百度智能门户AIPAGE

    小程序高级客服

    概述

    高级客服是为了方便商家同时接待多端 微信、百度、支付宝 ,也方便了访客轨迹还有用户管理,所以强烈建议商家使用此功能。

    添加组件

    • 在AIPage平台的小程序编辑器中将 联系客服 组件拖拽到编辑区。

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    • 保存发布后,即可在微信/百度小程序中调起联系客服的聊天窗口。需要用户登录注册

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    接收消息

    • 客服需要在AIPage后台点击聊天接入

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    • 然后选择待接入

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    • 点击选择接入

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    • 选中后,便可以在接入中查看已经接入的客户了

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    注意: 高级客服暂时只支持在网页端接收客户的消息

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