1. 概述

产品定位：基于海量公域数据和大模型能力，面向 “零售”、“电商”、“快消“、“餐饮” 等品牌的 7×24 小时 业务洞察专家。

“业务洞察专家”数字员工是基于百度文心 5.0 大模型、各垂直领域模型，融合百度智能营销深耕营销领域多年沉淀的行业know-how，倾力打造的多维度智能业务洞察解决方案。仅需要一句话描述调研需求，员工就能全自动采集数据、分析数据，产出一份足够专业的洞察报告，指导业务落地决策。

• 在产品功能上，业务洞察专家聚焦零售/电商/快消/连锁餐饮等行业品牌的核心诉求，整合百度自有数据、多渠道公域社媒数据、行业研究报告、政策法规、新闻资讯和企业自有数据全维度数据源，实现 “需求解析 - 自主规划、搜寻、采集、清洗数据 - 深度洞察分析 - 输出落地策略”全链路自动化。
• 在落地场景上，业务洞察能够帮助企业级客户挖掘产品核心竞争优势、现存经营短板、潜在市场机会与可落地的增长策略，为品牌方的产品迭代、竞品分析、营销推广等经营动作提供数据支撑与可执行的决策参考，优化链路转化卡点，精准提效。

2. 快速入门

2.1. 适用群体

“快消”、“零售” 、“餐饮” 等高度依赖用户需求洞察、竞品策略分析、数据化经营决策、对社媒用户舆论趋势敏感的品牌及相关部门。

公司类型	覆盖类型	适用角色示例	核心匹配需求
品牌主	食品饮料、美妆个护、家用电器、数码、服饰、母婴、家居等行业	品牌部门、产品部门、研发部门、市场营销、渠道运营、电商运营	新品研发用户洞察、竞品全维度拆解、行业趋势捕捉、全域舆情监控、营销投放优化
连锁餐饮	连锁茶饮咖啡、正餐快餐、烘焙甜品等线下餐饮品牌	品牌负责人、菜品研发、门店运营、市场营销	新品口味需求洞察、竞品策略拆解、爆款趋势捕捉、门店口碑监控、区域营销策划支撑
线下零售	连锁便利店、商超、垂类集合店、社区零售	选品采购、门店运营、市场营销、用户运营	爆款选品洞察、消费场景&动机分析、竞品策略拆解、消费趋势捕捉
代运营/电商平台	平台电商、直播电商、私域电商、电商代运营	电商运营、选品、投放、内容 / 直播运营	爆款趋势洞察、竞品投放策略拆解、用户评价痛点挖掘、平台流量风口捕捉、投放 ROI 提升

2.2. 产品效果

基于不同业务需求，你可以这样提问：

• 【品牌A】和【品牌B】的竞品分析报告
• 2026年【无糖茶饮】行业有哪些热点趋势、概念，是否有潜在的产品机会点？
• 我想了解当前【次抛精华】赛道的市场规模、用户画像和消费者偏好。

业务洞察员工将为你输出：

• 根据你的提问，定制化生成分析报告大纲，并按你的需求调整结构和内容
• 自动采集和清洗报告所需数据
• 形成一份专业的调研报告
• 按你的需求调整报告，包括报告格式、内容表述、图表形式等
• 支持html、pdf、word等多种形式下载报告

3. 功能详细说明

3.1. 用户提问

一句话说明洞察报告的需求，可以尝试以下问题：

• 【品牌A】和【品牌B】的竞品分析报告
• 【单品A】和【单品B】的竞品分析报告
• 2026年【无糖茶饮】行业有哪些热点趋势、概念，是否有潜在的产品机会点？
• 帮我分析下【无糖茶饮】赛道主流品牌的竞争优势、产品打法和差异点在哪？
• 我想了解当前【次抛精华】赛道的市场规模、用户画像和消费者偏好。
• 我们的新品【xx次抛精华】即将开始推广，结合赛道特点和消费者需求，怎么定位卖点？

3.2. 需求澄清

员工收到报告需求后，将生成一篇【需求洞察报告】，其中包含数据口径和报告大纲，均支持在界面上手动修改/通过跟Agent对话修改。

3.2.1. 数据口径调整

手动修改：

• 在右侧【洞察需求报告】预览中，点击修改需求
• 可手动修改核心分析主体、分析主体说明、排除范围、竞品范围、信源时间范围、信源平台、洞察核心目标

对话修改：

• 直接在对话框中表述想做的修改，如“增加某平台的数据”、“列出你推荐的竞品”、“只看最近30天的数据”，员工将解读需求并自动修改数据口径

3.2.2. 报告大纲调整

手动修改：

• 在右侧【洞察需求报告】预览中，点击修改需求

• 支持的改动包括：

  • 拖拽修改大纲顺序
  • 点击重命名一级标题/二级标题
  • 删除标题或新增标题（删除一级标题时，下属二级标题同步删除）

对话修改：

• 直接在对话框中表述想做的修改，如“大纲太长，精简一点，专注在竞品分析上”、“消费者画像和需求分析要拆得更细一些，对不同画像的消费者分别做需求分析”，员工将解读需求并自动修改报告大纲

3.3. 报告生成

确认洞察报告大纲后，员工将开始执行采集任务、清洗数据、生成报告。

报告生成需要的时间较长，不同的需求生成报告的时间可能在15-20分钟。

默认生成具备可视化样式的html格式报告，产品内可预览报告效果，并支持导出pdf/word/html/markdown格式的报告。

3.4. 报告调整

报告生成后，可以继续与员工对话，对报告格式、内容、图表样式等做修改，如：

• 图表修改：

  • 在三、竞品分析模块增加一个饼图，展示品牌SOV
  • 修改所有折线图的样式，去掉数据点

• 报告内容修改：

  • 调整一下报告的语言风格，更专业一些/更贴合连锁餐饮行业
  • 调整消费者需求分析和机会点挖掘的逻辑，先分析当前赛道消费者未被满足的需求、进而定位到产品机会点

• 报告样式修改：

  • 调整一下报告的主题色，改成我们品牌常用的深蓝色
  • 每个大标题下用高亮块标注该模块的核心结论

报告生成后的对话任务由openclaw框架承接，可以尝试各种不同的提问，解锁openclaw员工的隐藏用法

3.5. 资源计费

不同模式、不同套餐下，由于信源渠道和数据量不同，单次任务消耗的积分有差异，具体计费可以在订阅套餐时查询。

4. 注意事项与能力边界

4.1. 系统能做什么

✅ 需求理解：它很懂“业务洞察”，只需要用自然语言表述你的需求，员工会给出专业的解读和报告框架

✅ 多轮澄清：主动跟你确认报告的数据口径、调研目标、报告大纲，简单对话即可修改

✅ 报告调整：生成了报告以后，可任意提出修改报告的格式、内容

✅ 其它Openclaw能实现的功能：如 “每周二采集前一周的数据，按这次的大纲给我出报告” “自己检查一

下这篇报告里可能被challenge的点有哪些”··· 在openclaw框架下，你可以探索并养出自己特有的“业务洞察员工”

4.2. 系统不能做什么

❌ 私域数据查询：业务洞察员工可采集的数据来源包含百度系数据、公域社媒数据，无法获取其它品牌私域数据

❌ 输出其它格式：支持的报告格式包括pdf/word/html/markdown，其他格式如PPT暂不支持

❌ 报告生成后补充数据：基于业务洞察场景的工作链路，员工不支持在报告已经生成后提出补充数据重新生成的需求；因此，在需求澄清时要确认好数据口径

❌ 闲聊：业务洞察员工仅支持业务场景下生成洞察报告，跟员工闲聊无关内容会被他拒绝

4.3. 用户权限

数据权限：不同订阅套餐支持的信源渠道、采集数量不同，业务洞察员工无法采集超出账号套餐权限范围的数据

5. 操作视频