1. 相机部署问题

1.1 技能配置时参数如何设置？

• 设备出厂前已经设置默认参数，默认参数通常为最优配置，可直接保存使用；
• 若识别效果不理想，可更改默认参数进行测试；
• 技能包使用文档网址：https://cloud.baidu.com/doc/DUMU/s/8lqc04dp5 。

1.2 相机是否能接入NVR，如何接入？

• 可以接入，具体方式参考用户正在使用的NVR的说明书；
• 目前相机支持ONVIF、RTSP、GB28281、HTTP、FTP、WebSocket协议接入NVR。

1.3 相机如果实时预览画面不清晰怎么办？

• 若相机的画面无法正常观看，可以到【多媒体】-【图像设置】调节相机的焦距，点击调焦「-」与「+」，相机的焦距会减短（视角范围变大）或拉长（视角范围缩小），随后会根据当前的画面内容自动进行「聚焦」调节，校准对焦面；
• 如果相机无法找到正确的对焦面，可以进行手动调节，点击聚焦功能的「-」和「+」按钮进行微调，点击「-」按钮为拉近画面，「+」按钮为远离画面；
• 如果上述方法无法解决问题，请联系百度人员进行调试。

2. 相机接入凌云问题

2.1 相机无法接入凌云

• 如果连接失败时相机后台弹出提示语获取租户分组http回复超时，就可以确定是因为相机没有连接互联网导致连凌云失败；
• 此时可以进入相机后台【系统设置】-【运维系统】，在「网络检测」中输入www.baidu.com检测相机是否连接互联网，若未连接请先为设备提供互联网连接，相机必须连接互联网才能接入凌云平台；
• 若已接入互联网，请关注接入凌云平台失败时出现的报错文字进行针对解决。

2.2 连接凌云后相机后台部分按键变成灰色，无法点击

• 连接凌云会禁用部分本地功能，建议检查是否已连接凌云；进入相机后台【平台接入】-【度目平台接入】，可查看相机是否已连接凌云；
• 如果已连接凌云平台，请在凌云平台对相机进行配置；
• 如果希望在相机后台进行配置，请先断开与凌云平台的连接再进行配置；进入相机后台【平台接入】-【度目平台接入】选择「单机模式」可断开与凌云平台的连接。

2.3 相机接入凌云后显示相机离线

• 请进入相机后台【系统设置】-【时间设置】检查相机时间是否和现实时间一致；
• 若时间错误请断开与凌云平台的连接，进入相机后台【平台接入】-【度目平台接入】选择「单机模式」可断开与凌云平台的连接；
• 进入相机后台【系统设置】-【时间设置】，依次点击「编辑」-「系统时间」-「此刻」并进行保存；
• 修改相机时间后，重新连接凌云即可解决问题。