余额不足提醒和欠费处理
更新时间:2023-10-25
预付费模式处理方式
- 在实例到期前7天,系统将给您发送“即将到期”通知。
- 实例到期后停服,数据为您保留7天。停服期间不收取费用,系统将给您发送续费通知。
- 若实例到期时间超过7天,实例将被释放,数据无法恢复。
- 在释放实例前1天和释放实例时,系统将给您发送释放实例通知。
后付费模式处理方式
余额不足提醒
- 根据用户最近3天的账单金额来判断账户余额(含可用代金券)是否足够支付未来3天的费用,若不足以支付,系统发送提醒。
- 根据最近1天的账单金额来判断您的账户余额(含可用代金券)是否足以支付未来1天的费用,若不足以支付,系统发送续费提醒。
欠费处理
- 欠费后云数据库HBase立即停服,停服后其中数据将保留7天,期间不收取存储费用。
- 7天内若未充值则数据彻底删除,无法通过任何方式找回。
- 系统会在停服时、数据删除前3天、前1天、资源删除时给您以短信和邮件的方式发送提醒消息。
操作建议
- 按量付费实例根据实际使用时间计费,无需续费,请保障账户资金充足,若收到欠费提醒请及时充值。