1. 在控制台主导航栏（右上角）中选择"用户中心"。

2. 在控制台界面找到"实名认证"模块。本模块的界面可能会随实名状态不同而有所区别，点击下图标出的"个人认证"进入认证页面。

3. 在认证方式可选的列表页里选择"个人刷脸认证"。支持以下证件的刷脸： 大陆居民二代身份证、 港澳台居民往来内地通行证、 外国人永久居留证、 定居国外的中国公民护照。

4. 在“个人基本信息页面”，选择证件类型，并填写姓名、证件号码。阅读并勾选协议后，点击“提交认证”。

5. 使用手机APP扫码。推荐使用手机百度、百度智能云、微信扫码。

6.以百度智能云APP扫码刷脸认证为例

• 登录百度智能云APP。

• 在APP主页点击上方扫一扫图标扫描PC二维码（如出现白屏情况，请刷新二维码重新扫描）。

• 根据APP页面提示内容，点击“开始身份验证”。

• 在APP页面点击“确认”，完成个人刷脸认证

注意：刷脸失败后，当前二维码会失效，需要回到PC端重新提交认证。

常见问题

刷脸认证失败怎么办？

• 确认是否是本人刷脸，填写的个人信息（姓名，身份证号）是否与本人信息相符。
• 如信息确认填写完整正确，可建议更换手机或者更换扫码刷脸app再次尝试。
• 由于目前人脸识别效果受很多因素影响，例如光线、角度等，如多次均失败建议更换认证方式通过个人银行卡进行认证。