数据分析大师
1. 快速入门
1.1 产品简介
数据分析大师是一个 AI 经营分析助手，能够：
- 问数：用日常语言询问数据，零门槛获取经营信息
- 诊断：自动分析数据背后的原因，发现问题根源
- 行动：提供可直接落地执行的改善建议
核心价值： 不只告诉您“数据是什么”，更告诉您“为什么”以及“该做什么”。
1.2 第一次提问
试试这些简单的问题：
“昨天营业额是多少？”、“本周订单数比上周怎么样？”、“本周哪些商品卖得最好？”
系统会：
- 自动理解您的问题
- 查询相关数据
- 用合适的图表展示结果
- 附带一句话解读
提示： 如果问题表述模糊，系统会追问确认，比如：“您说的业绩是指营业额还是利润？”
2. 自然语言问数功能
2.1 功能概述
自然语言问数功能让您可以像和同事聊天一样询问数据，无需学习复杂的报表操作。
核心特点：
- 用日常语言提问，不需要记忆专业术语
- 智能理解意图，自动匹配正确的数据和指标
- 自动选择最合适的图表展示
- 支持连续追问，逐步深入分析
2.2 支持的问题类型
2.2.1 指标查询
提问示例：
上周营业额多少？
昨天的订单数是多少？
今天的客单价是多少？
返回形式： 数值卡片，直观显示具体数字
2.2.2 对比分析
提问示例：
本周和上周的营业额对比
今天和昨天的客流量对比
这个月和上个月的利润对比
返回形式： 折线图或柱状图，清晰展示变化趋势
2.2.3 排名查询
提问示例：
本周销量最高的商品是哪些？
上个月营业额最高的门店排行
营业额最高的时段中，销量最高的几个商品排行
返回形式： 柱状图，按排名从高到低展示
2.2.4 占比分析
提问示例：
各渠道的营收占比
堂食和外卖的订单占比
各品类的销售额占比
返回形式： 饼图，直观显示各部分比例
2.2.5 趋势分析
提问示例：
最近30天的客单价趋势
本月营业额走势
这一周的订单数变化趋势
返回形式： 折线图，展示时间序列变化
2.2.6 明细查询
提问示例：
昨天外卖订单的退单明细
本周新增会员明细
今天的超过100元的订单有多少哪些？
返回形式： 数据表格，展示详细记录
2.2.7 条件筛选
提问示例：
昨天营业额低于5000的门店有哪些
昨天客单价超过50元的订单
评分低于4分的门店
返回形式： 数据表格，展示符合条件的记录
2.3 问数步骤
步骤 1：输入问题
在对话框中直接输入您的问题，用日常语言描述即可。
提示技巧：
- ✅ 说清楚时间范围：“昨天”、“上周”、“最近7天”
- ✅ 说清楚对象：“我们店”、“管辖区域”、“所有门店”
- ✅ 说清楚指标：“营业额”、“订单数”、“客单价”
不建议的提问方式：
- ❌ 提问存在歧义：“数据”、“情况”
步骤 2：追问深入
如果需要进一步了解，可以直接追问：
追问示例：
用户：“上周营业额多少？”
系统：“上周营业额为 32,500 元”
用户：“按门店拆分看看”
系统：[展示各门店营业额排行]
用户：“只看外卖渠道”
系统：[展示外卖渠道各门店营业额]
系统会记住对话上下文，连续追问最多支持 10 轮对话。
2.4 图表操作
系统返回的图表支持以下操作：
-
切换图表类型
- 点击图表左上角的图表类型图标，可切换为其他合适的图表形式。
- 提示：系统只会显示适合当前数据的图表类型
-
下载数据
- 点击图表右上角的 [下载] 按钮，可下载图表对应的 Excel 数据表，包含完整明细数据
- 适用场景： 需要进一步加工数据或线下分析时
全屏查看
点击图表右上角的 [全屏] 按钮，可放大图表至全屏显示。
适用场景： 会议演示、多人查看时使用
3. 智能经营分析功能
3.1 功能概述
智能经营分析功能是数据分析大师的核心能力，它会像一位资深经营顾问一样：
- 自动诊断：智能分析定位问题根源
- 解释原因：用数据说话，每个结论都有依据
- 给出建议：提供可直接执行的行动清单，标注优先级和时效
3.2 支持的分析场景
系统支持门店潜力诊断、营业额下降分析、节假日囤货建议三大核心经营分析场景，帮助不同角色解决实际业务问题。更多场景即将上线。
3.3 触发方式
对话框中直接输入想要分析的场景，如：
- 哪些店值得重点关注？
- 这周营业额为什么下降这么多？
- 最近生意为什么不好了？
- 五一要备多少货？
4. 常见问题解答
Q1：如果系统没有理解我的问题怎么办？
A： 系统会追问确认。如果多次追问仍无法理解，建议：
- 换一种说法重新提问
- 将复杂问题拆分成多个简单问题
- 使用更具体的时间和指标表述
示例：
- ❌ “最近情况怎么样？”（太模糊）
- ✅ “最近7天的营业额是多少？”（清晰具体）
Q2：数据多久更新一次？
A： 数据更新频率根据您企业的数据源配置决定：
- T+0：实时数据，最快延迟几分钟
- T+1：隔日数据，每天凌晨更新前一天数据
具体更新时效请咨询您的企业管理员。
Q3：为什么我看不到其他门店的数据?
A： 系统按角色设置了数据权限：
- 店长：只能查看本门店数据
- 督导：可查看管辖区域内所有门店
- 运营总：可查看负责区域的全部数据
这是为了保护数据安全，如需调整权限，请联系企业管理员。
5. 注意事项与边界
5.1 系统能做什么
✅ 数据查询：准确返回数据，附带一句话解读
✅ 归因分析：按分析流程逐步诊断，每步标注数据依据
✅ 行动建议：从知识库匹配可执行动作，标注优先级和时效
5.2 系统不能做什么
❌ 编造数据：数据不存在时，系统会明确告知，不会编造
❌ 跳步分析：不会跳过分析步骤直接给结论
❌ 超范围建议：不会给出超出门店能力范围的建议
❌ 精确预测：不会给出没有不确定性说明的精确预测
❌ 专业领域指导：不会对食品安全、法律、医疗等专业领域给出具体建议
5.3 数据隐私与安全
数据隔离：不同角色只能查看权限范围内的数据
6. 操作视频
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