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智能语音识别与合成

语音识别

独创技术:采用SMLTA2和PTM技术,实现高精度流式语音识别。

精准识别:直接建模语音到文字映射,提升整句、中英文混合识别率。

高性能:高可用传输语音识别协议,实现全双工流式交互。

语音识别

语音合成

效果领先:精准刻画语音微观变化,增强情感表达,使合成语音更加自然。

实时响应:更快的语音生成速度,结合细粒度建模,保证质量同时满足实时交互需求。

音库丰富:多场景音库矩阵,提供多种定制方案,满足业务需求。

语音合成

助力客户打造最佳实践

语音交互
语音交互

满足智能客服、IVR导航、智能外呼、人机对练等场景提供高拟真、低延迟的语音交互技术能力,助力企业降本增效,提升用户体验。

对话分析
对话分析

基于高性能的并发处理架构,支持海量语音批量质检,实时坐席辅助与离线会话深度挖掘,及时监控违规内容,深入洞察客户行为,精准提取客户意图、业务热点,帮助企业提升服务质量、发掘潜在商机。

语音交互

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客悦·智能通信
提供语音通话、号码认证、号码隐私保护、语音通知能力
客悦·智能语音
智能语音识别与语音合成引擎