售价情况:轻量应用服务器LS,规格A售价50元/月,1年8.3折后价498元,2年7折后价840元。双十一官网促销,LS规格A活动价20元/月。
举例 | 资源使用时长 | 应退金额 |
---|---|---|
您2022年1月1日10点购买1台A规格的轻量应用服务器LS,为期2年,花费840元。2023年3月3日12点操作退订申请后,使用时长为1年2个月零3天。 | 资源使用整年数=1 资源使用整月数=2 资源使用余天数=3 |
应退金额=840-498x1-50x2-50/30x3=237元。 |
您2023年11月11日10点通过百度智能云官网活动页购买A规格的轻量应用服务器LS一个月,花费20元。2023年11月15日16点操作退订申请退订申请后,使用时长为5天。 | 资源使用整年数=0 资源使用整月数=0 资源使用余天数=5 |
应退金额=20-5x50/30=11.67元。 |
注:已使用天数不足1天按1天算;若退款金额计算小于等于0,则退款金额按0计算。
申请退款
1.登录管理控制台,单击右上角的财务,选择 退订管理。
2.在 退订管理 页选择需退款的实例,并单击对应的 退订 按钮。
3.填写退订原因,勾选同意并阅读退款规则,并单击 确认退订。
4.再次确认无误后单击 确认 按钮即完成退订操作。
5.在 退订记录 栏可查看退款进程。