余额不足提醒和欠费处理
更新时间:2022-06-16
预付费处理方法
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余额不足提醒
- 在实例到期前7天,系统将给您发送“即将到期”通知。
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欠费处理方法
- 实例到期后停服,数据为您保留7天。停服期间不收取费用,系统将给您发送续费通知。
- 若实例到期时间超过7天,实例将被释放,数据无法恢复。
- 在释放实例前1天和释放实例时,系统将给您发送释放实例通知。
后付费处理方法
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余额不足提醒
- 根据您最近3天的账单金额来判断您的账户余额(含可用代金券)是否足够支付未来3天的费用,若不足以支付,系统发送续费提醒。
- 根据您最近1天的账单金额来判断您的账户余额(含可用代金券)是否足以支付未来1天的费用,若不足以支付,系统发送续费提醒。
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欠费处理
- 北京时间整点检查您的账户余额是否足以支付本次 账单的费用(如北京时间11点整检查账户余额是否足以支付10点至11点的账单费用),若不足以支付,即为欠费,欠费时系统会发送欠费通知。
- 欠费后立即停服,数据为您保留7天,期间不收取费用,7天内未充值则释放实例,释放前1天和释放实例时系统会分别给您发送释放通知。