数据统计
更新时间:2020-09-02
本节介绍智能对话营销的数据统计查看方式和规则说明。当您需要查看产品的点击转化率数据、访客与机器人的交互详情、访客留言时,可以在数据统计页面中查询。
转化分析
通常营销关心的核心数据是转化率,转化分析页面可以帮助您准确了解顾客点击或留电等转化情况。通过分析点击数据判断出在每个节点的访客留存情况,有针对性发现问题,为提升转化率提供有效参考。
查询数据前,您可以先自定义设置转化目标,操作步骤如下:
- 登录操作控制台,进入机器人,在导航选择”数据统计”。
- 选择查询时间。
- 勾选您需要查看的『节点-按键』作为转化目标,便于统计转化率和节点点击率。系统默认将跳转链接的按键作为转化目标,您可以根据业务情况自行定义。
说明: 转化是指访客在您网站上完成的某项给您带来收益的活动,如购买、留下联系方式、留言咨询等,当访客达成一次您设定的目标时,算作完成一次转化。
- 查看最终的目标转化数和转化率。
PV/UV趋势图
- 展示当前已勾选时间段内的机器人的访客情况
- PV:指定时间内用户进入机器人的次数(总访问次数)
- UV:指定时间内进入机器人的用户数(访问用户数)
转化图
展示当前已勾选的所有目标按键的转化情况,这个数据具备重要的参考价值,转化率高意味着机器人会话配置更合理,提高转化率是提高投资回报率的最快方法。
节点转化表
展示当前已勾选的每个目标按键的转化情况,便于分析每个节点的访客漏斗。
访客分析
访客分析用于查看访问您网站的用户来源,并且通过查看这些用户与机器人互动的情况,来判断访客的点击行为,及时根据访客互动质量决策广告投放力度,目前AIDA 支持监测市场的主流网站。
会话统计
会话统计用户查看每个会话的开始时间、会话时长、用户输入的信息等内容。